راية
أيقونة شركات التأمين على الهاتف المحمول

شركات التأمين

منع الاحتيال عبر الهاتف المحمول – الحد من مطالبات التأمين الاحتيالية

باستخدام منصة تبادل المعلومات الرائدة في السوق ، Mobi Code Ecosystem، يمكن للشركات في صناعة التأمين، بما في ذلك شركات التأمين والوكلاء العامين الإداريين، أن تتحدى بشكل فعال المطالبات الخادعة ، وتحدد الأفراد المعرضين لمخاطر عالية، وتساعد في تحسين كفاءة عملية المطالبات من خلال الوصول إلى البيانات الحية والقدرة على حظر الأجهزة على الفور.

يُتيح النظام لموظفي معالجة المطالبات الوصول إلى حل ذكي، مما يُمكّنهم من الاطلاع على البيانات المباشرة والطعن في المطالبة فورًا بفضل سهولة الوصول إلى البيانات القابلة للبحث. بالإضافة إلى ذلك، تُمكّن مشاركة بياناتك المؤمن عليها مع Mobi Code الأدوات من إرسال تنبيهات فورية عند بيع جهاز مؤمّن عليه بموجب وثيقتك إلى شركة إعادة تدوير.

تشمل البيانات التي يمكن الوصول إليها عبر منظومتنا الآمنة اسم المتجر/مركز إعادة التدوير ومعلومات الاتصال به، ووقت وتاريخ المعاملة، وتفاصيل بائع الجهاز . وبصفتكم شركاء بيانات مع موبي كود ، ستتمكنون من الوصول إلى بيانات استخدام جميع الأجهزة المحمولة وسجل تداولاتها.

يمنحك نظام Mobi Code القدرة على حظر الأجهزة (بما في ذلك حظر الشبكة) وإضافتها إلى القائمة الساخنة (تنبيه صامت لتحديد المحتالين) على الفور باستخدام رقم IMEI الخاص بالمطالب أو الرقم التسلسلي؛ وهذا من شأنه أن يردع عمليات الاحتيال المستهدفة المحتملة ويحسن كفاءة عملية المطالبات.

يستمد نظام البيانات الشامل لدينا بيانات حية من مصادر مختلفة، بما في ذلك جهات إنفاذ القانون والتأمين ومشغلي شبكات الهاتف المحمول وتجار إعادة التدوير في الشوارع الرئيسية/عبر الإنترنت، استنادًا إلى أرقام IMEI والأرقام التسلسلية لخدمة البحث والتنبيه المباشر.

فوائد رمز الهاتف المحمول

الجهاز المفقود أو المسروق تحقق من عدم وجود أيقونة إدخال

أجهزة القائمة الساخنة

قم بإدراج الأجهزة على الفور على مستوى العالم أثناء عملية المطالبات للتأكد من حظرها بشكل مناسب، مما يقلل من مخاطر المطالبات الاحتيالية.

التحقق من الجهاز المفقود أو المسروق رمز الرسم البياني المصغر

الحد من الاحتيال في المطالبات

تحقق من سجل الجهاز قبل المطالبة وبعدها لتحديد ما إذا كانت الأجهزة محل الاهتمام قد تم عرضها للتجارة ضمن شبكتنا الواسعة من القائمين على إعادة التدوير.

تروس فحص الأجهزة المفقودة أو المسروقة تعمل في أيقونة الرأس

زيادة الذكاء

يمكنك الوصول إلى البيانات الحصرية من خلال شبكة MobiCode SHARE، مما يوفر رؤى غير متوفرة من موفري البيانات الآخرين.

رمز إنذار التحقق من الجهاز المفقود أو المسروق

منصة التنبيه المباشر

أنشئ تنبيهات في الوقت الفعلي باستخدام أداة التحميل سهلة الاستخدام، وقم بتنزيل الملفات التي تمت معالجتها لإجراء فحص تفصيلي.

خبراؤنا متواجدون لمساعدتك في الوصول إلى الحل الأمثل!

أحدث دراسات الحالة

يتم استخدام برنامج MobiCheck للتحقق من صحة الجهاز المحمول. فحص

موبيالتحقق®

تحميك خدمة العناية الواجبة وقائمة الحظر الفورية الخاصة بالجهاز من شراء الأجهزة المفقودة / المسروقة أو التي قد تكون أقفال التنشيط لا تزال نشطة.

اعرف المزيد

يتم استخدام MobiTest لاختبار وظائف الجهاز وأصالته. فحص

موبيالاختبار

يعمل برنامج التشخيص الموجه الخاص بنا على تبسيط عملية تحديد الأجهزة الواردة المعيبة وإزالتها من خلال سلسلة من الاختبارات الآلية والتفاعلية.

اعرف المزيد

يتم استخدام MobiWipe لمسح البيانات ومسحها بشكل آمن على الجهاز المحمول. فحص

موبيمن مسح®

امسح بيانات الأجهزة المستخدمة بشكل آمن، باستخدام أداة مسح البيانات المحمولة المعتمدة Mobi WIPE® ، مما يوفر راحة البال لك ولعملائك.

اعرف المزيد

الأسئلة الشائعة

كيف تساعد MobiCode شركات التأمين على منع الاحتيال عبر الهاتف المحمول؟

تساعد شركة موبي كود شركات التأمين على تحديد مطالبات الأجهزة المحمولة المشبوهة من خلال التحقق من بيانات رقم IMEI والرقم التسلسلي ومقارنتها بمصادر معلومات مباشرة. وهذا بدوره يُمكّن مسؤولي معالجة المطالبات من الطعن في المطالبات المشكوك فيها، والكشف عن الأجهزة عالية الخطورة، والحد من احتمالية دفع تعويضات عن مطالبات احتيالية أو مُضللة.

ما هو الاحتيال في تأمين الهواتف المحمولة؟

قد تشمل عمليات الاحتيال في تأمين الهواتف المحمولة مطالبات كاذبة بالفقدان أو السرقة، ومطالبات مكررة، ومطالبات تُقدم بعد بيع الجهاز، أو مطالبات لا تتطابق فيها بيانات الجهاز مع وثيقة التأمين الخاصة بالعميل. وتساعد أنظمة تحليل بيانات الأجهزة شركات التأمين على التحقق من تفاصيل المطالبات قبل اتخاذ القرار.

ما هي البيانات التي يمكن لشركات التأمين التحقق منها من خلال نظام MobiCode البيئي؟

بإمكان شركات التأمين استخدام نظام MobiCode للتحقق من مُعرّفات الأجهزة، مثل رقم IMEI أو الرقم التسلسلي، ومقارنتها بمعلومات من شركات إعادة التدوير، والشبكات، وجهات إنفاذ القانون، وبيانات التأمين، وغيرها من المصادر الموثوقة. وهذا يُساعد في تحديد ما إذا كان الجهاز قد تم تداوله، أو الإبلاغ عنه، أو حظره، أو إدراجه في قائمة الأجهزة المُهددة، أو ربطه بنشاط مشبوه.

كيف يمكن لـ MobiCode دعم معالجات المطالبات؟

يُتيح برنامج MobiCode لموظفي معالجة المطالبات الوصول إلى معلومات مباشرة عن الأجهزة أثناء عملية معالجة المطالبات. وهذا يسمح للفرق بالتحقق من تفاصيل الجهاز، ومراجعة سجل التداول، والتحقق من مؤشرات المخاطر، والطعن في المطالبات المشبوهة أثناء سير القضية.

هل يمكن لشركات التأمين تلقي تنبيهات عند تداول جهاز مؤمّن عليه؟

نعم. عند مشاركة بيانات الجهاز ذات الصلة مع موبي كود، يمكن لشركات التأمين تلقي تنبيهات في حال ظهور جهاز مؤمَّن عليه ضمن منظومة إعادة التدوير أو الاستبدال. يساعد هذا في تحديد الحالات التي قد يكون فيها الجهاز قد بيع أو أُعيد تدويره، بالإضافة إلى ربطه بمطالبة تأمين.

ما هي خاصية إدراج الأجهزة في القائمة الساخنة؟

تتيح خاصية إدراج الأجهزة في القائمة السوداء لشركات التأمين أو المؤسسات المعتمدة تحديد جهاز معين باستخدام رقم IMEI أو الرقم التسلسلي الخاص به. وفي حال ظهور هذا الجهاز في نظام MobiCode، يمكن للجهة المعنية تلقي تنبيه، مما يساعدها في التحقيق في عمليات الاحتيال المحتملة أو الأنشطة التجارية المشبوهة.

ما الفرق بين الحظر والإزعاج؟

تُستخدم قائمة الحظر لمنع أو تقييد استخدام جهاز أو تداوله بشكل طبيعي، وغالبًا ما يكون ذلك في حال الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته أو تورطه في مطالبة. أما قائمة المراقبة فتُستخدم لمراقبة جهاز معين وإصدار تنبيهات عند رصد أي نشاط مشبوه، مما يدعم التحقيقات ومنع الاحتيال.

كيف تساعد بيانات البصمة شركات التأمين؟

توفر بيانات البصمة معلوماتٍ عن تاريخ تداول الجهاز، بما في ذلك متى وأين ظهر الجهاز ضمن شبكات إعادة التدوير أو البيع بالتجزئة المشاركة. وهذا يساعد شركات التأمين على تحديد التناقضات بين مطالبة العميل والنشاط الفعلي للجهاز في السوق.

هل يمكن أن يساعد برنامج MobiCode في الحد من مطالبات التأمين الاحتيالية؟

نعم. من خلال الجمع بين معلومات IMEI المباشرة، وبيانات شبكة إعادة التدوير، وتنبيهات القائمة الساخنة، ودعم القائمة المحظورة، وفحوصات سجل الجهاز، يساعد MobiCode شركات التأمين على اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل بشأن المطالبات وتقليل التعرض لمطالبات الأجهزة المحمولة الاحتيالية.

هل برنامج MobiCode مناسب لفرق مطالبات التأمين ذات الحجم الكبير؟

نعم. يدعم برنامج MobiCode تحميل البيانات على مستوى المؤسسة ومعالجة كميات كبيرة منها، مما يسمح لشركات التأمين وفرق المطالبات بفحص أعداد كبيرة من الأجهزة بكفاءة. وهذا مفيد للفرق التي تحتاج إلى نظام قابل للتطوير لمنع الاحتيال بدلاً من عمليات الفحص اليدوية لجهاز واحد في كل مرة.

هل يحل نظام MobiCode محل عملية المطالبات العادية لشركة التأمين؟

لا، يدعم برنامج MobiCode عملية المطالبات من خلال توفير معلومات إضافية عن الجهاز ومؤشرات المخاطر. وينبغي استخدامه بالتزامن مع إجراءات التحقق من الاحتيال، والتحقق من وثائق التأمين، والتحقق من هوية العملاء، وإجراءات معالجة المطالبات الحالية.

من ينبغي عليه استخدام أدوات MobiCode لمنع الاحتيال التأميني؟

يُعد MobiCode مناسبًا لشركات التأمين، وشركات إعادة التأمين، والوكلاء العامين الإداريين، وموظفي معالجة المطالبات، وفرق منع الاحتيال التي تتعامل مع مطالبات الأجهزة المحمولة وتحتاج إلى رؤية أفضل للأجهزة المفقودة أو المسروقة أو المحظورة أو المتداولة أو المشبوهة.

للحصول على مزيد من التفاصيل، تواصل مع فريق خبراء موبي كود . اتصل بنا على الرقم +44(0) 203 150 25 29

التواصل معنا سهل

اتصل بموبي كود

سجل معنا اليوم واطلع على المزايا التي يوفرها برنامجنا.

جميع الحقوق محفوظة © 2024 · كود موبي