Vermeiden Sie den Kauf eines gestohlenen Telefons: So hilft Ihnen MobiCHECK® SHARE, sicher zu bleiben

Die wachsende Sorge vor gestohlenen Handys und Handybetrug

Smartphones sind teurer denn je. Infolgedessen haben Handydiebstähle und Mobilfunkbetrug zugenommen. Laut dem jüngsten Bericht des Office for National Statistics (ONS) für England und Wales waren im vergangenen Jahr fast 70 % aller Raubüberfälle in London auf gestohlene Handys zurückzuführen. Allein im Jahr 2022 meldeten Privatpersonen 38,996 Handydiebstähle.

Handykriminalität beschränkt sich nicht nur auf Straßenraub. Sie umfasst auch SIM-Karten-Tausch, Kontoübernahmen und Betrug durch Verkäufer. Da die Risiken vielfältig sind, benötigen Sie zuverlässige Prüfungen, bevor Sie ein Gerät kaufen, verkaufen oder annehmen. Andernfalls wissen Sie möglicherweise erst zu spät, worauf Sie sich einlassen.

Ob Sie als Unternehmen mit Gebrauchtwaren handeln oder als Verbraucher generalüberholte Geräte kaufen – ein gefälschtes Handy kann Sie Zeit und Geld kosten. Hier können die MobiCHECK®- Tools von MobiCode helfen.

Was tun mit einem gestohlenen Telefon?

Ein gestohlenes Handy ist oft unbrauchbar. Mobilfunknetze können es sperren, wodurch Anrufe, Daten oder die Aktivierung nicht mehr möglich sind. Handeln Sie daher schnell, wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Gerät gestohlen wurde. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, sich zu schützen und den Diebstahl korrekt zu melden.

Für Einzelpersonen:

1. Überprüfen Sie den Status des Telefons: Wenn Sie einen Diebstahl vermuten, überprüfen Sie den IMEI-Status mit MyMobiCheck. So können Sie feststellen, ob das Telefon bereits als gestohlen gemeldet wurde. Falls nicht , sollten Sie es melden.

2. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei: Wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizeibehörde und geben Sie die IMEI-Nummer und alle Ihnen vorliegenden Kaufdetails an.

3. Beantragen Sie eine Rückerstattung: Wenn Sie das Telefon in einem Geschäft oder auf einem Online-Marktplatz gekauft haben, kontaktieren Sie den Verkäufer und schildern Sie das Problem. Weitere Informationen finden Sie bei der Verbraucherzentrale.

4. Wenden Sie sich an Ihre Bank: Sollte der Verkäufer eine Rückerstattung verweigern, fragen Sie Ihre Bank nach einer Rückbuchung oder einem Kartenschutz. Ihre Rechte hängen von der Zahlungsart ab.

5. Beugen Sie zukünftigen Problemen vor: Führen Sie vor dem Kauf eines Gebrauchtgeräts eine IMEI-Prüfung mit MyMobiCheck durch. So minimieren Sie das Risiko von vornherein.

Für Unternehmen:

1. Handeln Sie sofort: Wenn Sie vermuten, dass ein Gerät gestohlen wurde, stoppen Sie alle damit verbundenen Transaktionen. Verkaufen Sie es nicht weiter und zerlegen Sie es nicht. Das kann rechtliche Risiken bergen.

2. Melden und kennzeichnen Sie das Gerät: Verwenden Sie MobiCHECK®, um das Gerät zu sperren und den Vorfall zu protokollieren. Dies hilft, den Weiterhandel innerhalb verbundener Arbeitsabläufe zu verhindern.

3. Wenden Sie sich an die Behörden: Melden Sie den Fall der Polizei und geben Sie die IMEI-Nummer sowie die Daten Ihres Lieferanten an.

4. Benachrichtigen Sie den Verkäufer: Falls Sie den Artikel von einem anderen Unternehmen gekauft haben, kontaktieren Sie dieses umgehend. Fragen Sie nach den Belegen, Aufzeichnungen und dem Rückerstattungsverfahren.

5. Um künftige Vorfälle zu vermeiden: Führen Sie eine Überprüfung bei der Warenannahme ein. Überprüfen Sie beispielsweise jede IMEI, bevor Sie Artikel in den Bestand einbuchen oder zum Wiederverkauf anbieten.

Unsere Lösung, um den Kauf eines gestohlenen Handys zu vermeiden: MobiCHECK®

MobiCode hat MobiCHECK® entwickelt, um einen sichereren und vertrauensvolleren Gerätehandel zu ermöglichen. Unsere Software zur Sorgfaltsprüfung von Mobilgeräten bietet Ihnen Zugang zu unserem Datenaustausch-Ökosystem MobiCHECK® SHARE. Dadurch können Sie das Risiko, gestohlene oder gefälschte Geräte zu erwerben, deutlich reduzieren.

MobiCHECK® nutzt Echtzeitdaten, die über ein Netzwerk vertrauenswürdiger Partner bereitgestellt werden. Dazu gehören Versicherungen, Strafverfolgungsbehörden, Recyclingunternehmen und Mobilfunknetze. Da die Daten nahezu in Echtzeit aktualisiert werden, können Sie Entscheidungen auf Basis des aktuellsten verfügbaren Status treffen.

Diese Live-Kanäle helfen Ihnen, als verloren oder gestohlen gemeldete Geräte zu erkennen. Dadurch schützen Sie Ihre Kunden und reduzieren vermeidbare Verluste. Strafverfolgungsbehörden, Versicherungen, Recyclingunternehmen und Einzelhändler nutzen MobiCHECK®, um ihre Betrugsprävention zu verbessern.

Funktionen von MobiCHECK®

1. Sicherer Datenaustausch: Der DSGVO-konforme Datenaustausch unterstützt einen sichereren Austausch und trägt so zur Verhinderung von Kriminalität und Betrug bei.

2. Echtzeitinformationen: Erhalten Sie aktuelle Signale, die schnellere Entscheidungen am Point of Sale oder bei der Warenaufnahme ermöglichen.

3. Footprint-Daten: Relevante Gerätehandelsaktivitäten innerhalb verbundener Wiederverkaufs- und Recyclingprozesse anzeigen.

4. Kaufdaten: Erhalten Sie, sofern verfügbar, Verkäuferdaten basierend auf den im Netzwerk gehandelten Geräten.

5. Geräte auf die Sperrliste setzen: Geräte, die mit Versicherungsansprüchen verknüpft sind, werden zum Zeitpunkt der Anspruchsanforderung gesperrt.

6. Hotlist-Geräte: Fügen Sie Geräte von Interesse einer Hotlist hinzu, um den Handel zu verhindern und Warnmeldungen auszulösen.

7. Datensuchdienst: Laden Sie große Datenmengen hoch und erhalten Sie die verarbeiteten Ergebnisse innerhalb weniger Minuten.

8. Überwachungsliste: Fügen Sie Geräte zu einer stillen Überwachungsliste hinzu, sodass nur Ihr Team Benachrichtigungen erhält.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das die Kosten betrügerischer Käufe reduzieren möchte, finden Sie hier weitere Informationen.