Datenschutzbestimmungen

Version: 2.00
Datum des Inkrafttretens: 12 / 12 / 2025
Letzte Überprüfung: 19.01.2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie IMEI Ltd, die unter dem Namen Mobicode firmiert („Mobicode“, „wir“, „uns“, „unser“), personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie mit unseren Websites, Software, Plattformen und Diensten interagieren.

Diese Datenschutzrichtlinie erfüllt die Anforderungen der britischen Datenschutzgrundverordnung (UK GDPR), der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU GDPR) sowie der geltenden US-amerikanischen Datenschutzgesetze. Sie richtet sich primär an Geschäftskunden (B2B).

Diese Datenschutzerklärung gilt neben unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist nicht Bestandteil des Vertrags, der die Nutzung unserer Dienste regelt.

2. Wer wir sind

IMEI Ltd, die unter dem Namen Mobicode firmiert, ist die Organisation, die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Firmendetails:
IMEI Ltd
Halsgrove-Haus
Unterer Moorweg
Tiverton Business Park
Tiverton
Devon
EX16 6SS
Großbritannien

Firmennummer: 08681621

E-Mail: info@mobicode.co.uk
Telefon: + 44 (0) 203 150 2529

Im Sinne der britischen und EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) fungiert IMEI Ltd als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Websites und Dienste. Sofern wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Geschäftskunden verarbeiten, agieren wir gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter.

3. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über folgende Wege erhoben werden:

• www.mobicode.co.uk
• mobi-server.com
• Mobicode-Softwareanwendungen und -Plattformen, darunter MobiONE, MobiCHECK, MobiWIPE, Recycle-IT und Repair Centre Plus (RCP)
• Kontoeröffnung, Abrechnung, Support und Kundenkommunikation
• Interaktionen im Zusammenhang mit Vertrieb, Onboarding und Service

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, die von unseren Plattformen verlinkt sind.

4. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

• wenn Sie uns Informationen direkt übermitteln, beispielsweise bei der Kontoerstellung, dem Onboarding oder Supportanfragen.
• wenn Sie unsere Websites, Plattformen oder Software nutzen
• durch Cookies und ähnliche Technologien
• durch die Kommunikation mit uns per E-Mail, Telefon oder anderen Kanälen
• von Drittorganisationen, die uns im Zusammenhang mit Betrugsprävention, Compliance oder der Erbringung von Dienstleistungen rechtmäßig Daten zur Verfügung stellen.

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für unsere Geschäftszwecke relevant und notwendig sind.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um beim Besuch unserer Websites automatisch bestimmte Informationen zu erfassen. Weitere Details zu den von uns verwendeten Cookies, deren Zweck und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Kategorien der von uns erhobenen personenbezogenen Daten

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitäts- und Kontaktdaten (Name, Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Konto- und Authentifizierungsdaten (Benutzername, Passwort, rollenbasierte Zugriffsinformationen)
• Abrechnungs- und Transaktionsdaten (Zahlungsreferenzen, Rechnungen, Abonnementdetails)
• Geräte- und technische Daten (IMEI-Nummern, Seriennummern, zur Verarbeitung übermittelte Geräte-IDs)
• Nutzungsdaten (Protokolldateien, Zugriffszeiten, Funktionsnutzung, Diagnose- und Löschberichte)
• Kommunikationsdaten (Support-Tickets, E-Mails, Anrufprotokolle)
• Marketingpräferenzen (sofern zutreffend)

Wir erheben nicht absichtlich Daten besonderer Kategorien.

6. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
• Bereitstellung von Diagnose-, Datenabfrage-, sicherer Datenlöschung, Recycling- und Reparaturdiensten
• zur Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Kundensupport leisten und Anfragen beantworten
• zur Überwachung von Nutzung, Leistung und Systemsicherheit
• um rechtliche, behördliche und vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen
• um Betrug, Missbrauch und ungesetzliche Aktivitäten zu verhindern
• zum Versenden von servicebezogenen und transaktionsbezogenen Mitteilungen
• um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben

Gemäß den Datenschutzgesetzen des Vereinigten Königreichs und der EU stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung, berechtigte Interessen und Einwilligung (sofern erforderlich).

7. Marketingkommunikation

Wir senden Ihnen gegebenenfalls Marketingmitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern Sie dem Empfang zugestimmt haben oder dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren. Transaktions- und servicebezogene Mitteilungen sind von Ihren Marketingeinstellungen nicht betroffen.

8. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang an folgende Stellen weiter:

• Dienstleister, die unsere Plattformen, Infrastruktur, Zahlungsabwicklung und den Kundensupport unterstützen
• professionelle Berater wie Rechts-, Finanz- und Compliance-Berater
• Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Versicherer, Mobilfunknetzbetreiber und Partner zur Betrugsprävention, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
• Dritte im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder dem Verkauf unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten.

9. Internationale Datenübertragungen

Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der Europäischen Union, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermittelt und dort verarbeitet werden, wo unsere Dienstleister oder Partner ansässig sind.

Wo erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, wie z. B. Standardvertragsklauseln (SCCs) oder internationale Datenübertragungsabkommen des Vereinigten Königreichs (IDTAs), um personenbezogene Daten zu schützen, die international übermittelt werden.

10. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher, behördlicher, buchhalterischer und betrugspräventiver Anforderungen.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung.

11. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Diese Maßnahmen umfassen Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, eine sichere Infrastruktur und Überwachung. Allerdings kann für kein System absolute Sicherheit garantiert werden.

12. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Beantragen Sie Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• die Berichtigung oder Aktualisierung ungenauer Daten beantragen
• Antrag auf Löschung personenbezogener Daten
• bestimmten Verarbeitungstätigkeiten widersprechen oder diese einschränken
• Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht

Anfragen können Sie über die unten stehenden Kontaktdaten stellen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen antworten können.

13. Von Dritten erhaltene Daten

Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten von Drittorganisationen, die unsere Dienste nutzen oder die Dienstleistungen zur Betrugsprävention, Compliance oder Verifizierung anbieten.

Diese Organisationen unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir empfehlen Ihnen, diese gegebenenfalls zu überprüfen.

14. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten ab dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

15. Wie Sie uns erreichen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@mobicode.co.uk

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Unterer Moorweg
Tiverton Business Park
Tiverton
Devon
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