Comprar un teléfono plegable usado: 18 comprobaciones para dispositivos Samsung Fold, Flip y Pixel Fold

Antes de comprar un teléfono plegable usado, compruebe el IMEI del teléfono con MyMobiCheck y, a continuación, inspeccione cuidadosamente la pantalla interna, la bisagra, la película protectora, la batería y el historial de reparaciones.

Un Samsung Fold, Galaxy Z Flip, Pixel Fold o Motorola Razr de segunda mano puede ofrecer características de gama alta por un precio considerablemente inferior al original. Sin embargo, un teléfono plegable tiene más puntos débiles que un teléfono convencional.

Cuenta con al menos dos pantallas, una bisagra mecánica, un panel interno flexible, múltiples capas de visualización y un software que debe responder correctamente al abrir y cerrar el teléfono. Un dispositivo puede verse excelente plegado, pero revelar píxeles muertos, película protectora despegada, problemas táctiles o daños en la bisagra tan pronto como se abre.

Los costes de reparación también pueden alterar rápidamente el valor de la compra. Una batería desgastada o un marco con marcas pueden justificar una pequeña rebaja. Por el contrario, una pantalla interna defectuosa o una bisagra dañada pueden hacer que un teléfono aparentemente barato deje de ser comercialmente viable.

Esta guía explica cómo los compradores particulares y las tiendas de telefonía del Reino Unido deben inspeccionar un teléfono plegable usado antes de pagar. También abarca la clasificación, la comprobación del IMEI, los bloqueos de cuenta, el diagnóstico, el historial de reparaciones y las señales de alerta que deberían reducir la oferta o incluso impedir la compra por completo.

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¿Qué es un teléfono plegable?

Un teléfono plegable utiliza una pantalla flexible o un diseño de pantalla conectada que permite que el dispositivo cambie de forma.

La mayoría de los plegables modernos se dividen en dos categorías:

• Libros plegables con forma de libro: Dispositivos como los de las familias Samsung Galaxy Z Fold y Google Pixel Fold se despliegan para revelar una pantalla interior más grande, similar a la de una tableta.
• Plegables tipo concha: Dispositivos como el Samsung Galaxy Z Flip y el Motorola Razr se pliegan para adoptar una forma más pequeña y compacta.

Ambos diseños suelen tener una pantalla de cubierta externa y una pantalla flexible más grande en el interior.

¿Por qué los teléfonos plegables usados ​​necesitan revisiones adicionales?

Una inspección estándar de un teléfono usado generalmente abarca la pantalla, la batería, las cámaras, la carga, el IMEI y el estado de la cuenta.

Un producto plegable necesita todas esas comprobaciones, además de un examen de:

• la pantalla interior flexible;
• la película protectora instalada de fábrica;
• el pliegue central;
• el mecanismo de bisagra;
• el marco del dispositivo cuando está abierto y cerrado;
• la transición entre las pantallas interiores y exteriores;
• Funciones de software vinculadas a la posición de plegado;
• Posible presencia de polvo o residuos alrededor de la bisagra;
• Reparaciones previas de la pantalla interior o de las bisagras.

Estas piezas están estrechamente conectadas. Una bisagra dañada puede ejercer presión sobre la pantalla interna. Un protector de pantalla despegado puede acumular suciedad. Un marco doblado puede impedir que el teléfono se cierre correctamente.

Por lo tanto, el teléfono debe inspeccionarse como un sistema plegable único, en lugar de como dos pantallas ordinarias unidas.

¿Merece la pena comprar teléfonos plegables de segunda mano?

Un buen teléfono plegable usado puede ofrecer una excelente relación calidad-precio cuando:

• Ambas pantallas funcionan correctamente;
• La bisagra se mueve con suavidad;
• La película protectora permanece segura;
• El IMEI y la titularidad son claros;
• La batería funciona de forma aceptable;
• El teléfono tiene un historial de reparaciones fiable;
• El precio refleja su antigüedad y estado;
• El vendedor proporciona una garantía o un procedimiento de devolución adecuado.

Sin embargo, los compradores no deben dar por sentado que cualquier imperfección estética es insignificante.

Una pequeña abolladura cerca de la bisagra, una mancha oscura en el pliegue o una sección de la película protectora levantada pueden indicar un riesgo más grave que un arañazo en la carcasa trasera.

1. Confirme el modelo exacto y la versión regional.

Para empezar, confirme con precisión qué teléfono está inspeccionando.

Grabar:

• fabricante;
• nombre completo del modelo;
• número de modelo;
• versión regional;
• capacidad de almacenamiento;
• color;
• número de serie;
• IMEI 1 e IMEI 2, si están disponibles.

Esto es importante porque dos dispositivos pueden parecer similares pero tener características diferentes:

• capacidades de almacenamiento;
• compatibilidad con banda de red;
• Configuraciones de SIM y eSIM;
• clasificaciones de resistencia al agua y al polvo;
• opciones de reparación;
• períodos de soporte de software;
• costos de las piezas de repuesto.

No identifique el teléfono basándose únicamente en la descripción del vendedor o en la caja. Confirme la información que aparece en el propio dispositivo.

2. Registre y verifique cada IMEI.

Muchos teléfonos plegables admiten doble SIM, SIM física más eSIM, o múltiples perfiles de eSIM. Por lo tanto, el dispositivo puede tener IMEI 1 e IMEI 2.

Captura ambas imágenes cuando estén disponibles.

Normalmente puedes encontrar el IMEI de la siguiente manera:

• abriendo la sección de información del dispositivo en Configuración;
• discado * # # 06;
• comprobando la pantalla de información de configuración;
• revisar la caja original, siempre que pertenezca al mismo teléfono.

Compare los identificadores con la documentación y el embalaje del vendedor. Investigue cualquier discrepancia en lugar de dar por sentado que la caja es la correcta.

Para un solo teléfono, utilice MyMobiCheck para revisar el IMEI enviado antes de realizar el pago.

Las tiendas de telefonía, los centros de reciclaje y las empresas de intercambio de dispositivos con un alto volumen de ventas pueden utilizar MobiCHECK dentro de un flujo de trabajo de verificación profesional.

La verificación del IMEI puede ayudar a identificar un dispositivo bloqueado o reportado. Sin embargo, no reemplaza las comprobaciones de fallas físicas, bloqueos de cuenta, historial de reparaciones o autorización del vendedor.

3. Comprueba los bloqueos de cuentas de Apple, Google, Samsung y de empresas.

Un teléfono plegable usado no debería permanecer vinculado a su anterior propietario ni a ninguna organización.

Comprobar:

• Protección de restablecimiento de fábrica de Google;
• Restricciones de la cuenta de Samsung;
• Controles de Buscar mi dispositivo;
• MDM o Gestión Remota;
• perfiles laborales;
• inscripción de la empresa;
• restricciones de red;
• una eSIM activa del propietario anterior.

El vendedor deberá eliminar sus cuentas mediante el proceso habitual del dispositivo antes de completar la transacción.

Tras un reinicio, el teléfono debería alcanzar un estado de configuración limpia sin solicitar las credenciales del propietario anterior ni mostrar la pantalla de administración de la organización.

No aceptes la promesa de que la cuenta se eliminará más adelante. Resuélvelo mientras el vendedor aún controle la cuenta y siga presente.

4. Inspeccione el teléfono mientras está cerrado.

Antes de abrir el teléfono, examine cuidadosamente el exterior.

Buscar:

• un marco doblado o retorcido;
• espacios desiguales entre las dos mitades;
• un lado está más elevado que el otro;
• abolladuras cerca de la bisagra;
• cristal exterior agrietado;
• lentes de cámara dañados;
• Levantar los paneles traseros;
• Tornillos faltantes o marcados;
• señales de que el dispositivo ha sido abierto previamente.

El teléfono cerrado debe coincidir con el diseño previsto para ese modelo en concreto. Algunos teléfonos plegables se cierran dejando una forma o un hueco visible por diseño, mientras que otros se cierran de forma más ajustada.

Compara el dispositivo con las imágenes oficiales del producto en lugar de asumir que cualquier imperfección indica un daño.

5. Pruebe completamente la pantalla de la cubierta.

La pantalla exterior debe recibir la misma atención que la pantalla interior.

Prueba:

• brillo;
• respuesta táctil en todo el panel;
• píxeles muertos;
• Quemadura de pantalla o retención de imagen;
• parpadeo;
• uniformidad del color;
• brillo automático;
• Proximidad y comportamiento ante la luz ambiental;
• la cámara frontal o la cámara de la pantalla protectora, si las hubiera.

Abre varias aplicaciones y escribe en todo el teclado. Una prueba rápida de deslizamiento puede no revelar una zona muerta estrecha.

Inspeccione también la cubierta de la pantalla con la pantalla apagada y colocada en ángulo bajo una luz brillante. Esto facilita la detección de arañazos, grietas y marcas de presión.

6. Abra el teléfono lentamente y escuche el sonido de la bisagra.

No abras el teléfono de golpe inmediatamente.

Ábrelo gradualmente y presta atención a:

• suavidad;
• resistencia;
• sonidos de molienda o crujido;
• movimiento suelto repentino;
• resistencia desigual en un lado;
• clics que difieren del comportamiento normal de la bisagra;
• si el marco se tuerce al abrirse.

Una bisagra plegable contiene piezas móviles y puede producir cierto ruido o resistencia. Lo importante es si su movimiento es uniforme, repetible y adecuado para ese modelo.

Tenga cuidado cuando:

• El teléfono se detiene antes de alcanzar la posición de apertura prevista;
• una mitad queda más alta que la otra;
• La bisagra se siente suelta;
• El dispositivo se abre con una fuerte sensación de rechinido;
• El marco se flexiona visiblemente;
• La pantalla cambia de color a medida que se mueve la bisagra.

7. Compruebe si el teléfono se abre en la posición esperada.

No todos los teléfonos plegables se comportan de la misma manera, así que compara el teléfono con el diseño previsto por el fabricante.

Cuando esté completamente abierto, compruebe si:

• Las dos mitades se alinean correctamente;
• El marco parece retorcido;
• La pantalla interior está colocada de manera uniforme;
• El teléfono se abre hasta donde debería.
• La bisagra mantiene posiciones intermedias donde está apoyada;
• El dispositivo se cierra de nuevo sin necesidad de aplicar fuerza adicional.

Un teléfono que ya no se abre correctamente puede tener las bisagras dañadas o suciedad atrapada. Además, puede ejercer una presión adicional sobre la pantalla flexible.

No fuerce una bisagra que se resista. Una presión adicional puede convertir un dispositivo inestable en uno roto.

8. Inspeccione la pantalla interna mientras está apagada.

La pantalla interior es más fácil de inspeccionar para detectar daños físicos cuando está oscura.

Colócalo bajo una luz brillante y difusa y busca:

• rasguños
• abolladuras;
• marcas de pinchazos;
• burbujas debajo de la película protectora;
• elevándose a lo largo del pliegue;
• levantamiento por los bordes;
• grietas en la capa superior;
• marcas causadas por objetos atrapados entre las dos mitades;
• daños por presión.

Las pantallas flexibles pueden ser más delicadas que las pantallas de vidrio convencionales. Los daños pueden aparecer como una pequeña hendidura en lugar de una grieta.

Presta mucha atención al pliegue central, las esquinas y la zona inmediatamente adyacente a la bisagra.

9. Entender cómo se ve un pliegue normal de una pantalla plegable.

La presencia de un pliegue visible no significa automáticamente que una pantalla plegable esté defectuosa.

En muchos modelos, un pliegue central es una consecuencia normal del plegado repetido de la pantalla. Su visibilidad puede variar según el ángulo de visión, el color de fondo y la iluminación.

Sin embargo, distinga un pliegue común de señales de advertencia como:

• una línea negra que atraviesa el centro;
• líneas verdes, blancas o de colores;
• una mancha oscura que se ensancha;
• píxeles muertos alrededor del pliegue;
• fallo de toque al cruzar el pliegue;
• agrietamiento o descamación de la capa superior;
• burbujas que se extienden a lo largo del pliegue;
• una sensación de clic debajo de la pantalla;
• La pantalla se apaga cuando el teléfono alcanza cierto ángulo.

10. No retire el protector de pantalla interior instalado de fábrica.

Muchos teléfonos plegables incorporan una película protectora especialmente diseñada que se ajusta a la pantalla interior flexible.

Samsung recomienda a los usuarios mantener la película protectora adherida a los dispositivos plegables Galaxy compatibles y solicitar asistencia técnica cuando sea necesario reemplazarla. Google también advierte a los propietarios de dispositivos Pixel Fold compatibles que no retiren ni despeguen el protector de pantalla preinstalado.

Durante la inspección, compruebe si la película está:

• presente;
• asegurar los bordes;
• elevándose en el pliegue;
• burbujeante;
• arañado profundamente;
• sustituido por un producto de terceros inadecuado;
• Falta por completo.

Una pequeña burbuja podría deberse únicamente al protector. Sin embargo, es necesario evaluarla, ya que la suciedad puede penetrar por debajo de la película protectora levantada y ejercer presión sobre la pantalla flexible.

No retire la película protectora para ver qué hay debajo. Esto podría causar daños adicionales y dificultar la evaluación del dispositivo.

11. Pruebe toda la pantalla interior con colores sólidos.

Enciende la pantalla y muestra varios colores a pantalla completa.

Entre los fondos de prueba útiles se incluyen:

• blanco
• negro;
• rojo;
• verde
• azul
• gris medio.

Buscar:

• píxeles muertos o atascados;
• líneas a través del pliegue;
• brillo desigual;
• parpadeo;
• Quemadura de pantalla;
• manchas de color;
• zonas oscuras que crecen a medida que se mueve la bisagra;
• una mitad parece diferente de la otra.

Repita la prueba con brillo bajo y alto. Algunos fallos solo se hacen visibles con un nivel de brillo determinado.

12. Prueba la respuesta táctil a través del pliegue.

Una pantalla plegable puede mostrar una imagen normal aunque tenga una capa táctil defectuosa.

Prueba de respuesta táctil mediante:

• trazar líneas continuas a lo largo de todo el panel;
• arrastrando iconos sobre el pliegue;
• escribir en ambos lados del teclado;
• pellizcar y hacer zoom;
• utilizando gestos multitáctiles;
• probando las esquinas;
• comprobar la sensibilidad táctil mientras el teléfono está parcialmente plegado en el soporte.

La línea debe continuar de forma continua a lo largo del pliegue, sin huecos ni saltos bruscos.

Un fallo en la sensibilidad táctil puede pasar desapercibido durante la navegación normal, pero resulta frustrante en el uso diario.

13. Prueba la pantalla mientras abres y cierras el teléfono.

Mantén una imagen o vídeo brillante en la pantalla y mueve la bisagra lentamente a lo largo de su recorrido.

Pendiente de:

• parpadeando en un ángulo;
• La pantalla interna se apaga inesperadamente;
• cambios de color cerca del pliegue;
• líneas que aparecen solo durante el movimiento;
• la pantalla incorrecta permanece activa;
• Cambio retardado entre pantallas;
• Las aplicaciones no cambian de tamaño correctamente;
• reinicios inesperados.

Esta prueba puede revelar fallos que no aparecen cuando el teléfono está completamente abierto o cerrado.

14. Prueba del modo Flex y de los sensores de posición de plegado.

Muchos dispositivos plegables cambian su interfaz al mantenerlos parcialmente abiertos. Los controles de la cámara, la configuración de vídeo y otras aplicaciones compatibles pueden desplazarse a diferentes partes de la pantalla.

Comprueba si el teléfono:

• reconoce cuándo está abierto;
• reconoce cuándo está cerrado;
• responde a ángulos intermedios soportados;
• Cambia correctamente entre las pantallas interna y externa;
• Mantiene activa la pantalla deseada;
• Gira y redimensiona las aplicaciones correctamente.

Un fallo puede deberse al software, a un sensor de posición de la bisagra o a daños causados ​​por reparaciones anteriores.

Reinicia el teléfono y actualiza el software compatible antes de concluir que el hardware está defectuoso.

15. Inspeccione si hay exposición al polvo, arena o líquidos.

No dé por sentado que todos los teléfonos plegables ofrecen la misma resistencia al polvo y al agua.

Las clasificaciones varían según el modelo y la generación. Además, la resistencia al agua puede deteriorarse tras un impacto, con el paso del tiempo o tras una reparación.

Buscar:

• suciedad alrededor de la bisagra;
• rasguños cerca de las piezas móviles;
• corrosión en el puerto de carga;
• Condensación debajo del cristal de la cámara;
• altavoces distorsionados;
• Indicadores de contacto con líquidos descoloridos donde sean visibles;
• Levantar los paneles traseros;
• Resistencia inesperada en la bisagra.

Un vendedor puede decir que el teléfono es resistente al agua. Esa descripción es demasiado general.

Consulta la valoración oficial del modelo exacto y recuerda que la valoración del fabricante no garantiza que el teléfono usado esté en perfecto estado.

16. Compruebe la batería y el sistema de carga.

Un teléfono plegable puede tener dos pantallas y un gran panel interno, por lo que las quejas sobre la batería pueden volverse más notorias a medida que el dispositivo envejece.

Comprobar:

• información sobre el estado de la batería, cuando esté disponible;
• carga a través del cable;
• Carga inalámbrica donde esté disponible;
• cierres inesperados;
• descensos porcentuales rápidos;
• calor excesivo;
• advertencias sobre la batería o las piezas;
• Paneles que se levantan, lo que podría indicar hinchazón.

Utilice el teléfono con la pantalla interna activa durante un período de prueba razonable. Una inspección de dos minutos no revelará una duración significativa de la batería.

Samsung ofrece diagnósticos de batería a través de la aplicación Samsung Members en los dispositivos Galaxy compatibles. Google también proporciona herramientas de diagnóstico y de estado del dispositivo para los teléfonos Pixel compatibles.

MobiCode TEST ayuda a las empresas de dispositivos usados ​​a aplicar un proceso coherente de pruebas de batería y funcionamiento a todo su inventario, independientemente del tipo de dispositivo utilizado.

• Diagnóstico móvil estructurado: Prueba de MobiCode

17. Prueba las cámaras, los altavoces, los micrófonos y la conectividad.

No permita que la pantalla inusual le distraiga de las comprobaciones normales del dispositivo.

Prueba:

• cada lente de la cámara trasera;
• la cámara de la pantalla protectora;
• la cámara de la pantalla interior, donde esté instalada;
• enfoque automático;
• destello;
• grabación de vídeo;
• Auricular y altavoces;
• todos los micrófonos;
• Wi-Fi;
• Bluetooth
• NFC;
• GPS;
• Tarjeta SIM y señal móvil;
• reconocimiento de huellas dactilares y facial;
• botones y vibración.

Prueba las cámaras con el dispositivo plegado y desplegado. Algunos modelos utilizan la pantalla de la cubierta o la posición de plegado para diferentes modos de cámara.

18. Investigar el historial de reparaciones y garantía.

Pregunte si el teléfono ha tenido anteriormente:

• un reemplazo de la pantalla interior;
• una reparación de bisagra;
• un protector de pantalla de repuesto;
• un cambio de batería;
• una reparación de la placa lógica;
• tratamiento de daños por líquidos;
• un reemplazo en garantía del fabricante;
• un reemplazo del seguro.

Solicite facturas o informes de reparación, si están disponibles.

Una reparación previa no invalida automáticamente un producto plegable. Una reparación realizada correctamente por el fabricante o un taller autorizado puede ser preferible a un componente original defectuoso.

Sin embargo, un historial de reparaciones poco claro debería influir en el precio de compra y en la decisión sobre la garantía.

Tenga especial cuidado cuando:

• El vendedor dice que la pantalla interior fue reemplazada, pero no tiene constancia de ello;
• Los colores del marco y de la pantalla no coinciden correctamente;
• El teléfono muestra advertencias sobre los componentes;
• El movimiento de la bisagra difiere en cada lado;
• El dispositivo presenta marcas de herramientas visibles;
• El vendedor se niega a explicar los trabajos anteriores.

Compruebe la garantía restante del fabricante.

Siempre que sea posible, confirme:

• la fecha de compra original;
• la posición de garantía regional;
• si se dispone del comprobante de compra;
• si una reparación autorizada modificó la cobertura;
• si se excluyen los daños accidentales;
• si la garantía se transfiere a otro propietario;
• si el dispositivo exacto está cubierto en el Reino Unido.

No prometas que un fabricante reparará un carrito plegable usado sin antes consultar las condiciones aplicables.

Los daños físicos, las abolladuras, la exposición a líquidos o los trabajos no autorizados pueden afectar el resultado de una evaluación de garantía.

Obtén un presupuesto de reparación actualizado antes de comprar una plegable defectuosa.

Una bicicleta plegable dañada puede parecer atractiva con un gran descuento. Sin embargo, el precio solo tiene sentido cuando el comprador comprende el costo de la reparación.

Antes de comprar un teléfono con daños en la pantalla interna, la bisagra o el marco:

1. identificar el modelo exacto;
2. Confirme qué piezas necesitan ser reemplazadas;
3. Solicitar un presupuesto de reparación actualizado;
4. comprobar si hay piezas disponibles;
5. pregunte si la reparación incluye el marco, la batería o el conjunto de bisagras;
6. Verifique la garantía de reparación;
7. incluir gastos de envío y diagnóstico;
8. Compare el costo final con el de un dispositivo usado en funcionamiento.

Los precios de reparación varían según el modelo, el tipo de daño y el proveedor del servicio. No se fíe de publicaciones antiguas en foros ni de precios cotizados para modelos anteriores.

¿Cómo debería una tienda de telefonía calificar un teléfono plegable usado?

La calificación de un teléfono plegable debe abarcar tanto su apariencia estética como el estado del sistema de plegado.

Un registro práctico podría incluir:

• Grado cosmético externo: Pantalla, marco, parte trasera y cámaras;
• Grado de la pantalla interna: protector, pliegues, marcas, píxeles y tacto;
• Grado de bisagra: movimiento, alineación y posición de apertura;
• Grado de la batería: resultado diagnóstico y desempeño práctico;
• Grado funcional: cámaras, audio, conectividad y sensores;
• Estado de identidad: IMEI, bloqueos y comprobaciones de propiedad;
• Estado del historial de reparaciones: conocido, documentado, poco claro o reparado.

Un teléfono no debería recibir una calificación general alta simplemente porque su carcasa exterior parezca limpia.

Por ejemplo, un Fold visualmente excelente con un protector interior que se levanta y una respuesta táctil inconsistente requiere una gama comercial inferior o bien, una reparación.

Cómo describir honestamente un teléfono plegable usado

Un buen anuncio debe revelar las características que un comprador no puede evaluar a partir de una sola fotografía.

Incluye:

• modelo exacto y almacenamiento;
• estado de la red;
• estado cosmético interno y externo;
• condición del protector;
• si el pliegue normal es visible;
• comportamiento de bisagra;
• Información sobre la batería, cuando esté disponible;
• historial de reparaciones conocido;
• accesorios incluidos;
• Información sobre garantía o devoluciones.

Una descripción útil podría decir:

Esa descripción es más útil que simplemente decir "teléfono plegable de grado B".

¿Deberías comprar un teléfono plegable con protector de pantalla elevable?

Depende de la magnitud del levantamiento y del estado del panel subyacente.

Un pequeño problema con el protector puede solucionarse mediante un servicio técnico adecuado. Sin embargo, los compradores no deben asumir que todas las burbujas son inofensivas.

Antes de comprar:

• Compruebe si el fabricante admite la sustitución del protector;
• No lo despegues;
• Pruebe los píxeles y toque alrededor del área afectada;
• Compruebe si hay chasquidos o movimientos debajo de la película;
• obtener un precio de reemplazo actual;
• Confirme que el panel interior no esté dañado;
• Reducir la oferta para reflejar el riesgo y el tiempo de inactividad.

Si el vendedor ya ha retirado el protector, inspeccione la pantalla interior con especial atención y pregunte por qué lo ha retirado.

¿Deberías comprar una mochila plegable que no se abre completamente?

No lo considere un problema estético menor.

Un teléfono que ya no alcanza su posición de apertura prevista puede tener:

• desgaste de las bisagras;
• daños por impacto;
• Restos dentro de la bisagra;
• un marco doblado;
• daños causados ​​por una reparación anterior;
• resistencia interna que puede empeorar.

El ángulo de apertura reducido también puede ejercer presión sobre la pantalla o impedir que las funciones del software funcionen correctamente.

Obtenga una evaluación profesional antes de comprarlo, ya que no se trata de material apto para reparación.

¿Deberías comprar una libreta plegable con una línea negra en el pliegue?

Una línea negra o de color que atraviese la zona de pliegue suele requerir mucha más precaución que un pliegue visible normal.

Puede indicar:

• fallo del panel de visualización;
• daños en las capas internas de la pantalla;
• píxeles muertos;
• daños por impacto o presión;
• una falla que puede propagarse.

Compruebe la sensibilidad táctil en ambos lados, pero no aplique presión sobre la zona dañada.

A menos que el precio de compra y el coste de reparación confirmado justifiquen una transacción que justifique una reparación, la decisión más segura suele ser no comprarlo como un teléfono que funcione.

¿Cuánto debería pagar por un teléfono plegable usado?

Comience por el valor de reventa realista de un dispositivo que funcione perfectamente, del mismo modelo, capacidad de almacenamiento y gama.

Luego resta:

• costos de reparación necesarios;
• costos de diagnóstico;
• piezas y envío;
• riesgo de garantía;
• depreciación prevista;
• comisiones de venta;
• Implicaciones del IVA cuando corresponda;
• el margen de beneficio requerido.

Uso:

Un dispositivo plegable con descuento no es automáticamente barato. La compra se vuelve cara cuando la pantalla interna falla poco después y el margen de ganancia no alcanza para cubrir la reparación.

Lista de verificación para la compra de teléfonos plegables usados ​​por particulares.

Lista de verificación para la recepción de teléfonos plegables en tiendas

Las tiendas de telefonía y los equipos de intercambio deberían crear un registro de entrada consistente en lugar de basarse en la impresión general del técnico.

Realizar diagnósticos estructurados antes de la reventa.

La inspección manual sigue siendo importante porque el software no puede detectar la resistencia de las bisagras ni ver cómo se levanta la película protectora como lo hace un técnico.

Sin embargo, los diagnósticos estructurados proporcionan coherencia en todos los aspectos:

• pantallas táctiles;
• batería;
• cámaras;
• altavoces y micrófonos;
• Tarjeta SIM y red móvil;
• Wi-Fi y Bluetooth;
• NFC;
• sensores;
• botones y vibración.

Samsung ofrece servicios de diagnóstico a través de Samsung Members en los dispositivos Galaxy compatibles. Google también proporciona herramientas de diagnóstico y asistencia para el estado del dispositivo en los teléfonos Pixel compatibles.

MobiCode TEST ayuda a las tiendas de telefonía multimarca y a los reacondicionadores a aplicar un proceso de prueba más consistente en todo su stock.

• Diagnóstico móvil estructurado: Prueba de MobiCode
• Procesamiento de dispositivos conectados: MobiONE

Borre los datos personales antes de que el teléfono entre en el inventario de reventa.

Una vez que la empresa haya aceptado el dispositivo y registrado su identidad, deberá eliminar los datos personales del propietario anterior mediante un proceso controlado adecuado.

Antes de ser borrado:

• capturar todos los identificadores;
• Confirmar que las cuentas han sido eliminadas;
• comprobar los perfiles eSIM;
• registrar la prueba de admisión;
• conservar la autoridad para la transacción.

Después del borrado:

• Confirme que el teléfono alcanza un estado de configuración limpio;
• Compruebe que no se haya producido ningún bloqueo de cuenta anterior;
• repetir las pruebas funcionales;
• registrar la calificación final de reventa.

MobiWIPE admite flujos de trabajo controlados para el borrado de datos móviles, mientras que MobiONE ayuda a vincular el resultado con el dispositivo correcto.

• Borrado controlado de datos: MobiWIPE
• Registros de procesamiento conectados: MobiONE

Respete los derechos del comprador al vender un artículo plegable reacondicionado.

Una tienda no debería utilizar los términos "usado", "reacondicionado" o "plegable" como motivo para privar a un cliente de sus derechos legales.

Los productos vendidos por un comerciante del Reino Unido deben cumplir con los requisitos legales aplicables, incluyendo que se ajusten a la descripción y que sean de calidad satisfactoria, teniendo en cuenta factores como la antigüedad, el precio y el estado declarado.

Por lo tanto:

• Describa con precisión el estado del protector y de la pantalla interior;
• presentan marcas cosméticas significativas;
• revelar las reparaciones conocidas;
• No describa una bisagra defectuosa como desgaste normal;
• Proporcionar información clara sobre la garantía y las devoluciones;
• conservar el registro de la prueba y la calificación;
• Tratar los fallos genuinos con justicia.

Una descripción clara y basada en pruebas reduce las disputas y, al mismo tiempo, ayuda a la tienda a defenderse cuando se producen daños después de la venta.

Cómo MobiCode admite la verificación de teléfonos plegables usados

MobiCode ayuda a las tiendas de telefonía, a las empresas de reacondicionamiento, a las empresas de reciclaje y a los equipos de intercambio a conectar la inspección física de un teléfono plegable con su historial completo.

• MiMobiCheck Permite realizar comprobaciones individuales del IMEI para compradores particulares y vendedores ocasionales de dispositivos.
  Ver: MiMobiCheck
• MobiCHECK Permite realizar comprobaciones profesionales del IMEI y del estado del dispositivo antes de comprar o revender existencias.
  Ver: MobiCHECK
• Prueba de MobiCode Ayuda a los equipos a realizar diagnósticos funcionales repetibles en teléfonos plegables y convencionales.
  Ver: Prueba de MobiCode
• MobiONE Conecta identificadores, pruebas, borrado de resultados, calificaciones y rutas de dispositivos en un único flujo de trabajo.
  Ver: MobiONE
• MobiCode VERIFICAR Apoya una diligencia debida más exhaustiva cuando un dispositivo necesita una revisión adicional.
  Ver: MobiCode VERIFICAR
• MobiWIPE Admite el borrado controlado de datos antes de que las existencias aceptadas se pongan a la venta.
  Ver: MobiWIPE

El software no reemplaza la inspección física de bisagras y pantallas. Sin embargo, ayuda a la empresa a vincular esas observaciones con registros consistentes de identidad, pruebas y procesamiento.

Errores comunes al comprar un teléfono plegable usado

• Comprobando únicamente la pantalla de la cubierta.
• Abrir el teléfono rápidamente sin notar la bisagra.
• Suponiendo que cada pliegue sea un daño.
• Suponiendo que todas las burbujas son inofensivas.
• Retirando el protector de pantalla interior.
• Prueba táctil en un solo lado del pliegue.
• Ignorar un teléfono que no se abre completamente.
• No se probó la pantalla mientras se movía la bisagra.
• Registrar solo un IMEI en un dispositivo de doble SIM.
• Confiar en el dispositivo en lugar de en los identificadores del teléfono.
• Comprar antes de que se eliminen los bloqueos de cuenta y MDM.
• Suponiendo que la clasificación de resistencia al agua anterior siga siendo válida después de la reparación.
• Utilizar el precio de una reparación de pantalla convencional para calcular el coste de una reparación de pantalla plegable.
• Evaluar el teléfono basándose únicamente en su aspecto exterior.

Comida para llevar comercial

Un teléfono plegable usado puede ser una buena compra, pero requiere una inspección más detallada que un teléfono de segunda mano común.

Para empezar, confirme el modelo exacto, los IMEI, el estado de la cuenta y el historial de reparaciones. A continuación, inspeccione el marco, la bisagra, la pantalla, el protector interno y el pliegue. Pruebe cada parte de la pantalla flexible mientras el dispositivo se abre y se cierra.

No dé por sentado que un pliegue visible es un defecto. Del mismo modo, no descarte las líneas oscuras, los píxeles muertos, las burbujas que se extienden, los fallos táctiles o la limitación del movimiento de las bisagras como desgaste normal.

En las tiendas de telefonía, el precio final de compra debe reflejar el coste de la reparación, la exposición a la garantía y el riesgo de que un problema con la pantalla interna o la bisagra empeore.

Una inspección detallada, un resultado de diagnóstico estructurado y un registro claro del dispositivo permiten a la empresa comprar con mayor confianza, calificar el teléfono con precisión y describirlo honestamente a su próximo propietario.

Un ejemplo práctico de un Samsung Fold usado

Un cliente ofrece un Samsung Galaxy Z Fold a una tienda de telefonía del Reino Unido. La pantalla exterior y la carcasa trasera tienen un aspecto excelente, y el vendedor describe el teléfono como "prácticamente nuevo".

El personal confirma el modelo, el almacenamiento y ambos IMEI. Las comprobaciones del estado del dispositivo son correctas y el cliente elimina correctamente sus cuentas de Google y Samsung.

Sin embargo, el técnico abre el teléfono lentamente y nota que la bisagra se pone inusualmente rígida cerca de la posición completamente abierta. El terminal se detiene ligeramente antes de alcanzar la alineación esperada.

La pantalla interna funciona, pero una prueba con blanco sólido revela una pequeña mancha oscura junto al pliegue central. La respuesta táctil también falla intermitentemente en la misma zona al mover el teléfono en diferentes ángulos.

El vendedor solo había mostrado la pantalla exterior y desconocía el problema de la pantalla interna.

En lugar de tasar el teléfono como un artículo de alta gama, la tienda registra la avería, obtiene un presupuesto de reparación actualizado y ofrece un precio acorde a la reparación. El cliente puede entonces aceptar la oferta revisada o quedarse con el dispositivo.

Al abrir, mover y probar todo el sistema de plegado, la tienda evita pagar el precio de un dispositivo en funcionamiento por un teléfono con un problema potencialmente costoso en la pantalla y la bisagra.

Preguntas frecuentes

Referencias y lecturas adicionales

• Samsung Reino Unido: Guía para pantallas plegables, bisagras y protectores.
• Samsung Reino Unido: Protector de pantalla para dispositivos Galaxy Fold y Flip.
• Samsung Reino Unido: Diagnóstico para miembros de Samsung
• Samsung Reino Unido: Comprueba el estado de la batería de tu Galaxy.
• Samsung Reino Unido: Teléfonos reacondicionados certificados
• Samsung Reino Unido: Programa certificado de renovación de Fold and Flip
• Google: Guía de seguridad y protectores de pantalla para el Pixel Fold
• Google: Guía de cuidado del Pixel plegable
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• Motorola Reino Unido: Consideraciones sobre los protectores de pantalla plegables
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