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La seguridad móvil es un objetivo en constante evolución. El panorama de amenazas cambia continuamente, por lo que los profesionales de la seguridad deben estar atentos a las nuevas formas en que los delincuentes intentan vulnerar las defensas existentes.
Al mismo tiempo, la forma en que la gente usa internet ha cambiado. El dinero y los dispositivos móviles están ahora estrechamente vinculados, y el 58 % de las transacciones digitales se realizan a través de un dispositivo móvil. La gente ahora usa los teléfonos inteligentes para reservar vacaciones, comprar ropa y pedir comida, a menudo en cuestión de minutos.
Con el auge del uso de dispositivos móviles, las amenazas en línea también han cambiado. Un tercio de todos los fraudes ahora se dirigen a dispositivos móviles. Esto es importante porque las personas gestionan gran parte de su vida diaria a través de sus teléfonos, desde la actividad social hasta las operaciones bancarias. Por ello, las empresas deben tomarse en serio la seguridad móvil y gestionar el riesgo asociado a estos dispositivos siempre que sea posible.
Los dispositivos móviles se encuentran ahora en el centro de la vida digital cotidiana. Por consiguiente, atraen más la atención de los ciberdelincuentes. Las empresas no pueden considerar la seguridad móvil como un asunto secundario, dado que los clientes utilizan sus teléfonos a diario para realizar pagos, comunicarse y acceder a sus cuentas.
Una de las formas más eficaces en que los ciberdelincuentes comprometen los dispositivos móviles es mediante ataques de bots. Su uso está creciendo rápidamente. De hecho, los ataques de bots aumentaron un 60 % entre el primer y el segundo trimestre de 2018.
Las investigaciones han demostrado que, una vez que los atacantes acceden a un dispositivo móvil, pueden usar los datos que contiene para entrenar algoritmos y atacar otros dispositivos con mayor eficacia. Además, los chatbots de IA que muchos clientes utilizan actualmente pueden ser reutilizados para engañar a las personas y obtener información personal. Un cliente puede desconfiar de una llamada inesperada de un banco, pero sentirse más cómodo compartiendo detalles con un servicio de chat en vivo de una marca.
Para obtener una guía más amplia sobre ciberseguridad, las empresas también pueden consultar los consejos de la Centro nacional de seguridad cibernética.
Para proteger a sus clientes de las amenazas de los bots móviles, las empresas deben observar, aprender y adaptarse. Los atacantes y las organizaciones utilizan ahora muchas de las mismas tecnologías. Por lo tanto, las empresas deben anticiparse a los problemas en lugar de reaccionar demasiado tarde.
En la práctica, esto significa crear sistemas capaces de distinguir entre un cliente real y un bot que intenta acceder a la plataforma. Esto puede implicar analizar el comportamiento natural al teclear, revisar patrones de respuesta comunes y añadir medidas de autenticación más estrictas. Incluso las empresas que no utilizan IA internamente necesitan procesos claros y fiables que protejan tanto los datos de los clientes como sus sistemas internos.
Las empresas pueden responder con mayor eficacia cuando comparten conocimientos. Las amenazas suelen propagarse entre organizaciones e industrias, por lo que el intercambio de información puede ayudar a las empresas a responder con inteligencia más actualizada. Cuando los atacantes operan a través de redes, las empresas a menudo necesitan el mismo tipo de visibilidad colectiva para defenderse adecuadamente.
Ese mismo principio sustenta el enfoque de MobiCode para proteger la información personal en dispositivos de segunda mano y reciclados. MobiCode utiliza un modelo de seguridad basado en la red para ayudar a las empresas a reducir el riesgo de que se expongan datos confidenciales.
MobiWIPE Se basa en la realidad de que los datos pueden permanecer en teléfonos y dispositivos antiguos en lugares que a menudo pasan desapercibidos. MobiCode utiliza este conocimiento para borrar datos de áreas que otros proveedores podrían ignorar.
Además, MobiCHECK Combina una amplia gama de conjuntos de datos externos con información recopilada internamente por MobiCode. Esto permite una verificación más exhaustiva de los dispositivos y respalda un enfoque más informado sobre la seguridad y la debida diligencia de los mismos.
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