Version: 2.00
Fecha de vigencia: 12 / 12 / 2025
Última revisión: 19/01/2026
Esta Política de privacidad explica cómo IMEI Ltd, que opera como Mobicode (“Mobicode”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, usa, comparte y protege datos personales cuando usted interactúa con nuestros sitios web, software, plataformas y servicios.
Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD de la UE) y las leyes aplicables de protección de datos y privacidad de Estados Unidos. Está redactada principalmente para usuarios B2B.
Esta Política de Privacidad se aplica junto con nuestros Términos y Condiciones y no forma parte del contrato que rige el uso de nuestros servicios.
IMEI Ltd, que opera como Mobicode, es la organización responsable de sus datos personales.
Detalles de la compañía:
IMEI Ltd
Casa Halsgrove
Camino del páramo inferior
Parque empresarial de Tiverton
Tiverton
Devon
EX16 6SS
Reino Unido
Número de la empresa: 08681621
Correo electrónico: info@mobicode.co.uk
Teléfono: + 44 (0) 203 150 2529
A efectos del RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE, IMEI Ltd actúa como Responsable del Tratamiento de Datos respecto a los datos personales procesados a través de nuestros sitios web y servicios. Cuando procesamos datos personales en nombre de nuestros clientes comerciales, podemos actuar como Encargado del Tratamiento de Datos.
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través de:
• www.mobicode.co.uk
• mobi-server.com
• Aplicaciones y plataformas de software Mobicode, incluidas MobiONE, MobiCHECK, MobiWIPE, Recycle-IT y Repair Centre Plus (RCP)
• Registro de cuenta, facturación, soporte y comunicaciones con el cliente.
• Ventas, incorporación e interacciones relacionadas con el servicio.
Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros que puedan estar vinculados desde nuestras plataformas.
Recopilamos datos personales de las siguientes formas:
• cuando nos proporciona información directamente, como durante el registro de la cuenta, la incorporación o las solicitudes de soporte
• cuando utiliza nuestros sitios web, plataformas o software
• a través de cookies y tecnologías similares
• a través de comunicaciones con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros canales
• de organizaciones de terceros que comparten legalmente datos con nosotros en relación con la prevención del fraude, el cumplimiento o la prestación de servicios
Solo recopilamos datos personales que sean relevantes y necesarios para nuestros fines comerciales.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente cierta información cuando visita nuestros sitios web. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identidad y contacto (nombre, dirección comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Datos de cuenta y autenticación (nombre de usuario, contraseña, información de acceso basada en roles)
• Datos de facturación y transacciones (referencias de pago, facturas, detalles de suscripción)
• Datos técnicos y del dispositivo (números IMEI, números de serie, identificadores del dispositivo enviados para su procesamiento)
• Datos de uso (archivos de registro, tiempos de acceso, uso de funciones, diagnósticos e informes de borrado)
• Datos de comunicaciones (tickets de soporte, correos electrónicos, registros de llamadas)
• Preferencias de marketing (cuando corresponda)
No recopilamos intencionalmente datos de categorías especiales.
Utilizamos datos personales para los siguientes fines:
• crear y gestionar cuentas de clientes
• proporcionar servicios de diagnóstico, búsqueda de datos, borrado seguro de datos, reciclaje y reparación
• para procesar pagos y gestionar suscripciones
• brindar atención al cliente y responder consultas
• para monitorear el uso, el rendimiento y la seguridad del sistema
• para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y contractuales
• para prevenir fraudes, mal uso y actividades ilegales
• para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y transaccionales
• para enviar comunicaciones de marketing cuando usted haya optado por ello
Según la legislación de protección de datos del Reino Unido y de la UE, nos basamos en una o más de las siguientes bases legales: ejecución de un contrato, obligación legal, intereses legítimos y consentimiento (cuando sea necesario).
Podemos enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios cuando usted haya optado por recibirlas o cuando lo permita la ley aplicable.
Puede cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente. Las comunicaciones transaccionales y relacionadas con el servicio no se ven afectadas por las preferencias de marketing.
Podemos compartir datos personales según sea necesario con:
• proveedores de servicios que respaldan nuestras plataformas, infraestructura, procesamiento de pagos y atención al cliente
• asesores profesionales como asesores legales, financieros y de cumplimiento
• autoridades policiales, autoridades reguladoras, aseguradoras, operadores de redes móviles y socios de prevención de fraude cuando lo requiera o lo permita la ley
• terceros en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.
Los datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera del Reino Unido o la Unión Europea, incluidos los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros proveedores de servicios o socios.
Cuando es necesario, implementamos medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales estándar (SCCs) o acuerdos internacionales de transferencia de datos del Reino Unido (IDTAs), para proteger los datos personales transferidos internacionalmente.
Conservamos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, reglamentarios, contables y de prevención del fraude.
Los períodos de retención varían según el tipo de datos y el propósito para el que se procesan.
Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o divulgación.
Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado, infraestructura segura y monitorización. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar su completa seguridad.
Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, usted puede tener derecho a:
• solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
• solicitar la corrección o actualización de datos inexactos
• solicitar la eliminación de datos personales
• oponerse o restringir determinadas actividades de procesamiento
• retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento
Puede realizar sus solicitudes contactándonos mediante los datos que aparecen a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.
Podemos recibir datos personales de organizaciones de terceros que utilizan nuestros servicios o que brindan servicios de prevención de fraude, cumplimiento o verificación.
Estas organizaciones operan bajo sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise cuando corresponda.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.
Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de Cookies.
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en:
Correo electrónico: info@mobicode.co.uk
Enviar:
IMEI Ltd
Casa Halsgrove
Camino del páramo inferior
Parque empresarial de Tiverton
Tiverton
Devon
EX16 6SS
Reino Unido
Regístrese con nosotros hoy y vea los beneficios que aporta nuestro software.
Copyright © 2024 · Todos los derechos reservados · MobiCódigo