Conditions générales de déverrouillage

Version : 1.01 Date de révision : 03/10/2018

Cet accord de licence d'utilisateur final (« Accord ») est entre vous et IMEI Ltd (« Société »). L'accord vous autorise à utiliser les services de demande de déverrouillage IMEI Ltd (« Services ») conformément aux termes et conditions énoncés dans le présent accord.

Les présentes conditions générales de déverrouillage, ainsi que nos conditions générales Conditions générales d'utilisation, formez un accord juridiquement contraignant entre vous et IMEI Ltd concernant votre utilisation des Services

IMEI Ltd, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles dont l'adresse enregistrée est :

IMEI Ltd
Unité 4, zone industrielle d'Eastcote,
Chemin du bout des champs,
Eastcote,
Middlesex.
HA4 9XG

Numéro d’entreprise 08681621.

Les services

Tous les services nécessitaient la soumission de l'IMEI de l'appareil pour traiter le déverrouillage

Les services comprennent:

« Code déverrouillé » – désigne les services de déverrouillage où le déverrouillage nécessite la saisie manuelle d’un code sur l’appareil.

"Demander des déverrouillages" – signifie que les services de déverrouillage sont ceux où le déverrouillage dépend d'un serveur central du fabricant de l'appareil pour accuser réception de la demande de déverrouillage.

Logiciel:désigne notre portail Web https://mobi-server.com

Le nom des Services peut changer avec le temps en raison des variations des capacités du service et il peut y avoir des traductions locales des noms de produits.

Toutes les images, photographies, icônes et textes incorporés dans le logiciel sont la propriété de la Société et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les dispositions des traités internationaux. Sauf dans la mesure expressément autorisée dans les présentes, tous les droits sont réservés à la Société.

Lisez attentivement cet accord avant d'utiliser les services.

ATTENTION : L'UTILISATION DES SERVICES EST SOUMISE AUX TERMES ET CONDITIONS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. L'UTILISATION DU SERVICE INDIQUE VOTRE ACCEPTATION DE CES CONDITIONS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À UTILISER LES SERVICES.

1. Fourniture des Services par IMEI LTD

• IMEI Ltd innove constamment pour offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs. Vous reconnaissez et acceptez que la forme et la nature des services fournis par IMEI Ltd peuvent changer de temps à autre sans préavis.
• Dans le cadre de cette innovation continue, vous reconnaissez et acceptez qu'IMEI Ltd peut cesser (de façon permanente ou temporaire) de fournir les services (ou toute fonctionnalité des services) à vous ou aux utilisateurs en général, à la seule discrétion d'IMEI Ltd, sans préavis. Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. Vous n'avez pas besoin d'informer spécifiquement IMEI Ltd lorsque vous cessez d'utiliser les Services.
• Vous reconnaissez et acceptez que si IMEI Ltd désactive l'accès à votre compte, vous pourriez ne pas avoir accès aux services, aux détails de votre compte ou à tout fichier ou autre contenu contenu dans votre compte.
• Vous reconnaissez et acceptez que même si IMEI Ltd n'a pas actuellement fixé de limite supérieure fixe sur le nombre de transmissions que vous pouvez envoyer ou recevoir via les Services ou sur la quantité d'espace de stockage utilisé pour la fourniture de tout Service, ces limites supérieures fixes peuvent être défini par IMEI Ltd à tout moment, à la discrétion d'IMEI Ltd.

2. Utilisation des Services par vous

• Pour accéder à certains Services, il peut vous être demandé de fournir des informations vous concernant (telles que des informations d'identification ou de contact) dans le cadre du processus d'inscription au Service ou dans le cadre de votre utilisation continue des Services. Vous acceptez que toutes les informations d'inscription que vous fournissez à IMEI Ltd seront toujours exactes, correctes et à jour.
• Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement à des fins autorisées par (a) les Conditions et (b) toute loi, réglementation ou pratique ou directive généralement acceptée dans les juridictions concernées (y compris toute loi concernant l'exportation de données ou de logiciels vers et d'Angleterre ou d'autres pays concernés).
• Vous acceptez de ne pas accéder (ou tenter d'accéder) à l'un des Services par tout moyen autre que via l'interface fournie par IMEI Ltd ou via l'accès API approuvé, à moins que vous n'ayez été spécifiquement autorisé à le faire dans un accord distinct avec IMEI Ltd. Vous acceptez spécifiquement de ne pas accéder (ou tenter d'accéder) à l'un des services par des moyens automatisés (y compris l'utilisation de scripts ou de robots d'exploration Web) et vous devez vous assurer que vous respectez les instructions énoncées dans tout fichier robots.txt présent. sur les Prestations.
• Vous acceptez de ne vous engager dans aucune activité qui interfère ou perturbe les Services (ou les serveurs et réseaux connectés aux Services).
• Sauf si vous avez été spécifiquement autorisé à le faire dans un accord séparé avec IMEI Ltd, vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier les services à quelque fin que ce soit.
• Vous acceptez que vous êtes seul responsable (et qu'IMEI Ltd n'a aucune responsabilité envers vous ou envers tout tiers pour) toute violation de vos obligations en vertu des Conditions et des conséquences (y compris toute perte ou dommage que IMEI Ltd pourrait subir) de une telle violation.

3. Vos mots de passe et la sécurité de votre compte

• Vous acceptez et comprenez que vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe associés à tout compte que vous utilisez pour accéder aux Services.
• En conséquence, vous acceptez que vous serez seul responsable envers IMEI Ltd de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
• Si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte, vous acceptez d'en informer immédiatement IMEI Ltd en envoyant un e-mail à info@mobicode.co.uk.

4. Débloquer des conditions spéciales

• Si vous pensez avoir reçu un mauvais code de déverrouillage, vous disposez d'un délai de 3 jours suivant la livraison de votre commande pour nous demander, gratuitement ou contre paiement, de vérifier le code. Vous pouvez en faire la demande via un ticket sur le service d'assistance ou par e-mail à info@mobicode.co.uk. Vous acceptez également cela pour certains outils de déverrouillage (y compris, mais sans s'y limiter, les outils fournis pour une calculatrice et qui sont garanti de renvoyer à chaque fois le même code), cette procédure peut ne pas être disponible.
• Si, après avoir lancé la procédure de vérification d'un code de déverrouillage, le code est le même que celui fourni précédemment, IMEI Ltd procédera au remboursement de votre commande si vous fournissez une preuve vidéo ; cette preuve vidéo doit être conforme à ces règles : tapez d'abord *#06# (ou tout autre moyen d'afficher l'IMEI sur l'écran LCD du téléphone) sur le téléphone, puis attendez 5 à 10 secondes jusqu'à ce que nous puissions clairement voir et lire l'IMEI du téléphone affiché. S'il est présent, le logo de l'opérateur (sur lequel le téléphone est actuellement verrouillé) doit être clairement visible. Insérez, dans le même téléphone, une carte SIM qui n'est pas actuellement acceptée par le téléphone. Attendez 5 secondes jusqu'à ce que nous puissions voir et lire clairement le message affiché par le téléphone. Entrez le code reçu par le serveur, LENTEMENT, et les touches enfoncées (ou touchées) doivent être clairement visibles dans la vidéo lorsque le code est saisi dans le téléphone. Si vous recevez un message d'erreur, attendez 5 secondes afin que nous puissions voir clairement ce message. À propos, assurez-vous que la vidéo est correctement focalisée et que les codes, messages et IMEI sont tous visibles sur l'écran du téléphone. Ensuite, veuillez télécharger la vidéo en utilisant un site Web de téléchargement gratuit comme wetransfer.com ou un site Web de streaming gratuit comme youtube.com et envoyez-la-nous par e-mail. Incluez les informations suivantes « Nom du service » que vous avez utilisé pour demander le code de déverrouillage pour cette commande « Marque, modèle et IMEI » du téléphone portable « Code de déverrouillage » que vous avez reçu Toute information spéciale que nous aurions pu demander pendant le processus de déverrouillage (UDID, fournisseur ID etc) Et enfin, une brève description de « l’erreur » lors de la tentative de saisie du code.
• Si votre requête concerne un service de déverrouillage iPhone, veuillez d’abord ne pas fournir de preuve vidéo. Nous n'accepterons qu'un rapport Apple GSX Check complet effectué sur notre serveur (nous n'acceptons pas le rapport GSX Check effectué sur un autre site Web). Vous devez utiliser le service « Apple GSX Full Service » pour effectuer le chèque GSX et payer le chèque. Veuillez ensuite nous transmettre le résultat par e-mail. Si le résultat indique que le téléphone est toujours verrouillé et qu'il provient exactement du même réseau d'origine que celui pour lequel vous avez passé la commande, nous rembourserons ou retraiterons la demande. Si le GSX Check indique que le téléphone est sur un réseau différent ou que le téléphone est déverrouillé, aucun remboursement ne sera effectué.
• Lorsque vous sélectionnez un outil dans le menu déroulant de la section « Services IMEI », une note d'information peut vous être présentée, vous donnant des instructions spéciales pour cet outil, y compris, mais sans s'y limiter, les modèles de téléphone ou les opérateurs à ne pas essayer de commander. Il est de votre responsabilité de respecter ces règles. IMEI Ltd refusera toute demande de remboursement si ces règles n'ont pas été respectées et que vous recevez un mauvais code de déverrouillage.
• Il est de votre responsabilité de vérifier si vous êtes capable de saisir le code dans le téléphone avant de commander un code de déverrouillage pour un modèle. En commandant un code de déverrouillage, vous garantissez à IMEI Ltd que vous connaissez la bonne procédure pour saisir ce code ; si vous avez le moindre doute, veuillez en faire la demande en envoyant un e-mail à info@mobicode.co.uk.
• Toute demande de remboursement, que la Preuve Vidéo soit fournie, doit être effectuée moins de 10 jours après la date de livraison de la commande. Nous n’enquêterons ni ne rembourserons aucune réclamation formulée après cette période.
• Vous acceptez que tous les prix puissent changer à tout moment sans préavis. La responsabilité d'IMEI Ltd ne sera pas engagée en raison d'un changement de prix.
• Vous acceptez que tout service de déverrouillage proposé sur notre site Web puisse être supprimé à tout moment sans préavis ni responsabilité.
• Vous acceptez que tous les crédits achetés doivent être payés par un mode de paiement approuvé. IMEI Ltd exigera que tous les comptes de paiement portent le même nom que votre compte. Nos contrôles anti-blanchiment d'argent répondent aux normes définies par les directives du Joint Money Laundering Steering Group (JMLSG). Les remboursements approuvés seront uniquement reversés sur le compte qui a initialement ajouté les fonds.

5. Modifications des conditions

• IMEI Ltd peut apporter des modifications à ces Conditions de temps à autre. Lorsque ces modifications seront apportées, IMEI Ltd les présentera la prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte. L'utilisation continue de nos services nécessitera votre accord avec ces conditions mises à jour.
• Vous comprenez et acceptez que si vous utilisez les services après la date à laquelle les présentes conditions ont été modifiées, IMEI Ltd traitera votre utilisation comme une acceptation des conditions mises à jour.

6. Tous les déverrouillages fournis via IMEI Ltd sont classés comme un service et non comme un produit. Nous fournissons un service que vous pouvez utiliser pour déverrouiller votre téléphone. cela peut prendre la forme d'un service dans lequel nous générons un code pour vous, ou vous permettre d'accéder à un serveur qui effectuera un service de déverrouillage de votre téléphone via un logiciel que nous pouvons vous fournir afin que nous puissions effectuer ce service.

7. Après l'achat dans le cadre de la réglementation de la vente à distance, vous disposez d'un délai de 7 jours pour annuler le service tant que vous n'avez pas utilisé ou commencé à utiliser le service que vous avez acheté. Le service sera réputé avoir démarré dès que vous tenterez d'utiliser notre service. Vous serez réputé commencer à utiliser le service par a. demander tout code de déverrouillage que vous avez acheté b. télécharger et installer tout logiciel pouvant être nécessaire pour utiliser le service ; Une fois le service démarré, il n'existe aucun droit de rétractation au titre de la réglementation de la vente à distance.

8. Tous les noms commerciaux des fabricants sont utilisés à titre de référence uniquement pour décrire la compatibilité avec nos produits ou services. Aucun service ou produit sur notre site n'est connecté, approuvé ou produit par un nom commercial ou un titulaire de marque qui peut être mentionné, sauf indication contraire. Nous ne revendiquons aucune affiliation, connexion ou relation avec une société dont le nom commercial ou la marque peut être utilisée en référence sur notre site, sauf indication contraire expresse.

9. Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément aux lois d’Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige, controverse, procédure ou réclamation relatif aux présentes conditions générales relèvera de la compétence des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.