Mengapa Telefon Saya Dikunci? Penjelasan Kunci Rangkaian, Kunci Pengaktifan, FRP, MDM dan Senarai Hitam

Mesej telefon yang terkunci tidak selalunya menggambarkan masalah yang sama. Kadangkala peranti memerlukan PIN skrin. Dalam kes lain, SIM memerlukan kod PUK, telefon bimbit hanya menerima satu rangkaian mudah alih, atau akaun Apple, Google atau perniagaan masih mengawalnya.

Secara alternatifnya, telefon mungkin digambarkan sebagai disekat atau disenaraihitamkan. Ini berbeza kerana IMEI peranti mungkin telah ditandai, menghalang akses biasa ke rangkaian mudah alih yang mengambil bahagian.

Perbezaan ini penting kerana setiap sekatan memerlukan penyelesaian yang berbeza. Contohnya, tetapan semula kilang mungkin mengalih keluar PIN skrin setempat, namun ia boleh mencetuskan Perlindungan Tetapan Semula Kilang Android. Begitu juga, menggantikan SIM tidak akan mengalih keluar Kunci Pengaktifan Apple. Sementara itu, membuka kunci rangkaian tidak akan memadamkan IMEI yang disenaraihitamkan.

Bagi pembeli persendirian dan kedai telefon, mengenal pasti sekatan yang tepat sebelum membayar adalah penting. Sesetengah kunci boleh ditanggalkan secara sah oleh pemilik atau pembekal mudah alih. Walau bagaimanapun, yang lain memerlukan majikan, sekolah atau organisasi sebelumnya untuk melepaskan telefon bimbit tersebut.

Panduan ini menerangkan tujuh sekatan yang paling biasa digambarkan sebagai telefon yang dikunci. Di samping itu, ia menunjukkan cara membezakannya dan perkara yang perlu disemak oleh kedai telefon UK sebelum membeli, menetapkan semula atau menjual semula peranti.

Apakah maksud "telefon dikunci"?

Dalam perbualan seharian, telefon yang dikunci ialah sebarang telefon bimbit yang tidak akan membenarkan seseorang menyelesaikan tindakan yang mereka jangkakan.

Walau bagaimanapun, sekatan yang berbeza melindungi bahagian telefon, akaun atau perkhidmatan mudah alih yang berbeza.

Apakah yang mungkin dilindungi oleh kunci itu?

Bergantung pada mesej, sekatan tersebut mungkin melindungi atau mengawal:

  • data peribadi milik pengguna semasa;
  • kad SIM fizikal atau langganan mudah alih;
  • akses kepada rangkaian mudah alih tertentu;
  • Akaun Apple milik pemilik sebelumnya;
  • kelayakan Akaun Google yang dipautkan sebelum ini;
  • hak pengurusan yang dipegang oleh perniagaan atau sekolah;
  • rangkaian yang mengambil bahagian daripada peranti yang ditandai.
Definisi mudah: "Telefon dikunci" ialah penerangan yang luas. Sebelum cuba mengalih keluar sekatan, kenal pasti sama ada ia kunci skrin, PIN SIM, kunci rangkaian, Kunci Pengaktifan, FRP Android, sekatan MDM atau sekatan IMEI.

Tujuh jenis kunci telefon yang berbeza

Pertama, gunakan perbandingan di bawah untuk mengenal pasti sekatan yang paling sepadan dengan mesej yang ditunjukkan pada peranti.

Kunci yang menjejaskan akses, penyedia SIM atau mudah alih

Sekatan Apa yang dikawalnya Mesej biasa Adakah tetapan semula akan mengalih keluarnya? Siapakah yang biasanya menyelesaikannya?
Kunci skrin Akses kepada telefon dan datanya Masukkan PIN, corak atau kod laluan Ia mungkin mengalih keluar kunci setempat, tetapi perlindungan akaun boleh muncul selepas itu Pengguna yang dibenarkan
PIN atau PUK SIM Langganan kad SIM atau mudah alih Masukkan PIN SIM atau PUK Tidak Pemilik SIM atau pembekal mudah alih
Kunci rangkaian Pembekal mudah alih yang boleh digunakan oleh telefon bimbit SIM tidak disokong atau kod buka kunci rangkaian Tidak Pembekal berkaitan atau perkhidmatan yang dibenarkan

Kunci yang menjejaskan pemilikan, pengurusan atau status IMEI

Sekatan Apa yang dikawalnya Mesej biasa Adakah tetapan semula akan mengalih keluarnya? Siapakah yang biasanya menyelesaikannya?
Kunci Pengaktifan Apple Pengaktifan peranti Apple pemilik sebelumnya iPhone Dikunci kepada Pemilik Tidak; ia kekal selepas pemadaman Pemilik, organisasi atau Apple yang dipautkan dengan bukti yang boleh diterima
Android FRP Penggunaan semula tanpa kebenaran selepas tetapan semula Sahkan akaun anda Tetapan semula boleh mencetuskannya Pengguna atau organisasi yang diberi kuasa sebelum ini
MDM atau Pengurusan Jauh Dasar pengurusan sesebuah organisasi Pengurusan Jauh atau peranti terurus Selalunya tidak; pendaftaran mungkin kembali Pentadbir yang diberi kuasa oleh organisasi
Senarai hitam atau sekatan IMEI Gunakan pada rangkaian selular yang mengambil bahagian Tiada perkhidmatan, SOS sahaja atau kegagalan pendaftaran Tidak Rangkaian pelaporan atau sumber yang dibenarkan

1. Kunci skrin: PIN, kata laluan, corak atau biometrik

Kunci skrin melindungi akses kepada persediaan aktif dan data peribadi telefon.

Bergantung pada telefon bimbit, ia mungkin menggunakan:

  • PIN berangka;
  • kata laluan alfanumerik;
  • corak Android;
  • pengecaman cap jari;
  • pengecaman wajah;
  • gabungan keselamatan biometrik dan kod laluan.

Biasanya, ini merupakan sekatan pertama yang dilihat seseorang semasa membangunkan telefon. Yang penting, ia tidak bermakna telefon bimbit dikunci rangkaian, disenaraihitamkan atau terikat dengan sesebuah organisasi secara automatik.

Apakah yang perlu dilakukan oleh pembeli telefon terpakai?

Pertama, minta penjual membuka kunci skrin aktif semasa anda berada di situ. Selepas itu, buka Tetapan dan sahkan model, storan, nombor siri dan IMEI.

Sebelum pembayaran, pembeli juga harus dapat:

  • uji semua fungsi telefon penting;
  • semak akaun yang dipasang pada peranti;
  • sahkan bahawa penjual mengawal telefon bimbit tersebut;
  • patuhi proses penyingkiran akaun yang betul.

Sebaliknya, "Saya terlupa kod" tidak boleh dianggap sebagai masalah kecil. Penjual mungkin tidak dapat menunjukkan kawalan telefon bimbit atau mengalih keluar perlindungan akaun yang muncul selepas pemadaman.

Adakah tetapan semula kilang akan mengalih keluar kunci skrin?

Tetapan semula boleh mengalih keluar PIN atau corak setempat dengan memadamkan telefon. Walau bagaimanapun, ia tidak membuktikan bahawa orang yang menetapkannya semula adalah pemilik yang dibenarkan.

Selepas itu, iPhone mungkin memaparkan Kunci Pengaktifan. Begitu juga, telefon bimbit Android mungkin mencetuskan Perlindungan Tetapan Semula Kilang. Peralatan yang diuruskan oleh organisasi juga boleh kembali kepada Pengurusan Jauh semasa persediaan.

Oleh itu, tetapan semula kilang bukanlah kaedah membuka kunci universal.

2. Kunci PIN dan PUK SIM

PIN SIM melindungi kad SIM dan bukannya telefon bimbit itu sendiri.

Apabila diaktifkan, telefon mungkin meminta kod selepas:

  • memulakan semula telefon bimbit;
  • memindahkan SIM ke telefon lain;
  • menghidupkan semula talian mudah alih;
  • menukar tetapan SIM tertentu.

Jika seseorang memasukkan PIN SIM yang salah berulang kali, kad tersebut mungkin meminta PUK atau Kunci Pembukaan Sekatan Peribadi.

penting: Jangan meneka PUK berulang kali. Terlalu banyak percubaan yang salah boleh melumpuhkan SIM secara kekal. Sebaliknya, dapatkan kod yang betul daripada pembekal mudah alih atau rekod pemegang akaun.

Adakah kunci SIM sama dengan kunci rangkaian?

Tidak semestinya. Frasa "SIM dikunci" digunakan secara tidak konsisten, jadi mesej skrin yang tepat adalah penting.

Contohnya, ia mungkin merujuk kepada:

  • SIM yang dilindungi PIN;
  • sekatan pembekal yang menjejaskan telefon bimbit;
  • amaran SIM yang tidak disokong;
  • permintaan untuk kod buka kunci rangkaian.

Oleh itu, kakitangan harus merekodkan perkataan yang ditunjukkan pada skrin sebelum memilih penyelesaian.

Adakah menukar SIM akan menyelesaikannya?

Menukar SIM mungkin membantu apabila kad asal rosak, tidak aktif atau PUK disekat. Walau bagaimanapun, ia tidak akan mengalih keluar sekatan pembawa, Kunci Pengaktifan, FRP, pendaftaran MDM atau sekatan IMEI.

3. Kunci rangkaian atau kunci pembawa

Telefon yang dikunci rangkaian dihadkan kepada satu pembekal atau pembawa mudah alih.

Contohnya, telefon bimbit yang dibekalkan untuk satu rangkaian mungkin menolak SIM serasi pembekal lain sehingga sekatan tersebut dialih keluar.

Apakah mesej yang menunjukkan rangkaian terkunci?

Mesej-mesej biasa termasuk:

  • SIM tidak disokong;
  • rangkaian terkunci;
  • masukkan kod buka kunci rangkaian;
  • PIN buka kunci rangkaian SIM;
  • SIM tidak sah;
  • kunci pembawa.

Ofcom telah mengharamkan syarikat mudah alih UK daripada menjual telefon bimbit yang dikunci mulai 17 Disember 2021. Akibatnya, banyak telefon baharu yang dibekalkan secara langsung oleh penyedia mudah alih UK sepatutnya telah dibuka kuncinya.

Walaupun begitu, kedai telefon mungkin masih menerima telefon bimbit UK yang lebih lama, peranti import, model antarabangsa dan stok dengan sejarah bekalan yang tidak menentu.

Bagaimanakah anda boleh menyemak sama ada telefon dikunci rangkaian?

Beberapa pemeriksaan praktikal disediakan.

  1. Pertama, cari maklumat kunci pembawa dalam Tetapan.
  2. Seterusnya, masukkan SIM yang diketahui berfungsi daripada pembekal lain.
  3. Kemudian mulakan semula telefon bimbit dan berikan masa untuk pendaftaran.
  4. Selepas itu, cari permintaan kod buka kunci atau mesej SIM yang tidak disokong.
  5. Akhir sekali, minta pembekal asal untuk mengesahkan status jika perlu.

Pada iPhone yang disokong, halaman Perihal mungkin memaparkan medan Kunci Pembawa atau Kunci Penyedia Rangkaian. Walau bagaimanapun, susunan kata boleh berbeza mengikut rantau dan versi perisian.

Adakah tetapan semula kilang mengalih keluar kunci rangkaian?

Tidak. Tetapan semula kilang akan mengalih keluar data dan tetapan pengguna, tetapi biasanya ia tidak mengalih keluar sekatan pembawa.

Begitu juga, menukar SIM, Akaun Apple atau Akaun Google tidak akan membuka kunci rangkaian. Memeriksa IMEI juga tidak menghapuskan sekatan tersebut.

Bagaimanakah kunci rangkaian dialih keluar?

Proses yang betul bergantung pada model dan penyedia asal. Ia mungkin melibatkan kod buka kunci rangkaian, kemas kini pihak penyedia atau aliran kerja buka kunci profesional yang dibenarkan.

Untuk perniagaan peranti profesional, MobiUNLOCK menyokong proses buka kunci rangkaian yang sah.

  • Pembukaan kunci mudah alih profesional: MobiUNLOCK

4. Kunci Pengaktifan Apple

Kunci Pengaktifan Apple dipautkan ke Cari Akaun Saya dan Akaun Apple pemilik sebelumnya.

Direka untuk mencegah pengaktifan tanpa kebenaran bagi iPhone atau iPad yang hilang atau dicuri, ciri ini akan diaktifkan secara automatik apabila Cari (Find My) diaktifkan.

Bagaimanakah anda mengenali Kunci Pengaktifan?

Peranti yang dilindungi mungkin memaparkan:

  • iPhone Dikunci kepada Pemilik;
  • Kunci Pengaktifan;
  • permintaan untuk Akaun Apple pemilik sebelumnya;
  • butiran e-mel yang sebahagiannya tersembunyi semasa pengaktifan.

Terutamanya, telefon mungkin masih kelihatan telah ditetapkan semula ke tetapan kilang. Skrin persediaan yang bersih tidak membuktikan bahawa telefon bimbit sedia untuk pemilik baharu.

Adakah memadam iPhone mengalih keluar Kunci Pengaktifan?

Tidak. Kunci Pengaktifan direka khusus untuk kekal selepas pemadaman.

Oleh itu, iPhone mungkin tidak mengandungi data pengguna yang boleh dilihat dan masih tidak boleh digunakan oleh pembeli seterusnya. Menukar SIM atau cuba menetapkan semula tetapan kilang yang lain tidak akan menyelesaikan sekatan akaun.

Siapakah yang boleh mengalih keluar Kunci Pengaktifan?

Laluan yang sah mungkin termasuk:

  • entri kelayakan oleh pemilik yang dipautkan;
  • penyingkiran jarak jauh melalui Cari Saya;
  • pelepasan oleh organisasi yang diberi kuasa;
  • sokongan daripada Apple apabila bukti pembelian yang boleh diterima wujud.

Kedai telefon tidak seharusnya menyediakan perkhidmatan pintasan tidak rasmi. Begitu juga, tangkapan skrin yang tidak dapat disambungkan dengan andal ke telefon bimbit fizikal tidak boleh diterima sebagai bukti pendedahan.

Apakah yang perlu dilakukan oleh penjual sebelum pertukaran?

Sebelum menyerahkan telefon, penjual harus membuat sandaran data mereka, log keluar dengan betul, melumpuhkan Find My melalui proses yang dibenarkan dan memadam peranti.

Akhir sekali, pembeli atau kedai harus menyambungkan iPhone ke internet dan mengesahkan bahawa pengaktifan bersih boleh dilakukan.

5. Perlindungan Tetapan Semula Kilang Android

Perlindungan Tetapan Semula Kilang, biasanya disingkatkan kepada FRP, membantu mencegah penggunaan semula telefon Android tanpa kebenaran selepas tetapan semula.

Jika telefon bimbit ditetapkan semula dengan cara yang dianggap tidak dibenarkan oleh Android, persediaan mungkin memerlukan Akaun Google yang disegerakkan sebelum ini, PIN skrin sebelumnya atau kelayakan perusahaan yang dibenarkan.

Apakah yang dipaparkan oleh telefon yang dikunci FRP?

Mesej-mesej biasa termasuk:

  • Sahkan akaun anda;
  • Peranti ini telah ditetapkan semula;
  • Log masuk dengan Akaun Google yang telah disegerakkan sebelum ini;
  • Masukkan PIN sebelumnya;
  • Peranti dikunci selepas tetapan semula tanpa kebenaran.

Mengapa FRP muncul selepas tetapan semula kilang?

Itu adalah sebahagian daripada tujuan ciri ini. Tanpa FRP, seseorang yang mendapat telefon Android yang terkunci boleh memadamkannya dan menetapkannya sebagai peranti baharu.

Akibatnya, "tetapan semula kilang" dan "sedia dijual semula" bukanlah perkara yang sama.

Bagaimanakah pemilik Android harus menyediakan telefon?

Sebelum menetapkan semula telefon bimbit, pemilik yang dibenarkan hendaklah:

  1. buka kunci skrin aktif;
  2. membuat sandaran data penting;
  3. alih keluar Akaun Google peribadi melalui Tetapan;
  4. daftar keluar daripada akaun pengilang jika berkenaan;
  5. memadam profil kerja atau pendaftaran organisasi;
  6. lengkapkan tetapan semula melalui proses tetapan biasa;
  7. sahkan bahawa persediaan tidak meminta kelayakan sebelumnya.

Urutan yang tepat mungkin berbeza mengikut pengeluar dan versi Android. Walau bagaimanapun, pemilik harus melengkapkan pelancaran sebelum telefon bertukar tangan.

Bolehkah kedai telefon memintas FRP?

Kedai telefon yang sah tidak boleh menggunakan kaedah pintasan FRP yang tidak dibenarkan.

Sebaliknya, telefon bimbit tersebut hendaklah dikembalikan kepada penjual, pemilik sebelumnya atau organisasi pengurusan. Jika pihak yang diberi kuasa tidak dapat melepaskannya, peranti tersebut tidak sepatutnya berada dalam stok jualan semula biasa.

6. Kunci MDM atau Pengurusan Jauh

MDM bermaksud pengurusan peranti mudah alih.

Perniagaan, sekolah dan badan awam menggunakan platform pengurusan untuk memasang aplikasi, menggunakan peraturan keselamatan, menyekat fungsi dan memadam peranti dari jauh.

Bagaimanakah anda boleh mengenal pasti telefon yang diuruskan oleh MDM?

Tanda-tanda yang mungkin termasuk:

  • Pengurusan Jauh semasa persediaan Apple;
  • notis “diuruskan oleh organisasi anda”;
  • halaman daftar masuk organisasi;
  • profil kerja yang boleh dilihat;
  • tetapan peranti terhad;
  • aplikasi yang tidak boleh dialih keluar;
  • nama syarikat atau penjenamaan;
  • pendaftaran wajib semasa persediaan.

Pada mulanya, telefon yang dikawal oleh MDM mungkin kelihatan normal. Walau bagaimanapun, sekatan itu boleh muncul selepas tetapan semula atau sebaik sahaja telefon bimbit bersambung ke internet.

Adakah tetapan semula kilang mengalih keluar MDM?

Tidak boleh dipercayai. Profil setempat mungkin hilang, namun pendaftaran organisasi automatik boleh kembali semasa persediaan.

Contohnya, telefon mungkin menyambung semula ke sistem majikannya yang terdahulu dan memaparkan Pengurusan Jauh. Oleh itu, hanya memeriksa skrin utama sahaja tidak mencukupi.

Siapakah yang boleh mengeluarkan telefon yang diuruskan oleh MDM?

Biasanya, pentadbir organisasi yang diberi kuasa mesti menamatkan atau melepaskan peranti tersebut dengan betul.

Ini mungkin melibatkan penyingkirannya daripada:

  • platform MDM sesebuah organisasi;
  • Pengurus Perniagaan Apple atau Pengurus Sekolah Apple;
  • Pendaftaran perusahaan Android;
  • penggunaan sifar sentuhan;
  • satu lagi perkhidmatan peruntukan automatik.

Sehubungan itu, penjual hendaklah memberikan bukti bahawa organisasi tersebut telah membenarkan pelupusan tersebut dan telah mengalih keluar penugasan peranti tersebut.

Mengapakah MDM penting kepada kedai telefon?

Telefon MDM yang tidak dapat diselesaikan mungkin disekat, dipadamkan dari jauh atau dipaksa kembali ke dalam pendaftaran selepas dijual semula.

Atas sebab itu, kedai harus melengkapkan ujian persediaan yang disambungkan ke internet sebelum menilai telefon bimbit sebagai stok yang jelas.

7. Senarai hitam IMEI atau sekatan rangkaian

Telefon yang disenaraihitamkan atau disekat tidak dikunci dengan cara yang sama seperti telefon bimbit yang dilindungi kod laluan.

Sebaliknya, IMEInya telah ditandai dalam sistem status peranti yang berkaitan. Akibatnya, rangkaian mudah alih yang mengambil bahagian mungkin menolak perkhidmatan selular biasa.

Mengapakah IMEI mungkin disekat?

Sebuah telefon bimbit mungkin:

  • dilaporkan sebagai hilang;
  • diisytiharkan dicuri;
  • dikaitkan dengan tuntutan insurans;
  • ditandai oleh rangkaian atau pemilik komersial;
  • direkodkan sebagai tidak sesuai untuk kegunaan rangkaian biasa.

Apakah simptom yang boleh ditunjukkan oleh telefon yang disekat?

Gejala yang mungkin termasuk:

  • tiada perkhidmatan;
  • SOS sahaja;
  • panggilan kecemasan sahaja;
  • pendaftaran rangkaian mudah alih yang gagal;
  • beberapa kad SIM yang berfungsi gagal berfungsi dalam satu telefon bimbit.

Walau bagaimanapun, masalah liputan, SIM, akaun dan perkakasan boleh menghasilkan mesej yang serupa. Oleh itu, bar status sahaja tidak dapat mengesahkan bahawa IMEI disenaraihitamkan.

Macam mana nak semak IMEI?

Pertama, cari pengecam yang dilaporkan oleh telefon itu sendiri.

Kaedah biasa termasuk:

  • mendail * # 06 #;
  • membuka maklumat peranti dalam Tetapan;
  • menggunakan skrin maklumat persediaan;
  • menyemak pengecam fizikal jika disokong.

Untuk satu telefon bimbit, semak IMEI dengan MyMobiCheck sebelum membeli atau menerimanya.

Sementara itu, kedai telefon, pengubahsuaian, pengitar semula dan perniagaan tukar beli boleh menggunakan MobiCHECK dalam aliran kerja pemeriksaan profesional.

Adakah membuka kunci rangkaian akan memadamkan senarai hitam?

Tidak. Buka kunci rangkaian akan mengubah penyedia serasi yang boleh digunakan oleh telefon bimbit.

Sebaliknya, ia tidak mengalih keluar rekod status yang hilang, dicuri atau disekat yang dilampirkan pada IMEI. Begitu juga, tetapan semula kilang, SIM baharu, akaun pengguna baharu atau skrin penggantian tidak akan mengosongkan status.

Bolehkah blok yang salah disiasat?

Pembekal pelaporan atau sumber yang dibenarkan mungkin boleh menyemak rekod yang salah atau ketinggalan zaman.

Walau bagaimanapun, kedai telefon tidak seharusnya menjanjikan bahawa peranti itu boleh dibersihkan. Sebaliknya, penjual atau pemilik harus menghubungi organisasi yang bertanggungjawab atas laporan tersebut.

Kunci rangkaian vs senarai hitam

Kedua-dua isu ini sering dikelirukan, walaupun ia menjejaskan bahagian telefon yang berbeza.

Kunci rangkaian: telefon dihadkan kepada pembawa tertentu tetapi mungkin berfungsi seperti biasa dengan SIM yang diterima.

Senarai hitam IMEI: rangkaian yang mengambil bahagian mungkin menolak perkhidmatan kerana pengecam peranti telah ditandai.

Telefon yang dikunci rangkaian mungkin sah dan sesuai untuk membuka kunci yang dibenarkan. Sebaliknya, telefon bimbit yang disenaraihitamkan menimbulkan kebimbangan status peranti yang mesti diselesaikan dengan organisasi pelapor yang berkaitan.

Kunci skrin vs Kunci Pengaktifan

Kunci skrin melindungi persediaan aktif semasa telefon. Walau bagaimanapun, Kunci Pengaktifan melindungi keupayaan peranti Apple untuk diaktifkan semula selepas pemadaman.

Akibatnya:

  • akses skrin tidak mengalih keluar Kunci Pengaktifan;
  • pemadaman boleh menyebabkan iPhone terkunci kepada pemiliknya;
  • pembeli memerlukan akses pemeriksaan dan penyingkiran akaun yang betul;
  • pengetahuan tentang kod laluan tidak membuktikan pemilikan.

Kunci skrin vs Android FRP

Kunci skrin Android melindungi akses semasa telefon kekal dalam tetapan. Sebaliknya, FRP biasanya menjadi relevan selepas tetapan semula.

Akibatnya, seseorang mungkin memadamkan kunci skrin setempat hanya untuk menemui permintaan Akaun Google sebelumnya semasa persediaan.

Oleh itu, menetapkan semula telefon Android yang dikunci tanpa pemilik yang sah boleh memburukkan lagi kedudukan komersial dan bukannya lebih baik.

FRP lawan MDM

FRP biasanya berkaitan dengan pengesahan Akaun Google atau kunci skrin sebelumnya selepas tetapan semula. Sementara itu, MDM berkaitan dengan pengurusan organisasi.

Peranti Android terpakai mungkin mempunyai:

  • FRP tanpa pengurusan perniagaan;
  • pendaftaran perusahaan tanpa FRP peribadi;
  • profil kerja yang diuruskan;
  • Perlindungan Tetapan Semula Kilang yang dikawal oleh perusahaan;
  • kedua-dua kebimbangan akaun dan pengurusan;
  • tiada sekatan yang tinggal selepas pelepasan yang betul.

Oleh itu, penyelesaian yang betul bergantung kepada sama ada pihak yang diberi kuasa itu adalah pemilik individu atau organisasi.

Apakah sebenarnya maksud "telefon yang tidak dikunci"?

Dalam kebanyakan penyenaraian jualan, "tidak dikunci" bermaksud telefon bimbit tidak terhad kepada satu rangkaian mudah alih.

Walau bagaimanapun, ia tidak bermakna secara automatik telefon itu:

  • bebas daripada Kunci Pengaktifan;
  • bebas daripada Android FRP;
  • dibebaskan daripada MDM;
  • bebas daripada penunjuk senarai hitam;
  • dibayar sepenuhnya;
  • diuji secara fungsi;
  • dipadamkan dengan selamat;
  • dimiliki oleh penjual.

Oleh itu, penyenaraian yang mengatakan "dibuka kunci" biasanya hanya menjawab soalan kunci pembawa.

Peraturan telefon terpakai: "Tidak terkunci" biasanya bermaksud rangkaian tidak terkunci. Ia tidak boleh dianggap sebagai bukti bahawa telefon bimbit tersebut bebas pemilikan, bebas senarai hitam, diuji sepenuhnya atau sedia untuk dijual semula.

Mengapa tetapan semula kilang tidak membetulkan setiap telefon yang terkunci

Tetapan semula kilang akan mengalih keluar data pengguna dan memulihkan tetapan lalai. Walaupun begitu, ia tidak menulis semula setiap status yang dilampirkan pada telefon bimbit.

Contohnya, tetapan semula biasanya tidak mengalih keluar:

  • sekatan pembawa;
  • Kunci Pengaktifan Apple;
  • Perlindungan Tetapan Semula Kilang Android;
  • pendaftaran MDM automatik;
  • Rekod senarai hitam IMEI;
  • sekatan akaun pihak pembekal;
  • kerosakan perkakasan fizikal.

Di samping itu, menetapkan semula terlalu awal mungkin mengalih keluar bukti berguna, termasuk mesej asal, maklumat eSIM, tetapan rangkaian dan butiran profil kerja.

Oleh itu, kedai telefon harus mengenal pasti sekatan dan merekodkan peranti sebelum pemadaman.

Bolehkah telefon mempunyai lebih daripada satu kunci?

Ya. Malah, beberapa sekatan boleh wujud pada masa yang sama.

Contohnya, iPhone mungkin mempunyai kod laluan skrin, Kunci Pengaktifan, sekatan pembawa, pendaftaran MDM dan IMEI yang disekat.

Begitu juga, telefon Android mungkin menggabungkan PIN skrin, PIN SIM, kunci rangkaian, FRP, pengurusan perusahaan dan IMEI yang disenaraihitamkan.

Oleh itu, menyelesaikan satu sekatan tidak akan menghapuskan sekatan yang lain secara automatik.

Senarai semak telefon berkunci untuk pembeli persendirian

  1. Pertama, minta penjual membuka kunci skrin aktif.
  2. Seterusnya, sahkan jenama, model dan storan yang tepat.
  3. Rekodkan IMEI 1 dan IMEI 2 jika tersedia.
  4. Jalankan semakan IMEI dan status peranti yang sesuai.
  5. Uji SIM yang serasi daripada rangkaian lain jika berkaitan.
  6. Cari mesej kunci pembawa.
  7. Memerlukan penyingkiran akaun Apple atau Google yang betul.
  8. Semak profil kerja, MDM dan Pengurusan Jarak Jauh.
  9. Tetapkan semula telefon hanya melalui proses penyerahan yang dibenarkan.
  10. Sambungkan peranti ke internet semasa persediaan.
  11. Sahkan bahawa tiada skrin pemilik atau pengurusan sebelumnya akan kembali.
  12. Akhir sekali, uji telefon bimbit sepenuhnya sebelum membayar.

Senarai semak telefon berkunci untuk kedai telefon

Sebuah kedai telefon memerlukan proses yang boleh diulang kerana kakitangan mungkin menghadapi beberapa sekatan dalam kumpulan peranti yang sama.

Sebelum pembayaran

  1. Tangkap IMEI, nombor siri, model dan storan.
  2. Catatkan mesej tepat yang dipaparkan.
  3. Sahkan sama ada skrin aktif boleh dibuka kuncinya.
  4. Semak status pembawa dan kunci rangkaian.
  5. Jalankan semakan status peranti yang sesuai.
  6. Periksa akaun Apple, Google dan pengeluar.
  7. Cari profil kerja dan kawalan MDM.
  8. Tetapkan kuasa penjual untuk melupuskan telefon tersebut.

Semasa pelepasan dan pemadaman

  1. Minta penyingkiran akaun oleh penjual yang sah.
  2. Padam profil eSIM peribadi jika sesuai.
  3. Sahkan bahawa pihak pengurusan organisasi telah dikeluarkan.
  4. Padamkan telefon melalui aliran kerja yang diluluskan.
  5. Sambungkannya ke internet semasa persediaan.
  6. Pastikan FRP, Activation Lock atau MDM tidak kembali.

Sebelum dijual semula

  1. Ulangi pemeriksaan identiti dan status jika perlu.
  2. Uji semua fungsi telefon yang berkaitan.
  3. Dokumenkan status kunci rangkaian dengan tepat.
  4. Pemadaman data terkawal sepenuhnya.
  5. Tetapkan gred dan laluan jualan semula yang betul.

Bilakah kedai telefon harus menolak peranti tersebut?

Kedai biasanya harus menghentikan sementara atau menolak pembelian apabila:

  • akses skrin tidak dapat ditunjukkan oleh penjual;
  • Akaun Apple atau Google kekal dilampirkan;
  • Kunci Pengaktifan muncul selepas pemadaman;
  • FRP meminta kelayakan terdahulu yang tidak diketahui;
  • Pengurusan Jauh kembali semasa persediaan;
  • pelupusan organisasi belum dibenarkan;
  • Semakan IMEI menunjukkan kebimbangan status yang belum selesai;
  • pengecam peranti tidak sepadan dengan telefon fizikal;
  • penjelasan penjual menjadi tidak konsisten;
  • pemeriksaan penuh tidak dapat diselesaikan.

Akhirnya, harga belian yang rendah tidak menghapuskan masalah pemilikan, pematuhan atau risiko pelanggan.

Bagaimana kunci yang berbeza mempengaruhi nilai telefon

Tidak semua sekatan mempunyai kesan komersial yang sama.

  • Kunci skrin: menghalang pemeriksaan penuh dan menimbulkan persoalan tentang kawalan penjual.
  • PIN SIM: biasanya menjejaskan SIM dan bukannya nilai telefon bimbit.
  • Kunci rangkaian: boleh mengurangkan pasaran pelanggan yang berpotensi.
  • Kunci Pengaktifan: menghalang penjualan semula biasa sehingga pemilik yang dibenarkan mengalihkannya.
  • FRP: menghentikan persediaan Android sehingga pengesahan yang dibenarkan selesai.
  • MDM: mungkin kembali selepas ditetapkan semula dan menunjukkan pelupusan tanpa kebenaran.
  • Senarai hitam IMEI: boleh menghalang penggunaan selular biasa dan mewujudkan kebimbangan status yang serius.

Oleh itu, tawaran tukar beli harus mencerminkan keadaan telefon yang disahkan semasa dan bukannya janji penjual bahawa sekatan akan dihapuskan kemudian.

Cara MobiCode menyokong pemeriksaan telefon yang dikunci

MobiCode membantu pembeli persendirian dan perniagaan peranti profesional mengasingkan risiko berbeza yang biasanya digambarkan sebagai telefon terkunci.

  • MyMobiCheck menyokong pemeriksaan IMEI individu sebelum membeli atau menjual telefon bimbit.
    Lihat: MyMobiCheck
  • MobiCHECK menyokong pemeriksaan IMEI dan status peranti profesional sebelum telefon memasuki stok jualan semula.
    Lihat: MobiCHECK
  • MobiUNLOCK menyokong aliran kerja pembukaan kunci rangkaian profesional yang sah.
    Lihat: MobiUNLOCK
  • MobiONE menghubungkan pengecam, pemeriksaan, ujian, pemadaman dan rekod penghalaan peranti.
    Lihat: MobiONE
  • UJIAN MobiCode membantu pasukan menyemak fungsi peranti setelah isu persediaan dan akses diselesaikan.
    Lihat: UJIAN MobiCode
  • MobiWIPE menyokong pemadaman data terkawal sebelum peranti yang diterima kembali digunakan atau dijual semula.
    Lihat: MobiWIPE
  • SEMAKAN MobiCode menyokong usaha wajar yang lebih luas apabila sesebuah telefon bimbit memerlukan semakan lanjut.
    Lihat: SEMAKAN MobiCode

Tujuannya bukanlah untuk melabelkan setiap telefon bimbit yang disekat sebagai dicuri atau tidak boleh digunakan. Sebaliknya, matlamatnya adalah untuk mengenal pasti isu yang tepat, menentukan siapa yang mempunyai kuasa untuk menyelesaikannya dan menghalang peranti yang tidak dapat diselesaikan daripada sampai kepada pelanggan.

Skrin telefon yang dikunci sedang diperiksa untuk status kunci rangkaian, Kunci Pengaktifan, FRP Android, MDM dan senarai hitam IMEI
Penyelesaian yang betul bergantung pada sama ada telefon mempunyai kunci skrin, sekatan SIM, kunci pembawa, perlindungan akaun, pengurusan organisasi atau sekatan IMEI.

Kesilapan biasa dengan telefon yang dikunci

  • Dengan mengandaikan setiap telefon yang dikunci memerlukan buka kunci rangkaian.
  • Menetapkan semula telefon Android dan mencetuskan FRP.
  • Mempercayai iPhone yang dipadamkan tidak mempunyai Kunci Pengaktifan.
  • Mengelirukan PIN SIM dengan sekatan pembawa.
  • Melayan "tidak berkunci" sebagai bukti pemilikan dan status senarai hitam.
  • Mencuba SIM baharu untuk membaiki kunci akaun Apple atau Google.
  • Menjangkakan pembukaan kunci pembawa akan mengosongkan senarai hitam IMEI.
  • Mengalih keluar profil MDM tanpa menyemak pendaftaran automatik.
  • Membeli telefon sebelum penyingkiran akaun selesai.
  • Menerima janji pelepasan selepas transaksi.
  • Memadamkan telefon sebelum merekodkan IMEI dan sekatannya.
  • Menggunakan kaedah pintasan tidak rasmi dan bukannya laluan yang dibenarkan.

Makanan bawa pulang komersial

Apabila telefon dikunci , soalan pertama bukanlah "Bagaimana saya memintasnya?" Sebaliknya, tanya: "Jenis kunci yang manakah ini?"

PIN skrin, SIM PUK, kunci rangkaian, Kunci Pengaktifan, FRP Android, sekatan MDM dan senarai hitam IMEI semuanya mengawal bahagian berbeza perjalanan peranti.

Sehubungan itu, respons yang betul bergantung pada sekatan. Pengguna yang dibenarkan mengendalikan kunci skrin, manakala penyedia mudah alih menguruskan isu SIM dan pembawa. Sementara itu, pemilik yang dipautkan mesti mengalih keluar perlindungan Apple atau Google, dan organisasi terdahulu mesti melepaskan peralatan yang diuruskan oleh MDM.

Bagi kedai telefon, pendekatan paling selamat adalah mengenal pasti setiap sekatan sebelum membayar. Di samping itu, kakitangan harus merekodkan IMEI, memerlukan pelepasan yang dibenarkan dan mengesahkan persediaan sambungan internet yang bersih sebelum dijual semula.

Akhirnya, proses ini melindungi pemilik sebelumnya, perniagaan dan pelanggan seterusnya.

Contoh telefon berkunci yang praktikal

Seorang pelanggan menawarkan telefon Android kepada sebuah kedai di UK dan mengatakan bahawa ia "SIM dikunci". Oleh kerana telefon bimbit itu memaparkan skrin utama biasa, kakitangan pada mulanya mengesyaki terdapat sekatan rangkaian.

Pertama, juruteknik memasukkan SIM yang diketahui berfungsi daripada pembekal lain. Pendaftaran rangkaian yang berjaya membuktikan bahawa peranti tersebut tidak dikunci oleh pembawa.

Seterusnya, kakitangan meminta pelanggan untuk mengalih keluar Akaun Google mereka dan memadamkan peranti tersebut. Walau bagaimanapun, semasa persediaan, skrin pendaftaran organisasi akan muncul dan meminta kelayakan syarikat.

Telefon bimbit itu langsung tidak dikunci SIM. Sebaliknya, ia kekal ditugaskan kepada sistem pengurusan peranti bekas majikan.

Akibatnya, kedai tersebut menghentikan pembelian dan meminta pelanggan untuk mendapatkan pelepasan rasmi daripada organisasi tersebut. Kakitangan tidak cuba memintas skrin pengurusan atau menilai telefon tersebut sebagai stok sedia untuk dijual semula.

Dengan mengenal pasti sekatan yang tepat, perniagaan tersebut mengelakkan daripada membeli peranti yang kemudiannya boleh dikawal, dihadkan atau dihapuskan dari jauh.

Soalan lazim

Kenapa telefon saya terkunci?

Beberapa sekatan boleh menjadikan telefon kelihatan terkunci, termasuk PIN skrin, PIN SIM, sekatan rangkaian, Kunci Pengaktifan Apple, FRP Android, pengurusan MDM atau sekatan IMEI. Oleh itu, baca mesej yang tepat sebelum memutuskan isu yang berkenaan.

Apakah maksud telefon yang dikunci rangkaian?

Telefon yang dikunci rangkaian dihadkan kepada penyedia mudah alih tertentu. Akibatnya, SIM serasi penyedia lain mungkin ditolak sehingga rangkaian atau proses yang dibenarkan mengalih keluar sekatan tersebut.

Adakah tetapan semula kilang membuka kunci telefon?

Menetapkan semula mungkin memadamkan kunci skrin setempat. Walau bagaimanapun, ia biasanya tidak mengalih keluar kunci pembawa, Kunci Pengaktifan, FRP Android, pendaftaran MDM automatik atau senarai hitam IMEI. Malah, pengesahan pemilikan tambahan mungkin muncul selepas itu.

Adakah telefon yang tidak dikunci sama dengan telefon yang dihapuskan senarai hitam?

Tidak. "Tidak terkunci" biasanya bermaksud telefon bimbit tidak terhad kepada satu pembawa. Sebaliknya, pemeriksaan IMEI yang berasingan diperlukan untuk menyemak penunjuk yang hilang, dicuri, disekat atau disenarai hitamkan.

Apakah perbezaan antara Kunci Pengaktifan dan FRP?

Kunci Pengaktifan melindungi peranti Apple melalui Cari Saya dan Akaun Apple yang dipautkan. Sementara itu, FRP melindungi peranti Android dengan memerlukan kelayakan yang dibenarkan sebelum ini selepas tetapan semula kilang tertentu.

Bolehkah tetapan semula kilang mengalih keluar MDM?

Tidak boleh dipercayai. Walaupun profil setempat mungkin hilang, pendaftaran organisasi automatik boleh kembali semasa persediaan. Oleh itu, organisasi yang diberi kuasa harus melepaskan telefon daripada sistem pengurusannya.

Bolehkah telefon mempunyai beberapa kunci sekaligus?

Ya. Pelbagai sekatan boleh menjejaskan skrin, rangkaian, akaun pengguna, pengurusan organisasi dan IMEI secara serentak. Oleh itu, menyelesaikan satu isu tidak akan menghapuskan isu yang lain secara automatik.

Patutkah saya membeli telefon yang masih berkunci?

Jangan bayar sehingga sekatan yang tepat dikenal pasti. Sebaliknya, minta penjual yang sah, pembekal mudah alih atau organisasi untuk mengalih keluarnya dan sahkan bahawa peranti tersebut melengkapkan persediaan sambungan internet yang bersih.

Rujukan dan bacaan selanjutnya