Versie: 2.00
Ingangsdatum: 12 / 12 / 2025
Laatst beoordeeld: 19-01-2026
Dit privacybeleid legt uit hoe IMEI Ltd, handelend onder de naam Mobicode (“Mobicode”, “wij”, “ons”, “onze”), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u interactie hebt met onze websites, software, platforms en diensten.
Dit privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan de vereisten van de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Amerikaanse wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy. Het is primair bedoeld voor zakelijke gebruikers ("B2B").
Dit privacybeleid geldt naast onze algemene voorwaarden en maakt geen deel uit van de overeenkomst die van toepassing is op het gebruik van onze diensten.
IMEI Ltd, handelend onder de naam Mobicode, is de organisatie die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens:
IMEI Ltd
Halsgrove-huis
Lagere Moorweg
Tiverton Business Park
Tiverton
Devon
EX16 6SS
Verenigd Koninkrijk
Bedrijfsnummer: 08681621
E-mail: info@mobicode.co.uk
Telefoon: + 44 (0) 203 150 2529
In het kader van de Britse en Europese AVG treedt IMEI Ltd op als gegevensverantwoordelijke met betrekking tot persoonsgegevens die via onze websites en diensten worden verwerkt. Wanneer we persoonsgegevens verwerken namens onze zakelijke klanten, kunnen we optreden als gegevensverwerker.
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verzameld via:
• www.mobicode.co.uk
• mobi-server.com
• Mobicode-softwaretoepassingen en -platformen, waaronder MobiONE, MobiCHECK, MobiWIPE, Recycle-IT en Repair Centre Plus (RCP)
• Accountregistratie, facturering, ondersteuning en klantcommunicatie
• Verkoop-, onboarding- en servicegerelateerde interacties
Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites of diensten van derden waarnaar mogelijk vanaf onze platforms wordt gelinkt.
We verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
• wanneer u rechtstreeks informatie aan ons verstrekt, bijvoorbeeld tijdens accountregistratie, onboarding of ondersteuningsverzoeken.
• wanneer u onze websites, platforms of software gebruikt
• via cookies en soortgelijke technologieën
• via communicatie met ons per e-mail, telefoon of andere kanalen
• van externe organisaties die rechtmatig gegevens met ons delen in verband met fraudepreventie, naleving van wet- en regelgeving of dienstverlening
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsdoeleinden.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om automatisch bepaalde informatie te verzamelen wanneer u onze websites bezoekt. Meer informatie over de cookies die we gebruiken, hun doel en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, vindt u in ons cookiebeleid.
Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
• Identiteits- en contactgegevens (naam, bedrijfsadres, e-mailadres, telefoonnummer)
• Account- en authenticatiegegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, op rollen gebaseerde toegangsinformatie)
• Facturerings- en transactiegegevens (betalingsreferenties, facturen, abonnementsgegevens)
• Apparaat- en technische gegevens (IMEI-nummers, serienummers, apparaatidentificaties die ter verwerking zijn aangeleverd)
• Gebruiksgegevens (logbestanden, toegangstijden, functiegebruik, diagnostische gegevens en wisrapporten)
• Communicatiegegevens (supporttickets, e-mails, gespreksverslagen)
• Marketingvoorkeuren (indien van toepassing)
Wij verzamelen niet opzettelijk bijzondere categorieën van persoonsgegevens.
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Klantenaccounts aanmaken en beheren
• Het leveren van diagnostiek, gegevensopzoeking, veilige gegevensverwijdering, recycling en reparatiediensten.
• om betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
• Klantenondersteuning bieden en vragen beantwoorden
• om het gebruik, de prestaties en de systeembeveiliging te bewaken
• om te voldoen aan wettelijke, regelgevende en contractuele verplichtingen
• om fraude, misbruik en illegale activiteiten te voorkomen
• voor het verzenden van servicegerelateerde en transactionele communicatie
• om marketingberichten te versturen als u daarvoor toestemming hebt gegeven
Volgens de Britse en EU-wetgeving inzake gegevensbescherming baseren we ons op een of meer van de volgende wettelijke grondslagen: uitvoering van een contract, wettelijke verplichting, gerechtvaardigde belangen en toestemming (indien vereist).
Wij kunnen marketingberichten over onze producten en diensten versturen indien u zich hiervoor heeft aangemeld of indien dit is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Communicatie met betrekking tot transacties en diensten wordt niet beïnvloed door uw marketingvoorkeuren.
We kunnen persoonsgegevens delen met personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden:
• dienstverleners die onze platforms, infrastructuur, betalingsverwerking en klantenservice ondersteunen
• professionele adviseurs zoals juridische, financiële en compliance-adviseurs
• wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties, verzekeraars, mobiele netwerkoperators en partners voor fraudepreventie, indien wettelijk vereist of toegestaan.
• derden in verband met een fusie, overname of verkoop van ons bedrijf of een deel daarvan
Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens.
Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Unie, waaronder de Verenigde Staten, waar onze dienstverleners of partners gevestigd zijn.
Waar nodig implementeren we passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC's) of Britse internationale gegevensoverdrachtsovereenkomsten (IDTA's), om persoonsgegevens te beschermen die internationaal worden overgedragen.
We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, waaronder wettelijke, regelgevende, boekhoudkundige en fraudepreventieverplichtingen.
De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor ze worden verwerkt.
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
Deze maatregelen omvatten toegangscontrole, encryptie, een veilige infrastructuur en monitoring. Geen enkel systeem kan echter volledig gegarandeerd veilig zijn.
Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk recht op:
• Verzoek om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Verzoek om correctie of bijwerking van onjuiste gegevens
• Verzoek om verwijdering van persoonsgegevens
• bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan bepaalde verwerkingsactiviteiten
• toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
Verzoeken kunnen worden ingediend door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we kunnen reageren.
Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van externe organisaties die gebruikmaken van onze diensten of die diensten verlenen op het gebied van fraudepreventie, naleving van regelgeving of verificatie.
Deze organisaties hanteren hun eigen privacybeleid en we raden u aan dit, indien van toepassing, te raadplegen.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie.
Meer informatie over ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën vindt u in ons cookiebeleid.
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@mobicode.co.uk
Post:
IMEI Ltd
Halsgrove-huis
Lagere Moorweg
Tiverton Business Park
Tiverton
Devon
EX16 6SS
Verenigd Koninkrijk
Registreer u vandaag nog bij ons en zie welke voordelen onze software met zich meebrengt.
Copyright © 2024 · Alle rechten voorbehouden · MobiCode