Forebygging av svindel med mobiltelefoner – Reduser falske forsikringskrav

spørsmål og svar

Hvordan hjelper MobiCode forsikringsselskaper med å forhindre mobiltelefonsvindel?

MobiCode hjelper forsikringsselskaper med å identifisere mistenkelige krav om mobilenheter ved å sjekke IMEI- og serienummerdata mot sanntidsinformasjonskilder. Dette kan hjelpe skadebehandlere med å utfordre tvilsomme krav, oppdage høyrisikoenheter og redusere sjansen for å utbetale utbetalinger for falske eller feilaktige krav.

Hva er forsikringssvindel med mobiltelefoner?

Mobilforsikringssvindel kan omfatte falske krav om tap eller tyveri, dupliserte krav, krav fremsatt etter at en enhet allerede er byttet, eller krav der enhetsdetaljene ikke samsvarer med kundens forsikring. Enhetsintelligens hjelper forsikringsselskaper med å bekrefte kravdetaljer før de tar en avgjørelse.

Hvilke data kan forsikringsselskaper sjekke gjennom MobiCode-økosystemet?

Forsikringsselskaper kan bruke MobiCode-økosystemet til å sjekke enhetsidentifikatorer som IMEI eller serienumre mot informasjon fra resirkuleringsselskaper, nettverk, politi, forsikringsdata og andre pålitelige kilder. Dette kan bidra til å identifisere om en enhet har blitt omsatt, rapportert, blokkert, satt på hotliste eller koblet til mistenkelig aktivitet.

Hvordan kan MobiCode støtte skadebehandlere?

MobiCode gir skadebehandlere tilgang til enhetsinformasjon i sanntid under skadeprosessen. Dette lar team validere enhetsdetaljer, gjennomgå handelshistorikk, sjekke risikoindikatorer og utfordre mistenkelige krav mens saken fortsatt er aktiv.

Kan forsikringsselskaper motta varsler når en forsikret enhet byttes bort?

Ja. Når relevante enhetsdata deles med MobiCode, kan forsikringsselskaper motta varsler hvis en forsikret enhet dukker opp i resirkulerings- eller innbytteøkosystemet. Dette bidrar til å identifisere tilfeller der en enhet kan ha blitt solgt eller resirkulert samtidig som den er knyttet til et forsikringskrav.

Hva er enhets-hotlisting?

Enhetshotlisting lar et forsikringsselskap eller en autorisert organisasjon flagge en enhet av interesse ved hjelp av IMEI- eller serienummeret. Hvis enheten vises i MobiCode-økosystemet, kan den relevante parten motta et varsel, som hjelper dem med å undersøke potensielt svindel eller mistenkelig handelsaktivitet.

Hva er forskjellen mellom blokklisting og hotlisting?

Blokklisting brukes til å forhindre eller begrense at en enhet brukes eller omsettes normalt, ofte der den er rapportert mistet, stjålet eller involvert i et krav. Blokklisting brukes til å overvåke en enhet av interesse og generere varsler når aktivitet oppdages, noe som støtter etterforskning og svindelforebygging.

Hvordan hjelper fotavtrykksdata forsikringsselskaper?

Fotavtrykksdata gir innsikt i en enhets handelshistorikk, inkludert når og hvor en enhet kan ha dukket opp hos deltakende resirkulerings- eller detaljhandelsnettverk. Dette kan hjelpe forsikringsselskaper med å identifisere uoverensstemmelser mellom en kundes krav og enhetens faktiske markedsaktivitet.

Kan MobiCode bidra til å redusere antall falske forsikringskrav?

Ja. Ved å kombinere live IMEI-intelligens, data om resirkuleringsnettverk, varsler om populære numre, støtte for blokkeringslister og sjekk av enhetshistorikk, hjelper MobiCode forsikringsselskaper med å ta bedre informerte kravbeslutninger og redusere eksponeringen for falske krav om mobilenheter.

Er MobiCode egnet for team med store forsikringskrav?

Ja. MobiCode støtter opplasting og databehandling i store mengder for bedrifter, slik at forsikringsselskaper og skadeteam kan kontrollere et stort antall enheter effektivt. Dette er nyttig for team som trenger skalerbar svindelforebygging i stedet for manuelle kontroller av én enhet om gangen.

Erstatter MobiCode forsikringsselskapets vanlige kravprosess?

Nei. MobiCode støtter kravprosessen ved å tilby ytterligere enhetsintelligens og risikoindikatorer. Den bør brukes sammen med eksisterende svindelkontroller, policykontroller, kundeverifisering og prosedyrer for kravhåndtering.

Hvem bør bruke MobiCodes verktøy for forebygging av forsikringssvindel?

MobiCode er egnet for forsikringsselskaper, forsikringsgivere, administrerende generalagenter, skadebehandlere og svindelforebyggingsteam som håndterer krav knyttet til mobile enheter og trenger bedre oversikt over tapte, stjålne, blokkerte, omsatte eller mistenkelige enheter.