ਡਾਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਫੈਸਲੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕੋਈ ਲਗਜ਼ਰੀ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਾਫ਼, ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਰਕਫਲੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੌਲੀ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਹਨ। ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਰਜਿਨ ਲੀਕ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ (ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ) ਲਏ ਗਏ ਮਾੜੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ: ਗਲਤ ਵੇਰੀਐਂਟ ਖਰੀਦਣਾ, ਜੋਖਮ ਸੰਕੇਤ ਗੁਆਉਣਾ, ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਗਲਤ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣਾ, ਜਾਂ ਜੋ ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਉਸਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣਾ।
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮੋਬੀਕੋਡ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ 'ਤੇ, ਇਹ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਇਕਸਾਰ ਫੈਸਲਾ ਪਰਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ, ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੂਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
The ਡਿਵਾਈਸ ਰਿਕਾਰਡ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹੀ।. ਦਾਖਲੇ ਵੇਲੇ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੋਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨਾ - ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ IMEI, ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਮਾਡਲ, ਸਟੋਰੇਜ, ਰੰਗ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਥਿਤੀ ਨੋਟ - ਇਸ ਲਈ ਕੀਮਤ, ਗਰੇਡਿੰਗ, ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੂਚੀਕਰਨ ਟੀਮਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਤੱਥਾਂ ਦਾ ਪੁਨਰਗਠਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਡਿਵਾਈਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ "ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ" ਕਿਉਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ (ਸਿਰਫ ਬੋਰਡਰੂਮ ਸਲਾਈਡਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਨਹੀਂ)
ਇੱਕ ਅਸਲ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ, ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਿਸੇ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਤਲਬ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਚਾਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ:
- ਇਹ ਯੰਤਰ ਕੀ ਹੈ? (ਸਹੀ ਪਛਾਣ, ਮਾਡਲ/ਵੇਰੀਐਂਟ, ਮੁੱਖ ਵੇਰਵੇ)
- ਕੀ ਕੋਈ ਜੋਖਮ ਹੈ? (ਸਥਿਤੀ, ਲਾਕ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਇਨਟੇਕ ਲਾਲ ਝੰਡੇ)
- ਇਸਨੂੰ ਕਿਹੜਾ ਰਸਤਾ ਅਪਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? (ਟੈਸਟ, ਹੋਲਡ, ਵਾਪਸੀ, ਮੁਰੰਮਤ, ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ, ਰਹਿੰਦ-ਖੂੰਹਦ)
- ਕੀ ਅਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਾਬਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ? (ਰਿਕਾਰਡ, ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ, ਸਬੂਤ)
ਜਦੋਂ ਉਹ ਜਵਾਬ ਅਸੰਗਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੁਬਾਰਾ ਕੰਮ, ਵਿਵਾਦਾਂ, ਹੌਲੀ ਹੈਂਡਆਫ ਅਤੇ ਟਾਲਣਯੋਗ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਇਕਸਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਥਰੂਪੁੱਟ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ/ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦਾ ਕੰਮ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਮਾੜੀ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਲੁਕਵੀਂ ਕੀਮਤ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੀਮਾਂ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੀਆਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੁਝ ਗਲਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ। ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਤੱਕ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਆਪਰੇਟਰ ਅਸਲ ਚੈੱਕ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਮਹਿੰਗਾ ਹਿੱਸਾ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਚੇਨ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਹੈ।
- ਜੋਖਮ ਭਰੇ ਸਟਾਕ ਦੀ ਓਵਰ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ: ਸਮਾਂ ਉਹਨਾਂ ਯੰਤਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪੂੰਝਣ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲੇ ਵੇਲੇ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ।
- ਗਲਤ ਰੂਟਿੰਗ: ਸਟਾਕ ਗਲਤ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡਾਊਨਸਟ੍ਰੀਮ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਵਾਰ-ਵਾਰ ਜਾਂਚਾਂ: ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਦੋ ਵਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਰਿਕਾਰਡ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਖਿੱਚ: ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਓਪਸ ਟੀਮਾਂ ਜੋ ਵਾਪਰਿਆ ਉਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸੇ ਲਈ "ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ" ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਰਕਫਲੋ ਸੰਕਲਪ ਹੈ। ਟੀਚਾ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਲਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਮੋਬੀਕੋਡ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ
ਇੱਥੇ ਮੋਬੀਕੋਡ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਦਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਤਰੀਕਾ ਇੱਕ ਫੈਸਲਾ-ਨਿਯੰਤਰਣ ਪਰਤ ਹੈ। ਇਹ ਹੈਂਡਆਫ ਪੁਆਇੰਟਾਂ 'ਤੇ ਅਨੁਮਾਨ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਟੀਮਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਗੁਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਇਨਟੇਕ, ਰੂਟਿੰਗ, ਅਪਵਾਦ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਾਪਤੀ।
- ਇਨਟੇਕ ਵੇਲੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਜਾਂਚ: ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਿਹਨਤ ਖਰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋਖਮ ਘਟਾਓ।
ਵੇਖੋ: ਮੋਬੀਕੋਡ ਚੈੱਕ - ਢਾਂਚਾਗਤ ਟੈਸਟਿੰਗ: ਇਕਸਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖੁੰਝੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਓ।
ਵੇਖੋ: ਮੋਬੀਕੋਡ ਟੈਸਟ - ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਪੂੰਝਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ: ਟਰੇਸੇਬਿਲਟੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਿਵਾਦਾਂ ਜਾਂ ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਘਿਰਣਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ।
ਵੇਖੋ: MobiWIPE - ਕਨੈਕਟਡ ਵਰਕਫਲੋ ਕੰਟਰੋਲ: ਜਾਂਚ, ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪੂੰਝਣ ਵਾਲੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ ਰੱਖੋ।
ਵੇਖੋ: ਮੋਬੀਓਨ
ਵਪਾਰਕ ਫਾਇਦਾ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਜਿੱਥੇ ਬਿਹਤਰ ਫੈਸਲੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰਦੇ ਹਨ
1) ਇਨਟੇਕ ਟ੍ਰਾਈਏਜ
ਇਨਟੇਕ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਯੰਤਰ ਜਿਸਨੂੰ ਕੁਆਰੰਟੀਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਪਰ ਆਮ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਵਿਅਰਥ ਮਿਹਨਤ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਟਾਲਣਯੋਗ ਉਲਝਣ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਇਨਟੇਕ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਇੱਕ ਰੂਟ ਨਤੀਜਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ, ਹੋਲਡ ਕਰਨਾ, ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ/ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਰੂਟ।
2) ਮੁਰੰਮਤ-ਬਨਾਮ-ਮੁੜ-ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲੇ
ਚੰਗੇ ਸੰਚਾਲਨ ਹਰ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਬਹਿਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਉਹ ਦੁਹਰਾਉਣ ਯੋਗ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਪਛਾਣ, ਜਾਂਚਾਂ ਅਤੇ ਕੋਰ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਟੀਮਾਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਰਗੜ ਨਾਲ ਮੁਰੰਮਤ, ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ, ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ, ਜਾਂ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਮਾਰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਰੂਟ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
3) ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ
ਚੰਗੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾਯੋਗ ਫਾਇਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਗਤੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਟੀਮ ਜੋ ਜਾਂਚ/ਟੈਸਟ/ਪੂੰਝਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਢਾਂਚਾ ਟੀਮਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਰਤ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵਧੇਰੇ ਡੇਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਾਰਜ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਢਾਂਚਾ ਸਰਲ ਰੱਖੋ:
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ (IMEI/ਸੀਰੀਅਲ ਅਤੇ ਕੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਰਿਕਾਰਡ)
- ਸਹੀ ਜਾਂਚਾਂ ਜਲਦੀ ਕਰੋ (ਹੋਰ ਮਿਹਨਤ ਖਰਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ)
- ਰੂਟ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰੋ (ਅੱਗੇ ਵਧੋ / ਹੋਲਡ ਕਰੋ / ਵਾਪਸ ਕਰੋ / ਹੋਰ)
- ਨਤੀਜੇ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ (ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ)
- ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ (ਇਸ ਲਈ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ)
ਮੌਜੂਦਾ ਰੁਝਾਨ: ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਹੁਣ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਰੀਸੇਲ, ਰਿਫਰਬ ਅਤੇ ਰੀਸਾਈਕਲਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੁਝਾਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਬੂਤ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ, ਵਿਵਾਦ, ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ QA ਜਾਂਚਾਂ ਸਭ ਇੱਕੋ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ: ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਕੀ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ?
ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ "ਓਪਸ ਮੈਟ੍ਰਿਕ" ਨਹੀਂ ਰਹੀ। ਇਹ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਤੀ, ਚਾਰਜਬੈਕ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਤਲ ਲਾਈਨ
ਡਿਵਾਈਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਫਾਇਦਾ ਸੰਖੇਪ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਹੀ ਜਾਂਚਾਂ ਚਲਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੜ ਕੰਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਥਰੂਪੁੱਟ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਵਪਾਰਕ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦੇ ਹੋ।
ਮੋਬੀਕੋਡ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਮੈਮੋਰੀ, ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟਾਂ ਅਤੇ ਐਡਹਾਕ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਯੋਗ ਚੈੱਕ-ਟੈਸਟ-ਵਾਈਪ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਇਸਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਇਨਟੇਕ ਲੇਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਦੇ ਇੱਕ ਵਪਾਰ-ਵਿੱਚ ਬੈਚ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ 40 ਮਿਸ਼ਰਤ ਆਈਫੋਨ ਅਤੇ ਸੈਮਸੰਗ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਦੁਪਹਿਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਹੁੰਚਣਾ। ਉਸ ਵਰਕਫਲੋ ਦਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸੰਸਕਰਣ "ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰੋ" ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਇਨਟੇਕ 'ਤੇ ਸਿੰਗਲ ਕੈਪਚਰ: IMEI ਸਕੈਨ ਕਰੋ, ਸਟੋਰੇਜ/ਰੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਲਾਕ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਜਾਂ ਫਰੇਮ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਬੈਟਰੀ ਰੀਡਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ। ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਹਰੇਕ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਲੇਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਹੁਣ ਵੇਚਣਯੋਗ, ਬੈਂਚ ਵਰਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜ ਹੋਲਡ / ਅਪਵਾਦ.
ਇਹ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕੋ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਕੀਮਤ, ਬੈਂਚ ਅਤੇ ਸੂਚੀਕਰਨ ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦੁਬਾਰਾ ਪਛਾਣਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਆਪਰੇਟਰ "ਆਈਫੋਨ 13, 128GB, ਮਿਡਨਾਈਟ, ਬੈਟਰੀ 88%, ਪਿਛਲਾ ਸ਼ੀਸ਼ਾ ਫਟਿਆ ਹੋਇਆ, ਮੇਰਾ ਬੰਦ ਲੱਭੋ" ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਯੂਨਿਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲੀ ਟੀਮ ਐਡਮਿਨ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਫੈਸਲਾ ਲੈ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹੀ "ਡੇਟਾ ਹੋਣ" ਅਤੇ "ਡਾਟਾ ਹੋਣ" ਵਿੱਚ ਵਿਹਾਰਕ ਅੰਤਰ ਹੈ। ਛੂਹਣ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ.
- ਤੁਰੰਤ ਸੂਚੀ ਰੂਟ: ਸਾਫ਼ ਪਛਾਣ, ਕੋਈ ਤਾਲਾ ਨਹੀਂ, ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਬੈਟਰੀ, ਕਾਸਮੈਟਿਕ ਗ੍ਰੇਡ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ।
- ਬੈਂਚ ਰੂਟ: ਚੰਗਾ ਵਪਾਰਕ ਮੁੱਲ, ਪਰ ਇੱਕ ਅਸਫਲਤਾ ਬਿੰਦੂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਰਾਬ ਬੈਟਰੀ, ਚਾਰਜਿੰਗ-ਪੋਰਟ ਸਮੱਸਿਆ, ਜਾਂ ਕੈਮਰਾ ਨੁਕਸ।
- ਹੋਲਡ ਰੂਟ: ਬਲੈਕਲਿਸਟਿੰਗ ਦੀ ਚਿੰਤਾ, ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਲਾਕ, ਸੀਰੀਅਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ, ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ: ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਡਿਵਾਈਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ "ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ" ਕੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ?
ਮੈਮੋਰੀ ਜਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਦੀ ਪਸੰਦ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਗਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਇਕਸਾਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ, ਜਾਂਚਾਂ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ।
ਕੀ ਸਾਨੂੰ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਬਿਹਤਰ ਦਾਖਲੇ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੂਟ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਲਾਭ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਸੰਗਤ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਕਿੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਇਨਟੇਕ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ, ਕੋਰ ਜਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਚਲਾਓ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਟ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।