Evite comprar um telefone roubado: como o MobiCHECK® SHARE ajuda você a se manter seguro

A crescente preocupação com telefones roubados e fraudes móveis

Os smartphones estão mais caros do que nunca. Como resultado , o roubo e a fraude de celulares aumentaram ao longo do tempo. De acordo com o último relatório do Escritório Nacional de Estatísticas (ONS) para a Inglaterra e o País de Gales, quase 70% de todos os roubos em Londres no ano passado envolveram celulares roubados. Somente em 2022, civis relataram 38,996 roubos de celulares.

Crimes envolvendo celulares não se limitam a roubos de rua. Podem incluir também troca de SIM, apropriação indevida de contas e fraudes por parte do vendedor. Como os riscos variam, é fundamental realizar verificações confiáveis antes de comprar, vender ou aceitar um aparelho. Caso contrário , você pode não perceber o problema até que seja tarde demais.

Seja você uma empresa que trabalha com estoque de segunda mão ou um consumidor que compra produtos recondicionados, um celular fraudulento pode lhe custar tempo e dinheiro. É aí que as ferramentas MobiCHECK® da MobiCode podem ajudar.

O que fazer com um telefone roubado

Um celular roubado geralmente se torna inutilizável. As operadoras podem bloqueá-lo, o que pode interromper chamadas, dados ou a ativação do serviço. Portanto , se você suspeitar que seu aparelho foi roubado, aja rapidamente. Os passos abaixo ajudam você a se proteger e a denunciar o roubo corretamente.

Para indivíduos:

Verifique o status do telefone: Se suspeitar de roubo, verifique o status do IMEI com o MyMobiCheck. Isso ajuda a confirmar se alguém já reportou o roubo. Caso não tenha sido reportado , você deve fazê-lo.
Denuncie à polícia: Entre em contato com a polícia local e registre uma ocorrência. Forneça o IMEI e quaisquer detalhes da compra que você tenha.
Solicitar reembolso: Se você comprou o telefone em uma loja ou marketplace online, entre em contato com o vendedor e explique o problema. Para obter orientações, consulte o Citizens Advice.
Contate seu banco: Se o vendedor se recusar a reembolsar o valor, pergunte ao seu banco sobre estorno ou proteção do cartão. Seus direitos dependem da forma de pagamento utilizada.
Evite problemas futuros: Antes de comprar um carro usado, faça uma verificação de IMEI com o MyMobiCheck. Dessa forma , você reduz o risco antecipadamente.

Para empresas:

Aja imediatamente: Se suspeitar que um dispositivo foi roubado, interrompa qualquer transação relacionada a ele. Não o revenda nem o desmonte para vender as peças. Isso pode acarretar riscos legais.
Denuncie e sinalize o dispositivo: Use o MobiCHECK® para adicionar o dispositivo à lista de dispositivos bloqueados e registrar o incidente. Isso ajuda a evitar transações subsequentes em fluxos de trabalho conectados.
Contate as autoridades: Denuncie o caso à polícia e forneça o IMEI, além dos dados do seu fornecedor.
Notifique o vendedor: Se você comprou de outra empresa, entre em contato com ela imediatamente. Solicite os comprovantes de pagamento, registros e informações sobre o processo de reembolso.
Para evitar incidentes futuros, adicione verificações na entrada de mercadorias. Por exemplo , verifique cada IMEI antes de registrar o estoque no inventário ou anunciá-lo para revenda.

Nossa solução para evitar comprar um celular roubado: MobiCHECK®

A MobiCode criou o MobiCHECK® para oferecer negociações de dispositivos mais seguras e confiáveis. É o nosso software de due diligence para dispositivos móveis, que dá acesso ao nosso ecossistema de compartilhamento de dados, conhecido como MobiCHECK® SHARE. Como resultado , você pode reduzir o risco de comprar dispositivos roubados ou fraudulentos.

O MobiCHECK® utiliza dados em tempo real compartilhados por uma rede de colaboradores confiáveis. Isso inclui seguradoras, autoridades policiais, empresas de reciclagem e operadoras de telefonia móvel. Como os dados são atualizados quase que instantaneamente, você pode tomar decisões com base nas informações mais recentes disponíveis.

Esses canais em tempo real ajudam você a identificar dispositivos marcados como perdidos ou roubados. Isso, por sua vez , protege seus clientes e reduz perdas evitáveis. Autoridades policiais, seguradoras, empresas de reciclagem e varejistas utilizam o MobiCHECK® para fortalecer os controles antifraude.

Características do MobiCHECK®

Compartilhamento seguro de dados: a troca de dados em conformidade com o GDPR promove um compartilhamento mais seguro, ajudando a prevenir crimes e fraudes.
Inteligência em tempo real: Receba sinais atualizados que auxiliam em decisões mais rápidas no momento da compra ou do recebimento do produto.
Dados de pegada: Visualize a atividade relevante de negociação de dispositivos em fluxos de trabalho conectados de revenda e reciclagem.
Dados de compra: Receba detalhes relacionados ao vendedor, quando disponíveis, com base nos dispositivos negociados na rede.
Lista de bloqueio de dispositivos: Bloqueie os dispositivos vinculados a sinistros de seguro no momento da solicitação do sinistro.
Dispositivos da Lista de Proteção: Adicione dispositivos de seu interesse a uma Lista de Proteção para impedir negociações e ativar alertas.
Serviço de Busca de Dados: Carregue grandes volumes de dados e receba os resultados processados em minutos.
Lista de monitoramento: adicione dispositivos a uma lista de monitoramento silenciosa para que somente sua equipe receba alertas.

Se você é uma empresa que deseja reduzir o custo de compras fraudulentas, pode encontrar mais informações aqui.