De ce este telefonul meu blocat? Explicații despre blocarea rețelei, blocarea activării, FRP, MDM și lista neagră
Un mesaj de blocare a telefonului nu descrie întotdeauna aceeași problemă. Uneori, dispozitivul are nevoie de un cod PIN pe ecran. În alte cazuri, cartela SIM necesită un cod PUK, telefonul acceptă o singură rețea mobilă sau este controlat în continuare de un cont Apple, Google sau de business.
Alternativ, telefonul poate fi descris ca fiind blocat sau inclus pe lista neagră. Acest lucru este diferit deoarece IMEI-ul dispozitivului ar fi putut fi semnalizat, împiedicând accesul normal la rețelele mobile participante.
Aceste distincții sunt importante deoarece fiecare restricție necesită o soluție diferită. De exemplu, o resetare din fabrică poate elimina un cod PIN local, dar poate declanșa Protecția la resetarea din fabrică a Androidului. În mod similar, înlocuirea cartelei SIM nu va elimina Apple Activation Lock. Între timp, deblocarea rețelei nu va șterge un IMEI de pe lista neagră.
Pentru cumpărătorii privați și magazinele de telefonie, identificarea restricției exacte înainte de plată este esențială. Unele blocaje pot fi îndepărtate în mod legal de către proprietar sau de către furnizorul de servicii mobile. Cu toate acestea, altele necesită ca un angajator, o școală sau o organizație anterioară să elibereze telefonul.
Acest ghid explică cele șapte restricții descrise cel mai frecvent ca fiind un telefon blocat. În plus, arată cum să le deosebiți și ce ar trebui să verifice magazinele de telefoane din Marea Britanie înainte de a cumpăra, reseta sau revinde un dispozitiv.
Ce înseamnă „telefon blocat”?
În conversațiile de zi cu zi, un telefon blocat este orice receptor care nu permite cuiva să finalizeze acțiunea așteptată.
Totuși, există restricții diferite care protejează diferite părți ale telefonului, contului sau serviciului mobil.
Ce ar putea proteja încuietoarea?
În funcție de mesaj, restricția poate proteja sau controla:
- date cu caracter personal aparținând utilizatorului actual;
- o cartelă SIM fizică sau un abonament mobil;
- acces la o anumită rețea mobilă;
- un cont Apple aparținând proprietarului anterior;
- acreditările Contului Google conectate anterior;
- drepturi de gestionare deținute de o companie sau o școală;
- rețelele participante de pe un dispozitiv semnalizat.
Cele șapte tipuri diferite de blocare a telefonului
Mai întâi, utilizați comparațiile de mai jos pentru a identifica ce restricție se potrivește cel mai bine cu mesajul afișat pe dispozitiv.
Blocaje care afectează accesul, cartela SIM sau furnizorul de servicii mobile
Blocaje care afectează proprietatea, administrarea sau starea IMEI
1. Blocarea ecranului: PIN, parolă, model sau date biometrice
O blocare a ecranului protejează accesul la configurația activă a telefonului și la datele personale.
În funcție de telefon, acesta poate utiliza:
- un cod PIN numeric;
- o parolă alfanumerică;
- un model Android;
- recunoașterea amprentelor digitale;
- recunoaștere facială;
- securitate biometrică combinată cu parolă.
De obicei, aceasta este prima restricție pe care o vede cineva când activează telefonul. Important este că nu înseamnă automat că receptorul este blocat în rețea, trecut pe lista neagră sau legat de o organizație.
Ce ar trebui să facă un cumpărător de telefon second-hand?
Mai întâi, roagă vânzătorul să deblocheze ecranul activ cât timp ești prezent. După aceea, deschide Setări și confirmă modelul, spațiul de stocare, numărul de serie și IMEI-ul.
Înainte de plată, cumpărătorul ar trebui să poată, de asemenea:
- testați toate funcțiile importante ale telefonului;
- revizuiți conturile instalate pe dispozitiv;
- confirmați că vânzătorul controlează telefonul;
- respectați procesul corect de eliminare a contului.
În schimb, mesajul „Am uitat codul” nu ar trebui tratat ca o problemă minoră. Este posibil ca vânzătorul să nu poată demonstra controlul asupra telefonului sau să elimine protecția contului care apare după ștergere.
O resetare la setările din fabrică va elimina blocarea ecranului?
O resetare poate elimina codul PIN sau modelul local prin ștergerea telefonului. Cu toate acestea, aceasta nu dovedește că persoana care îl resetează este proprietarul autorizat.
Ulterior, un iPhone poate afișa Blocare activare. În mod similar, un telefon Android poate declanșa Protecția la resetarea setărilor din fabrică. Echipamentele gestionate de organizație ar putea, de asemenea, să revină la Gestionare de la distanță în timpul configurării.
Prin urmare, o resetare la setările din fabrică nu este o metodă universală de deblocare.
2. Blocarea PIN-ului și PUK-ului SIM
Un cod PIN al cartelei SIM protejează cartela SIM, nu telefonul în sine.
Când este activat, telefonul poate solicita codul după:
- repornirea receptorului;
- mutarea cartelei SIM într-un alt telefon;
- reactivarea liniei mobile;
- modificarea anumitor setări SIM.
Dacă cineva introduce în mod repetat codul PIN greșit al cartelei SIM, cardul poate solicita un PUK sau o cheie personală de deblocare.
Este blocarea cartelei SIM același lucru cu blocarea rețelei?
Nu neapărat. Expresia „SIM blocată” este folosită în mod inconsistent, așa că mesajul exact de pe ecran contează.
De exemplu, s-ar putea referi la:
- o cartelă SIM protejată prin PIN;
- restricțiile furnizorului care afectează telefonul;
- un avertisment privind cartela SIM neacceptată;
- o solicitare pentru un cod de deblocare a rețelei.
Prin urmare, personalul ar trebui să înregistreze textul afișat pe ecran înainte de a alege o soluție.
Schimbarea cartelei SIM se va rezolva?
Schimbarea cartelei SIM poate fi utilă atunci când cartela originală este deteriorată, inactivă sau cu codul PUK blocat. Cu toate acestea, nu va elimina o restricție a operatorului, o blocare a activării, un FRP, o înscriere MDM sau un bloc IMEI.
3. Blocarea rețelei sau blocarea operatorului
Un telefon blocat în rețea este restricționat la un singur furnizor sau operator de telefonie mobilă.
De exemplu, un telefon furnizat pentru o anumită rețea poate respinge cartela SIM compatibilă a unui alt furnizor până când restricția este eliminată.
Ce mesaje indică o blocare a rețelei?
Mesajele comune includ:
- Cartela SIM nu este acceptată;
- rețea blocată;
- introduceți codul de deblocare a rețelei;
- PIN de deblocare rețea SIM;
- cartelă SIM nevalidă;
- încuietoare a purtătorului.
Ofcom a interzis companiilor de telefonie mobilă din Marea Britanie să vândă telefoane blocate începând cu 17 decembrie 2021. Prin urmare, multe telefoane mai noi furnizate direct de furnizorii de telefonie mobilă din Marea Britanie ar trebui să fie deja deblocate.
Chiar și așa, magazinele de telefonie ar putea primi în continuare telefoane mai vechi din Marea Britanie, dispozitive importate, modele internaționale și stocuri cu un istoric de aprovizionare incert.
Cum poți verifica dacă un telefon este blocat în rețea?
Sunt disponibile mai multe verificări practice.
- Mai întâi, caută informații despre blocarea operatorului în Setări.
- Apoi, introduceți o cartelă SIM funcțională de la un alt furnizor.
- Apoi reporniți receptorul și acordați timp pentru înregistrare.
- Ulterior, căutați o solicitare de cod de deblocare sau un mesaj care indică o cartelă SIM neacceptată.
- În cele din urmă, solicitați furnizorului inițial să confirme starea, dacă este necesar.
Pe iPhone-urile compatibile, pagina Despre poate afișa un câmp „Blocare operator” sau „Blocare furnizor rețea”. Cu toate acestea, textul poate varia în funcție de regiune și de versiunea software.
O resetare la setările din fabrică elimină blocarea rețelei?
Nu. O resetare la setările din fabrică elimină datele și setările utilizatorului, dar în mod normal nu elimină restricția operatorului.
De asemenea, schimbarea cartelei SIM, a contului Apple sau a contului Google nu va debloca rețeaua. Nici verificarea IMEI-ului nu elimină restricția.
Cum se elimină un blocaj de rețea?
Procesul corect depinde de model și de furnizorul original. Poate implica un cod de deblocare a rețelei, o actualizare de la furnizor sau un flux de lucru de deblocare profesional autorizat.
Pentru companiile de dispozitive profesionale, MobiUNLOCK acceptă procese legitime de deblocare a rețelei.
- Deblocare mobilă profesională: MobiUNLOCK
4. Blocare activare Apple
Blocarea activării Apple este conectată la aplicația Găsire și la contul Apple al proprietarului anterior.
Concepută pentru a preveni activarea neautorizată a unui iPhone sau iPad pierdut sau furat, funcția se activează automat atunci când este activată funcția Găsire.
Cum recunoști Blocarea Activării?
Un dispozitiv protejat poate afișa:
- iPhone blocat la proprietar;
- Blocare activare;
- solicitări pentru contul Apple al unui fost proprietar;
- detalii de e-mail parțial ascunse în timpul activării.
În mod special, telefonul poate părea în continuare resetat la setările din fabrică. Un ecran de configurare curat nu dovedește că receptorul este gata pentru un nou proprietar.
Ștergerea unui iPhone elimină Blocarea activării?
Nu. Blocarea activării este special concepută să rămână activă după ștergere.
Prin urmare, un iPhone poate să nu conțină date vizibile despre utilizator și totuși să nu poată fi utilizat de următorul cumpărător. Schimbarea cartelei SIM sau încercarea unei alte resetări la setările din fabrică nu va rezolva restricția contului.
Cine poate elimina Blocarea activării?
Rutele legitime pot include:
- introducerea acreditărilor de către proprietarul conectat;
- eliminare de la distanță prin intermediul aplicației Find My;
- eliberare de către o organizație autorizată;
- asistență din partea Apple atunci când există dovezi acceptabile de achiziție.
Magazinele de telefonie nu ar trebui să ofere servicii neoficiale de bypass. În mod similar, capturile de ecran care nu pot fi conectate în mod fiabil la telefonul fizic nu ar trebui acceptate ca dovadă a lansării.
Ce ar trebui să facă un vânzător înainte de a face o tranzacție?
Înainte de a preda telefonul, vânzătorul trebuie să facă o copie de rezervă a datelor, să se deconecteze corect, să dezactiveze aplicația Găsire prin procesul autorizat și să șteargă datele dispozitivului.
În cele din urmă, cumpărătorul sau magazinul ar trebui să conecteze iPhone-ul la internet și să confirme că activarea curată este posibilă.
5. Protecție pentru resetarea setărilor din fabrică a Androidului
Protecția la resetarea setărilor din fabrică, de obicei prescurtată ca FRP, ajută la prevenirea reutilizării neautorizate a unui telefon Android după o resetare.
Dacă telefonul este resetat într-un mod în care Android îl tratează ca neautorizat, configurarea poate necesita un Cont Google sincronizat anterior, codul PIN anterior de pe ecran sau acreditări autorizate ale companiei.
Ce afișează un telefon blocat cu FRP?
Mesajele comune includ:
- Verificați-vă contul;
- Acest dispozitiv a fost resetat;
- Conectați-vă cu un Cont Google sincronizat anterior;
- Introduceți codul PIN anterior;
- Dispozitiv blocat în urma unei resetări neautorizate.
De ce apare FRP după o resetare la setările din fabrică?
Acesta este o parte a scopului funcției. Fără FRP, cineva care a obținut un telefon Android blocat l-ar putea șterge și configura ca un dispozitiv nou.
Prin urmare, „resetare la setările din fabrică” și „gata de revânzare” nu sunt același lucru.
Cum ar trebui să pregătească un proprietar de Android telefonul?
Înainte de resetarea receptorului, proprietarul autorizat trebuie:
- deblocați ecranul activ;
- faceți o copie de rezervă a datelor importante;
- eliminați Conturile Google personale prin Setări;
- deconectarea din conturile producătorului, acolo unde este cazul;
- ștergeți profilurile de lucru sau înscrierea în organizație;
- finalizați resetarea prin procesul normal de setări;
- confirmați că programul de configurare nu solicită acreditări anterioare.
Secvența exactă poate diferi în funcție de producător și de versiunea Android. Cu toate acestea, proprietarul ar trebui să finalizeze lansarea înainte ca telefonul să treacă la proprietarul său.
Poate un magazin de telefoane să ocolească FRP-ul?
Un magazin de telefonie legitim nu ar trebui să utilizeze metode neautorizate de ocolire a FRP.
În schimb, telefonul trebuie returnat vânzătorului, proprietarului anterior sau organizației de gestionare. Dacă partea autorizată nu îl poate elibera, dispozitivul nu ar trebui să intre în stocul normal de revânzare.
6. Blocare MDM sau gestionare la distanță
MDM este prescurtarea de la Mobile Device Management (gestionarea dispozitivelor mobile).
Companiile, școlile și organismele publice utilizează platforme de gestionare pentru a instala aplicații, a aplica reguli de securitate, a restricționa funcții și a șterge dispozitivele de la distanță.
Cum poți identifica un telefon gestionat prin MDM?
Semnele posibile includ:
- Gestionare de la distanță în timpul configurării Apple;
- o notificare „gestionată de organizația dumneavoastră”;
- o pagină de conectare a organizației;
- un profil de lucru vizibil;
- setări restricționate ale dispozitivului;
- aplicații care nu pot fi eliminate;
- nume sau branding de companii;
- înscriere obligatorie în timpul configurării.
Inițial, un telefon controlat prin MDM poate părea normal. Cu toate acestea, restricția poate apărea după o resetare sau odată ce receptorul se conectează la internet.
O resetare din fabrică elimină MDM?
Nu este fiabil. Un profil local poate dispărea, însă înscrierea automată a organizației poate reveni în timpul configurării.
De exemplu, telefonul se poate reconecta la sistemul fostului angajator și poate afișa Gestionare la distanță. Prin urmare, inspectarea doar a ecranului de pornire nu este suficientă.
Cine poate lansa un telefon gestionat prin MDM?
De obicei, administratorul autorizat al organizației trebuie să retragă sau să elibereze dispozitivul în mod corespunzător.
Aceasta poate implica eliminarea acestuia din:
- platforma MDM a unei organizații;
- Manager de afaceri Apple sau Manager de școală Apple;
- Înscriere Android pentru întreprinderi;
- implementare fără atingere;
- un alt serviciu de furnizare automată.
Prin urmare, un vânzător ar trebui să furnizeze dovezi că organizația a autorizat eliminarea și a retras dispozitivul de către acesta.
De ce este important MDM pentru magazinele de telefonie?
Un telefon MDM nerezolvat poate fi restricționat, șters de la distanță sau forțat să fie reînscris după revânzare.
Din acest motiv, magazinele ar trebui să efectueze un test de configurare cu conexiune la internet înainte de a evalua telefonul ca stoc disponibil.
7. Lista neagră IMEI sau blocarea rețelei
Un telefon inclus pe lista neagră sau pe lista blocată nu este blocat în același mod ca un telefon protejat prin parolă.
În schimb, IMEI-ul său a fost semnalizat în sistemele relevante de stare a dispozitivului. Prin urmare, rețelele mobile participante pot refuza serviciul celular normal.
De ce ar putea fi blocat un IMEI?
Un telefon mobil ar fi putut fi:
- raportat ca pierdut;
- declarat furat;
- legat de o cerere de despăgubire de asigurare;
- semnalat de proprietarul unei rețele sau de o firmă;
- înregistrat ca nepotrivit pentru utilizarea normală a rețelei.
Ce simptome poate prezenta un telefon blocat?
Simptomele posibile includ:
- fără servicii;
- Numai SOS;
- doar apeluri de urgență;
- înregistrare eșuată a rețelei mobile;
- Mai multe cartele SIM funcționale se defectează într-un telefon.
Totuși, problemele legate de acoperire, cartela SIM, cont și hardware pot genera mesaje similare. Prin urmare, bara de stare nu poate confirma singură că un IMEI este pe lista neagră.
Cum verifici un IMEI?
Mai întâi, găsiți identificatorul raportat de telefon.
Metodele comune includ:
- apelarea * # # 06;
- deschiderea informațiilor despre dispozitiv în Setări;
- utilizând ecranul cu informații de configurare;
- revizuirea identificatorilor fizici, acolo unde este cazul.
Pentru un singur telefon, verificați IMEI-ul cu MyMobiCheck înainte de a-l cumpăra sau accepta.
Între timp, magazinele de telefoane, firmele de recondiționare, firmele de reciclare și firmele de schimb pot utiliza MobiCHECK în cadrul unui flux de lucru profesional de verificare.
Deblocarea rețelei șterge o listă neagră?
Nu. O deblocare a rețelei modifică furnizorii compatibili pe care îi poate utiliza telefonul.
În schimb, nu elimină o înregistrare de status pierdut, furat sau blocat atașată la IMEI. În mod similar, o resetare din fabrică, o nouă cartelă SIM, un nou cont de utilizator sau un ecran de înlocuire nu vor șterge statusul.
Poate fi investigat un bloc incorect?
Furnizorul de raportare sau sursa autorizată poate verifica o înregistrare incorectă sau învechită.
Totuși, un magazin de telefoane nu ar trebui să promită niciodată că dispozitivul poate fi șters. În schimb, vânzătorul sau proprietarul ar trebui să contacteze organizația responsabilă pentru raport.
Blocarea rețelei vs. lista neagră
Aceste două probleme sunt adesea confundate, deși afectează părți diferite ale telefonului.
Blocare rețea: telefonul este restricționat la un anumit operator, dar poate funcționa normal cu o cartelă SIM acceptată.
Listă neagră IMEI: rețelele participante pot refuza serviciul deoarece identificatorul dispozitivului a fost semnalat.
Un telefon blocat în rețea poate fi legitim și potrivit pentru deblocarea autorizată. În schimb, un telefon inclus pe lista neagră ridică o problemă legată de starea dispozitivului, care trebuie rezolvată cu organizația de raportare relevantă.
Blocarea ecranului vs. Blocarea activării
O blocare a ecranului protejează configurația activă curentă a telefonului. Blocarea activării, însă, protejează capacitatea dispozitivului Apple de a fi activat din nou după ștergere.
Prin urmare:
- Accesul la ecran nu elimină Blocarea activării;
- ștergerea poate lăsa un iPhone blocat pentru proprietarul său;
- cumpărătorii au nevoie atât de acces pentru inspecție, cât și de eliminarea corectă a contului;
- Cunoașterea unui cod de acces nu dovedește dreptul de proprietate.
Blocarea ecranului vs. FRP-ul Android
O blocare a ecranului Android protejează accesul cât timp telefonul rămâne configurat. FRP, pe de altă parte, devine de obicei relevant după o resetare.
Prin urmare, este posibil ca cineva să șteargă blocarea ecranului local doar pentru a întâlni o solicitare anterioară a Contului Google în timpul configurării.
Prin urmare, resetarea unui telefon Android blocat fără proprietarul autorizat poate înrăutăți situația comercială, în loc să o îmbunătățească.
FRP vs. MDM
FRP se referă în mod normal la verificarea anterioară a contului Google sau a blocării ecranului după o resetare. MDM, între timp, se referă la managementul organizațional.
Un dispozitiv Android folosit poate avea:
- FRP fără management al afacerii;
- înscriere la nivel de companie fără FRP personal;
- un profil de lucru gestionat;
- Protecție pentru resetarea la setările din fabrică controlată de companie;
- atât preocupări legate de cont, cât și de management;
- nicio restricție rămasă după eliberarea corespunzătoare.
Prin urmare, soluția corectă depinde de faptul dacă partea autorizată este un proprietar individual sau o organizație.
Ce înseamnă, de fapt, „telefon deblocat”?
În majoritatea anunțurilor de vânzări, „deblocat” înseamnă că telefonul nu este restricționat la o singură rețea mobilă.
Totuși, asta nu înseamnă automat că telefonul este:
- fără Blocare de Activare;
- fără FRP-ul Android;
- eliberat din MDM;
- fără indicatori de listă neagră;
- integral plătit;
- testat funcțional;
- șters în siguranță;
- deținută de vânzător.
Prin urmare, o listă care spune „deblocat” răspunde de obicei doar la întrebarea privind blocarea operatorului.
De ce o resetare din fabrică nu rezolvă toate telefoanele blocate
O resetare din fabrică șterge datele utilizatorului și restaurează setările implicite. Chiar și așa, nu rescrie fiecare stare atașată telefonului.
De exemplu, o resetare nu elimină în mod normal:
- restricții privind transportatorii;
- Blocare activare Apple;
- Protecție pentru resetarea setărilor din fabrică ale Android;
- înscriere automată în MDM;
- Înregistrări IMEI pe lista neagră;
- blocări de conturi la nivelul furnizorului;
- defecțiuni fizice ale hardware-ului.
În plus, o resetare prea devreme poate elimina dovezi utile, inclusiv mesajul original, informațiile despre eSIM, setările de rețea și detaliile profilului de serviciu.
Prin urmare, magazinele de telefonie ar trebui să identifice restricția și să înregistreze dispozitivul înainte de ștergere.
Poate un telefon să aibă mai multe încuietori?
Da. De fapt, pot exista mai multe restricții în același timp.
De exemplu, un iPhone poate avea o parolă pentru ecran, Blocare activare, o restricție de operator, înscriere MDM și un IMEI blocat.
În mod similar, un telefon Android poate combina un cod PIN pentru ecran, un cod PIN pentru cartela SIM, blocare rețea, FRP, gestionare la nivel de întreprindere și un IMEI pe lista neagră.
Prin urmare, rezolvarea unei restricții nu le elimină automat pe celelalte.
Listă de verificare pentru telefoane blocate pentru cumpărători privați
- Mai întâi, rugați vânzătorul să deblocheze ecranul activ.
- Apoi, confirmați marca, modelul și locul de depozitare exacte.
- Înregistrați IMEI 1 și IMEI 2, acolo unde sunt disponibile.
- Rulați o verificare corespunzătoare a IMEI-ului și a stării dispozitivului.
- Testați o cartelă SIM compatibilă dintr-o altă rețea, dacă este cazul.
- Căutați mesaje de blocare a operatorului.
- Necesită eliminarea corectă a conturilor Apple sau Google.
- Revizuiți profilurile de lucru, MDM și gestionarea la distanță.
- Resetați telefonul numai printr-un proces de predare autorizat.
- Conectați dispozitivul la internet în timpul configurării.
- Confirmați că nu reapare niciun ecran cu proprietarul sau administratorul anterior.
- În cele din urmă, testați complet receptorul înainte de a plăti.
Listă de verificare pentru telefoanele blocate din magazinele de telefonie
Un magazin de telefoane are nevoie de un proces repetabil, deoarece personalul se poate confrunta cu mai multe restricții în cadrul aceluiași lot de dispozitive.
Înainte de plată
- Capturați IMEI-ul, numărul de serie, modelul și spațiul de stocare.
- Înregistrați exact mesajul afișat.
- Confirmați dacă ecranul activ poate fi deblocat.
- Verificați starea operatorului și a blocării rețelei.
- Executați verificări corespunzătoare ale stării dispozitivului.
- Inspectați conturile Apple, Google și ale producătorilor.
- Căutați profiluri de lucru și controale MDM.
- Stabiliți autoritatea vânzătorului de a dispune de telefon.
În timpul eliberării și ștergerii
- Solicitați eliminarea conturilor de către vânzătorul autorizat.
- Ștergeți profilurile personale eSIM, acolo unde este cazul.
- Verificați dacă managementul organizațional a fost lansat.
- Ștergeți telefonul prin fluxul de lucru aprobat.
- Conectați-l la internet în timpul configurării.
- Asigurați-vă că FRP, Activation Lock sau MDM nu returnează securitatea.
Înainte de revânzare
- Repetați verificările identității și statutului, acolo unde este necesar.
- Testați toate funcțiile relevante ale telefonului.
- Documentați cu precizie starea blocării rețelei.
- Ștergere completă și controlată a datelor.
- Atribuiți gradul corect și ruta de revânzare.
Când ar trebui un magazin de telefoane să respingă dispozitivul?
Un magazin ar trebui, în mod normal, să întrerupă sau să respingă o achiziție atunci când:
- Accesul la ecran nu poate fi demonstrat de către vânzător;
- Conturile Apple sau Google rămân atașate;
- Blocarea activării apare după ștergere;
- FRP solicită acreditări anterioare necunoscute;
- Gestionarea de la distanță revine în timpul configurării;
- eliminarea organizațională nu a fost autorizată;
- Verificările IMEI arată o problemă de stare nerezolvată;
- identificatorii dispozitivului nu corespund cu telefonul fizic;
- explicațiile vânzătorului devin inconsistente;
- inspecția completă nu poate fi efectuată.
În cele din urmă, un preț de cumpărare scăzut nu elimină problema proprietății, a conformității sau a riscului pentru client.
Cum afectează diferitele încuietori valoarea unui telefon
Nu toate restricțiile au același efect comercial.
- Blocarea ecranului: împiedică inspecția completă și ridică semne de întrebare cu privire la controlul vânzătorului.
- PIN SIM: afectează de obicei cartela SIM mai degrabă decât valoarea telefonului.
- Blocare rețea: poate reduce piața de clienți potențiali.
- Blocare activare: împiedică revânzarea normală până când proprietarul autorizat îl îndepărtează.
- FRP: oprește configurarea Android până la finalizarea verificării autorizate.
- MDM: pot reveni după resetare și pot indica o eliminare neautorizată.
- Lista neagră IMEI: poate împiedica utilizarea normală a celulelor și poate crea o problemă serioasă de stare.
Prin urmare, o ofertă de schimb ar trebui să reflecte starea verificată actuală a telefonului, mai degrabă decât promisiunea vânzătorului că o restricție va fi eliminată ulterior.
Cum acceptă MobiCode verificările pentru telefoanele blocate
MobiCode ajută cumpărătorii privați și companiile profesionale de dispozitive să separe diferitele riscuri descrise în mod obișnuit ca un telefon blocat.
-
MyMobiCheck acceptă verificări individuale IMEI înainte de cumpărarea sau vânzarea unui telefon.
A se vedea: MyMobiCheck -
MobiCHECK acceptă verificări profesionale ale IMEI-ului și ale stării dispozitivului înainte ca acesta să intre în stocul de revânzare.
A se vedea: MobiCHECK -
MobiUNLOCK suportă fluxuri de lucru legitime de deblocare a rețelelor profesionale.
A se vedea: MobiUNLOCK -
MobiONE conectează identificatori, verificări, teste, ștergeri și înregistrări de rutare a dispozitivelor.
A se vedea: MobiONE -
TEST MobiCode ajută echipele să verifice funcțiile dispozitivelor odată ce problemele de configurare și acces au fost rezolvate.
A se vedea: TEST MobiCode -
MobiWIPE acceptă ștergerea controlată a datelor înainte ca dispozitivele acceptate să fie reutilizate sau revândute.
A se vedea: MobiWIPE -
Verificare MobiCode susține o diligență necesară mai amplă în cazul în care un telefon mobil necesită o revizuire suplimentară.
A se vedea: Verificare MobiCode
Scopul nu este de a eticheta fiecare telefon restricționat ca fiind furat sau inutilizabil. În schimb, scopul este de a identifica problema exactă, de a stabili cine are autoritatea de a o rezolva și de a împiedica dispozitivele nerezolvate să ajungă la clienți.
Greșeli frecvente legate de telefoanele blocate
- Presupunând că fiecare telefon blocat are nevoie de o deblocare prin rețea.
- Resetarea unui telefon Android și activarea FRP.
- Crezi că un iPhone șters nu are Blocare de activare.
- Confuzia unui cod PIN al cartelei SIM cu o restricție a operatorului.
- Tratarea „deblocat” ca dovadă a proprietății și a statutului pe lista neagră.
- Încerc o nouă cartelă SIM pentru a remedia blocarea unui cont Apple sau Google.
- Aștept deblocarea operatorului pentru a șterge o listă neagră IMEI.
- Eliminarea unui profil MDM fără verificarea înscrierii automate.
- Cumpărarea telefonului înainte de finalizarea eliminării contului.
- Acceptarea promisiunilor de eliberare după tranzacție.
- Ștergerea telefonului înainte de înregistrarea IMEI-ului și a restricțiilor.
- Utilizarea metodelor de ocolire neoficiale în locul rutelor autorizate.
Mâncare comercială la pachet
Când un telefon este blocat , prima întrebare nu ar trebui să fie „Cum îl ocolesc?”. Ci, întrebați: „Ce tip de blocare este aceasta?”.
Un cod PIN al ecranului, un cod PUK al cartelei SIM, blocarea rețelei, blocarea activării, FRP-ul Android, restricția MDM și lista neagră IMEI controlează diferite etape ale utilizării dispozitivului.
Prin urmare, răspunsul corect depinde de restricție. Un utilizator autorizat se ocupă de blocarea ecranului, în timp ce furnizorul de servicii mobile se ocupă de problemele legate de cartela SIM și de operator. Între timp, proprietarul conectat trebuie să elimine protecția Apple sau Google, iar prima organizație trebuie să elibereze echipamentele gestionate prin MDM.
Pentru magazinele de telefonie, cea mai sigură abordare este identificarea fiecărei restricții înainte de a plăti. În plus, personalul ar trebui să înregistreze IMEI-ul, să solicite eliberarea autorizată și să confirme configurarea corectă a conexiunii la internet înainte de revânzare.
În cele din urmă, acest proces protejează proprietarul anterior, afacerea și următorul client.
Un exemplu practic de telefon blocat
Un client oferă un telefon Android unui magazin din Marea Britanie și spune că are „SIM blocat”. Deoarece telefonul afișează un ecran de pornire normal, personalul suspectează inițial o restricție de rețea.
Mai întâi, tehnicianul introduce o cartelă SIM funcțională de la un alt furnizor. Înregistrarea cu succes a rețelei dovedește că dispozitivul nu este blocat de operator.
Apoi, personalul solicită clientului să își elimine Contul Google și să șteargă datele de pe dispozitiv. Cu toate acestea, în timpul configurării, apare un ecran de înscriere a organizației și solicită acreditările companiei.
Telefonul nu era deloc blocat pe cartela SIM. În schimb, a rămas atribuit sistemului de gestionare a dispozitivelor unui fost angajator.
Prin urmare, magazinul întrerupe achiziția și solicită clientului să obțină o aprobare oficială din partea organizației. Personalul nu încearcă să ocolească ecranul de gestionare și nici să evalueze telefonul ca stoc gata de revânzare.
Prin identificarea restricției exacte, compania evită să cumpere un dispozitiv care ar putea fi ulterior controlat de la distanță, restricționat sau șters.
Întrebări frecvente
De ce este telefonul meu blocat?
Mai multe restricții pot face ca un telefon să pară blocat, inclusiv codul PIN al ecranului, codul PIN al cartelei SIM, restricțiile de rețea, Apple Activation Lock, FRP-ul Android, gestionarea MDM sau blocarea IMEI. Prin urmare, citește mesajul exact înainte de a decide ce problemă se aplică.
Ce înseamnă un telefon blocat în rețea?
Telefoanele blocate în rețea sunt restricționate la anumiți furnizori de telefonie mobilă. Prin urmare, o cartelă SIM compatibilă cu un alt furnizor poate fi respinsă până când rețeaua sau un proces autorizat elimină restricția.
O resetare din fabrică deblochează un telefon?
Resetarea poate șterge blocarea ecranului local. Cu toate acestea, în mod normal, nu elimină blocarea operatorului, blocarea activării, FRP-ul Android, înscrierea automată MDM sau lista neagră IMEI. De fapt, ulterior, poate apărea o verificare suplimentară a proprietății.
Un telefon deblocat este același lucru cu un telefon de pe lista neagră?
Nu. „Deblocat” înseamnă în mod normal că telefonul nu este restricționat la un singur operator. Prin contrast, este necesară o verificare separată a IMEI pentru a analiza indicatorii de pierdere, furt, blocare sau lista neagră.
Care este diferența dintre Blocarea activării și FRP?
Blocarea activării protejează dispozitivele Apple prin intermediul aplicației Găsire și al contului Apple conectat. Între timp, FRP protejează dispozitivele Android solicitând acreditări autorizate anterioare după anumite resetări din fabrică.
Poate o resetare din fabrică să elimine MDM?
Nu este fiabil. Deși un profil local poate dispărea, înscrierea automată a organizației poate reveni în timpul configurării. Prin urmare, organizația autorizată ar trebui să elibereze telefonul din sistemele sale de gestionare.
Poate un telefon să aibă mai multe blocări simultan?
Da. Mai multe restricții pot afecta simultan ecranul, rețeaua, contul de utilizator, gestionarea organizației și IMEI-ul. Prin urmare, rezolvarea unei probleme nu le elimină automat pe celelalte.
Ar trebui să cumpăr un telefon care este încă blocat?
Nu plătiți până când nu a fost identificată restricția exactă. În schimb, solicitați vânzătorului autorizat, furnizorului de servicii mobile sau organizației să o elimine și să confirmați că dispozitivul a finalizat o configurare corectă a conexiunii la internet.
Referințe și lectură ulterioară
- Ofcom: Companiile de telefonie mobilă din Marea Britanie au interzis vânzarea de telefoane blocate
- Asistență Apple: Blocare activare pentru iPhone și iPad
- Asistență Apple: Cum se elimină Blocarea activării
- Asistență Apple: Eliminarea unui dispozitiv prin intermediul funcției Găsire dispozitive
- Ajutor Google Android: Prevenirea utilizării neautorizate după o resetare
- Ajutor Google Android: Resetarea unui dispozitiv Android
- Google: Protecție pentru resetarea setărilor din fabrică pentru întreprinderi
- Dezvoltatori Google: Gestionarea dispozitivelor Android
- Apple: Introducere în serviciile de gestionare a dispozitivelor
- Asistență Apple: Profiluri de configurare și gestionarea dispozitivelor
- Verificarea dispozitivului GSMA: Întrebări frecvente despre lista de blocare IMEI
- MyMobiCheck: Verificare IMEI pe un singur dispozitiv
- MobiCHECK
- MobiUNLOCK
- MobiONE
- TEST MobiCode
- MobiWIPE
- Verificare MobiCode