Mobi ile iş zekasını iyileştirmeARA^®

SSS

MobiCode, mobil ağların cihaz dolandırıcılığını azaltmasına nasıl yardımcı oluyor?

MobiCode, IMEI ve seri numarası istihbaratını kullanarak mobil ağların riskli, kayıp, engellenmiş veya şüpheli cihazları belirlemesine yardımcı olur. Bu, perakende, dağıtım merkezi ve operasyonel ortamlarda dolandırıcılığın önlenmesini, stok takibini, geri alım kontrollerini, cihaz durum tespitini ve dahili kayıpların azaltılmasını destekler.

Mobil ağ sektöründe cihaz dolandırıcılığı nedir?

Cihaz dolandırıcılığı; çalınmış stokları, sahte iddiaları, şüpheli yükseltmeleri, sözleşme suistimalini, aktif anlaşmalara bağlı kalan geri dönüştürülmüş cihazları veya finansal veya operasyonel olarak bir ağa bağlıyken el değiştiren cihazları içerebilir. MobiCode, canlı cihaz istihbaratı sayesinde ağların bu riskleri daha erken tespit etmesine yardımcı olur.

Ağ operatörleri, riskleri azaltmak için IMEI sorgulamalarını nasıl kullanabilir?

Ağlar, bir cihazın engellenip engellenmediğini, rapor edilip edilmediğini, takas edilip edilmediğini, geri dönüştürülüp dönüştürülmediğini, kara listeye alınıp alınmadığını veya şüpheli faaliyetlerle bağlantılı olup olmadığını doğrulamak için IMEI kontrollerini kullanabilir. Bu, ekiplere takas, onarım, değişim, yükseltme veya geri dönüşüm programları aracılığıyla cihazları kabul etmeden önce daha iyi bir görünürlük sağlar.

Stock Watch nedir?

Stock Watch, ağların ilgilendikleri IMEI veya seri numaralarını izlemelerine ve bu cihazlar ilgili veri kümelerinde veya işlem kanallarında göründüğünde uyarı almalarına olanak tanır. Bu, kayıp stokları, dahili hırsızlığı, şüpheli işlem faaliyetlerini veya cihazların beklenmedik bir şekilde geri dönüştürülmesini tespit etmeye yardımcı olabilir.

MobiCode, dahili stok kayıplarını belirlemeye yardımcı olabilir mi?

Evet. MobiCode, ağların stok verilerini yüklemesine ve izlemesine yardımcı olarak, dahili envanterdeki cihazların daha geniş geri dönüşüm veya takas ekosisteminde ortaya çıkıp çıkmadığını belirlemeyi sağlar. Bu, stok kayıpları, dahili hırsızlık ve yetkisiz cihaz hareketleriyle ilgili soruşturmaları destekler.

MobiCode, geri alma ve takas süreçlerini nasıl destekliyor?

MobiCode, ağların cihazların bloke edilmiş, yüksek riskli, yanlış tanıtılmış veya yeniden satışa uygun olup olmadığını kontrol etmelerine yardımcı olarak geri alma ve takas iş akışlarını destekler. Bu, perakende ve operasyon ekiplerinin cihazları kabul etmeden veya işleme almadan önce daha iyi kararlar vermelerini sağlar.

MobiCode müşteri kaybı ve tahsil edilemeyen alacaklarla mücadelede yardımcı olabilir mi?

Evet. Cihaz zekası, ağların müşterilerin sözleşme süresi içinde cihazlarını geri dönüştürdüğü, takas ettiği veya yükselttiği durumları belirlemesine yardımcı olabilir. Bu, müşteri kaybı yönetimi, tahsil edilemeyen alacakların araştırılması ve daha geniş müşteri risk değerlendirmesine destek sağlayabilir.

MobiCode perakende mağazalarını ve dağıtım merkezi operasyonlarını nasıl destekliyor?

MobiCode, perakende ve dağıtım merkezi ekiplerine cihaz durum tespiti, teşhis, mağaza içi test, güvenli veri silme ve raporlama konularında destek sağlar. Bu sayede personel, cihaz arızalarını belirleyebilir, "Arıza Bulunamadı" vakalarını azaltabilir, işlem tutarlılığını artırabilir ve geri alma veya onarım iş akışlarına giren cihazların değerini yükseltebilir.

MobiCode ağ cihazları için güvenli veri silme özelliği sağlıyor mu?

Evet. MobiWIPE®, kullanılmış mobil cihazlar için güvenli, GDPR uyumlu veri silme işlemini destekler. Bu, ağların müşteri verilerini koruması ve denetlenebilir bir silme kaydı tutması gereken değişim, onarım, iade, takas ve geri dönüşüm iş akışları için faydalıdır.

Ağlar, toplu cihaz kontrolleri için MobiCode'u kullanabilir mi?

Evet. MobiCode, toplu IMEI ve seri numarası sorgulamayı destekleyerek ağların büyük hacimli cihazları verimli bir şekilde işlemesini sağlar. Bu özellik özellikle stok denetimleri, geri alma programları, geri dönüşümcü eşleştirme, dolandırıcılık soruşturmaları ve operasyonel raporlama için kullanışlıdır.

MobiCode ne tür raporlama hizmetleri sunuyor?

MobiCode, cihaz kontrolleri, kullanıcı etkinliği ve işleme iş akışları genelinde indirilebilir, denetlenebilir raporlama desteği sunar. Bu raporlar, ağların eğitimlerini geliştirmelerine, operasyonel performanslarını izlemelerine, riskleri araştırmalarına ve cihaz kullanım kararlarına ilişkin kanıtları muhafaza etmelerine yardımcı olabilir.

Mobil ağ içindeki kimler MobiCode'dan faydalanabilir?

MobiCode, dolandırıcılıkla mücadele ekiplerini, perakende operasyonlarını, cihaz takas ekiplerini, onarım ve iade ekiplerini, stok kontrol ekiplerini, uyumluluk ekiplerini ve iş zekası ekiplerini destekleyebilir. Cihaz durumu, hareketi ve riski konusunda daha iyi görünürlüğe ihtiyaç duyan kuruluşlar için tasarlanmıştır.