Покращення бізнес-аналітики з MobiПЕРЕВІРКА^®

Часті питання

Як MobiCode допомагає мобільним мережам зменшити кількість шахрайства з пристроями?

MobiCode допомагає мобільним мережам виявляти ризиковані, відсутні, заблоковані або підозрілі пристрої за допомогою аналізу IMEI та серійних номерів. Це сприяє запобіганню шахрайству, моніторингу запасів, перевірці повернення пристроїв, проведенню комплексної перевірки пристроїв та зменшенню внутрішніх втрат у роздрібній торгівлі, централізованому середовищі та операційному середовищі.

Що таке шахрайство з пристроями в секторі мобільних мереж?

Шахрайство з пристроями може включати крадіжку товарних запасів, неправдиві заяви, підозрілі оновлення, неправомірне використання контрактів, перероблені пристрої, що все ще пов'язані з активними угодами, або обмін телефонами, які залишаються фінансово чи операційно підключеними до мережі. MobiCode допомагає мережам виявляти ці ризики раніше за допомогою аналізу даних про пристрої в реальному часі.

Як мережі можуть використовувати перевірку IMEI для зменшення ризику?

Мережі можуть використовувати перевірку IMEI, щоб підтвердити, чи був пристрій заблокований, повідомлений, обміняний, перероблений, доданий до гарячого списку або пов’язаний із підозрілою активністю. Це дає командам кращу видимість перед прийняттям пристроїв через програми обміну, ремонту, оновлення або переробки.

Що таке стеження за акціями?

Функція «Спостереження за запасами» дозволяє мережам відстежувати IMEI або серійні номери, що цікавлять їх, та отримувати сповіщення, коли ці пристрої з’являються у відповідних наборах даних або торгових каналах. Це може допомогти виявити відсутні запаси, внутрішню крадіжку, підозрілу торговельну діяльність або неочікувану переробку пристроїв.

Чи може MobiCode допомогти виявити внутрішні втрати запасів?

Так. MobiCode може допомогти мережам завантажувати та контролювати дані про запаси, щоб визначити, чи з’явилися пристрої з внутрішнього інвентарю в ширшій екосистемі переробки або обміну. ​​Це допомагає в розслідуванні скорочення запасів, внутрішніх крадіжок та несанкціонованого переміщення пристроїв.

Як MobiCode підтримує процеси повернення та обміну?

MobiCode підтримує робочі процеси повернення та обміну, допомагаючи мережам перевіряти, чи пристрої заблоковані, мають високий ризик, неправильно представлені або непридатні для перепродажу. Це дозволяє роздрібним та операційним командам приймати кращі рішення перед прийняттям або обробкою пристроїв.

Чи може MobiCode допомогти з відтоком клієнтів та безнадійною заборгованістю?

Так. Аналітика пристроїв може допомогти мережам виявляти випадки, коли клієнти могли переробляти, обмінювати або оновлювати пристрої, ще перебуваючи в межах терміну дії договору. Це може допомогти в управлінні відтоком клієнтів, розслідуванні безнадійної заборгованості та ширшій оцінці ризиків для клієнтів.

Як MobiCode підтримує роботу роздрібних магазинів та хабів?

MobiCode підтримує команди роздрібної торгівлі та центрів у проведенні комплексної перевірки пристроїв, діагностики, тестування в магазині, безпечного видалення даних та звітності. Це допомагає персоналу виявляти несправності телефонів, зменшувати кількість випадків «Несправностей не знайдено», покращувати узгодженість обробки та збільшувати цінність пристроїв, що потрапляють у робочі процеси повернення або ремонту.

Чи забезпечує MobiCode безпечне видалення даних з мережевих пристроїв?

Так. MobiWIPE® підтримує безпечне видалення даних з мобільних пристроїв, що були у використанні, відповідно до GDPR. Це корисно для робочих процесів обміну, ремонту, повернення, обміну та переробки, де мережі повинні захищати дані клієнтів та вести облік видалення, що підлягає аудиту.

Чи можуть мережі використовувати MobiCode для масових перевірок пристроїв?

Так. MobiCode підтримує масову перевірку IMEI та серійних номерів, що дозволяє мережам ефективно обробляти великі обсяги пристроїв. Це особливо корисно для аудиту запасів, програм повернення, зіставлення переробників, розслідувань шахрайства та операційної звітності.

Яку звітність надає MobiCode?

MobiCode може підтримувати завантажувану звітність з можливістю аудиту щодо перевірок пристроїв, активності користувачів та робочих процесів обробки. Ці звіти можуть допомогти мережам покращити навчання, контролювати операційну ефективність, досліджувати ризики та зберігати докази рішень щодо обробки пристроїв.

Хто в мобільній мережі може скористатися перевагами MobiCode?

MobiCode може підтримувати команди з боротьби з шахрайством, роздрібні операції, команди з обміну пристроїв, команди з ремонту та повернення, команди контролю запасів, команди з дотримання вимог та команди бізнес-аналітики. Він розроблений для організацій, яким потрібна краща видимість стану, переміщення та ризиків пристроїв.