Mua điện thoại gập đã qua sử dụng: 18 điều cần kiểm tra đối với các thiết bị Samsung Fold, Flip và Pixel Fold.

Trước khi mua điện thoại gập đã qua sử dụng, hãy kiểm tra số IMEI bằng MyMobiCheck , sau đó kiểm tra kỹ màn hình bên trong, bản lề, miếng dán bảo vệ, pin và lịch sử sửa chữa.

Điện thoại Samsung Fold, Galaxy Z Flip, Pixel Fold hoặc Motorola Razr đã qua sử dụng có thể cung cấp các tính năng cao cấp với giá thấp hơn đáng kể so với giá ban đầu. Tuy nhiên, điện thoại gập có nhiều điểm dễ hỏng hơn so với điện thoại thông thường.

Nó có ít nhất hai màn hình, một bản lề cơ học, một tấm nền bên trong linh hoạt, nhiều lớp hiển thị và phần mềm phải phản hồi chính xác khi điện thoại mở và đóng. Một thiết bị có thể trông rất tuyệt khi gập lại nhưng lại lộ ra các điểm ảnh chết, lớp phủ bị bong tróc, các vấn đề về cảm ứng hoặc hư hỏng bản lề ngay khi mở ra.

Chi phí sửa chữa cũng có thể nhanh chóng làm thay đổi giá trị của sản phẩm. Pin yếu hoặc khung máy bị trầy xước có thể là lý do chính đáng để giảm giá một chút. Ngược lại, màn hình bên trong bị lỗi hoặc bản lề bị hỏng có thể khiến một chiếc điện thoại tưởng chừng rẻ tiền trở nên không khả thi về mặt thương mại.

Hướng dẫn này giải thích cách người mua cá nhân và các cửa hàng điện thoại tại Anh nên kiểm tra điện thoại gập đã qua sử dụng trước khi thanh toán. Nó cũng bao gồm việc phân loại, kiểm tra IMEI, khóa tài khoản, chẩn đoán, lịch sử sửa chữa và các dấu hiệu cảnh báo cần giảm giá hoặc dừng hoàn toàn giao dịch.

---

Điện thoại gập là gì?

Điện thoại màn hình gập sử dụng thiết kế màn hình linh hoạt hoặc màn hình liền mạch cho phép thiết bị thay đổi hình dạng.

Hầu hết các thiết bị gập hiện đại thuộc hai loại chính:

• Các tài liệu gấp kiểu sách: Các thiết bị như dòng Samsung Galaxy Z Fold và Google Pixel Fold khi mở ra sẽ tạo thành một màn hình bên trong lớn hơn, giống như máy tính bảng.
• Sách gấp vỏ sò: Các thiết bị như Samsung Galaxy Z Flip và Motorola Razr có thể gập lại thành hình dạng nhỏ gọn hơn.

Cả hai thiết kế này thường đều có một màn hình bảo vệ bên ngoài và một màn hình dẻo lớn hơn bên trong.

Tại sao điện thoại gập đã qua sử dụng cần được kiểm tra kỹ hơn?

Việc kiểm tra điện thoại cũ tiêu chuẩn thường bao gồm màn hình, pin, camera, khả năng sạc, số IMEI và trạng thái tài khoản.

Một chiếc túi gấp cần phải trải qua tất cả các bước kiểm tra đó cộng thêm việc xem xét:

• màn hình bên trong linh hoạt;
• lớp màng bảo vệ được lắp sẵn tại nhà máy;
• nếp gấp trung tâm;
• cơ cấu bản lề;
• Khung thiết bị khi mở và đóng;
• Sự chuyển tiếp giữa màn hình bên trong và màn hình bên ngoài;
• Các tính năng phần mềm liên quan đến vị trí gập;
• Có thể có bụi hoặc mảnh vụn xung quanh bản lề;
• đã từng sửa chữa màn hình bên trong hoặc bản lề trước đây.

Các bộ phận này có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Bản lề bị hỏng có thể gây áp lực lên màn hình bên trong. Miếng dán bảo vệ màn hình bị bong tróc có thể giữ lại bụi bẩn. Khung máy bị cong có thể khiến điện thoại không đóng đúng cách.

Do đó, điện thoại nên được xem xét như một hệ thống gập hoàn chỉnh chứ không phải là hai màn hình thông thường ghép lại với nhau.

Điện thoại gập đã qua sử dụng có đáng mua không?

Một chiếc điện thoại gập đã qua sử dụng tốt có thể mang lại giá trị cao khi:

• Cả hai màn hình đều hoạt động bình thường;
• Bản lề chuyển động trơn tru;
• Lớp màng bảo vệ vẫn còn nguyên vẹn;
• Thông tin IMEI và quyền sở hữu đều rõ ràng;
• Pin hoạt động ở mức chấp nhận được;
• Điện thoại này có lịch sử sửa chữa đáng tin cậy;
• Giá cả phản ánh tuổi đời và tình trạng của nó;
• Người bán cung cấp chính sách bảo hành hoặc chính sách đổi trả phù hợp.

Tuy nhiên, người mua không nên cho rằng mọi vết xước nhỏ đều không đáng kể.

Một vết lõm nhỏ gần bản lề, một đốm đen ở nếp gấp hoặc một phần lớp màng bảo vệ bị bong tróc có thể là dấu hiệu của nguy cơ nghiêm trọng hơn so với một vết xước ở mặt sau vỏ máy.

1. Xác nhận chính xác mẫu xe và phiên bản khu vực.

Trước tiên, hãy xác nhận chính xác loại điện thoại bạn đang kiểm tra.

Ghi lại:

• nhà chế tạo;
• Tên đầy đủ của mẫu sản phẩm;
• số hiệu mẫu;
• phiên bản khu vực;
• khả năng lưu trữ;
• màu sắc;
• số seri;
• IMEI 1 và IMEI 2 (nếu có).

Điều này rất quan trọng vì hai thiết bị có thể trông giống nhau nhưng lại có những chức năng khác nhau:

• Dung lượng lưu trữ;
• Hỗ trợ băng tần mạng;
• Cấu hình SIM và eSIM;
• Xếp hạng khả năng chống nước và bụi;
• Các lựa chọn sửa chữa;
• thời gian hỗ trợ phần mềm;
• chi phí phụ tùng thay thế.

Không nên chỉ dựa vào mô tả của người bán hoặc hộp đựng để xác định loại điện thoại. Hãy xác nhận thông tin hiển thị trên chính chiếc điện thoại đó.

2. Ghi lại và kiểm tra từng IMEI

Nhiều điện thoại gập hỗ trợ hai SIM, SIM vật lý cộng với eSIM, hoặc nhiều cấu hình eSIM. Do đó, thiết bị có thể có IMEI 1 và IMEI 2.

Nếu có thể, hãy chụp cả hai.

Bạn thường có thể tìm thấy số IMEI bằng cách:

• Mở mục thông tin thiết bị trong Cài đặt;
• quay số * # # 06;
• Kiểm tra màn hình thông tin cài đặt;
• Kiểm tra lại hộp đựng ban đầu, với điều kiện hộp đó thuộc cùng một chiếc điện thoại.

Hãy so sánh các thông tin nhận dạng với giấy tờ và bao bì của người bán. Điều tra bất kỳ sự không khớp nào thay vì cho rằng hộp hàng là đúng.

Đối với điện thoại đơn lẻ, hãy sử dụng MyMobiCheck để kiểm tra IMEI đã gửi trước khi thanh toán.

Các cửa hàng điện thoại, trung tâm tái chế và các doanh nghiệp thu mua bán lẻ quy mô lớn có thể sử dụng MobiCHECK trong quy trình kiểm tra chuyên nghiệp.

Kiểm tra IMEI có thể giúp xác định thiết bị bị chặn hoặc bị báo cáo. Tuy nhiên, nó không thay thế việc kiểm tra lỗi vật lý, khóa tài khoản, lịch sử sửa chữa hoặc quyền hạn của người bán.

3. Kiểm tra các khóa tài khoản của Apple, Google, Samsung và tài khoản doanh nghiệp.

Điện thoại gập đã qua sử dụng không nên bị ràng buộc với chủ sở hữu trước đó hoặc một tổ chức nào cả.

Kiểm tra:

• Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của Google;
• Hạn chế tài khoản Samsung;
• Các điều khiển của chức năng Tìm thiết bị của tôi;
• MDM hay Quản lý từ xa;
• Hồ sơ công việc;
• đăng ký công ty;
• Hạn chế mạng;
• eSIM của chủ sở hữu trước đó vẫn đang hoạt động.

Người bán nên xóa tài khoản của họ thông qua quy trình thông thường trên thiết bị trước khi hoàn tất giao dịch.

Sau khi khôi phục cài đặt gốc, điện thoại sẽ trở về trạng thái thiết lập ban đầu mà không yêu cầu thông tin đăng nhập của chủ sở hữu trước đó hoặc hiển thị màn hình quản lý của tổ chức.

Đừng chấp nhận lời hứa rằng tài khoản sẽ bị xóa sau này. Hãy giải quyết vấn đề khi người bán vẫn còn kiểm soát tài khoản và vẫn còn hiện diện.

4. Kiểm tra điện thoại khi nó đang đóng.

Trước khi mở điện thoại, hãy kiểm tra kỹ bên ngoài.

Tìm kiếm:

• Khung bị cong hoặc xoắn;
• Khoảng cách không đều giữa hai nửa;
• một bên cao hơn bên kia;
• Các vết lõm gần bản lề;
• Kính ngoài bị nứt;
• Ống kính máy ảnh bị hư hỏng;
• nâng các tấm phía sau;
• Ốc vít bị thiếu hoặc bị hư hỏng;
• Dấu hiệu cho thấy thiết bị đã được mở trước đó.

Khi gập lại, điện thoại phải có thiết kế phù hợp với mẫu mã cụ thể đó. Một số điện thoại gập khi gập lại có hình dạng hoặc khe hở rõ rệt, trong khi những điện thoại khác lại gập khít hơn.

Hãy so sánh chiếc điện thoại với hình ảnh sản phẩm chính thức thay vì cho rằng mọi khe hở đều cho thấy sự hư hỏng.

5. Kiểm tra kỹ màn hình bảo vệ.

Màn hình ngoài cần được chú trọng như màn hình bên trong.

Test:

• độ sáng;
• Khả năng phản hồi cảm ứng trên toàn bộ bảng điều khiển;
• Điểm ảnh chết;
• Hiện tượng cháy màn hình hoặc lưu ảnh;
• nhấp nháy;
• tính nhất quán của màu sắc;
• Độ sáng tự động;
• Hành vi theo khoảng cách và ánh sáng xung quanh;
• Camera trước hoặc camera màn hình phụ (nếu có).

Mở vài ứng dụng và gõ trên bàn phím. Thử nghiệm vuốt nhanh có thể không phát hiện ra vùng chết nhỏ.

Ngoài ra, hãy kiểm tra màn hình hiển thị trên vỏ máy khi màn hình tắt và nghiêng máy dưới ánh sáng mạnh. Điều này giúp bạn dễ dàng nhìn thấy các vết xước, vết nứt và vết hằn do áp lực.

6. Mở điện thoại từ từ và lắng nghe tiếng bản lề.

Đừng mở điện thoại ra ngay lập tức.

Mở từ từ và chú ý:

• độ mịn;
• Sức cản;
• Âm thanh nghiền hoặc lạo xạo;
• Chuyển động lỏng lẻo đột ngột;
• Điện trở không đều ở một phía;
• Các tiếng click khác với hoạt động bình thường của bản lề;
• khung có bị xoắn khi mở ra hay không.

Bản lề gập có các bộ phận chuyển động và có thể phát ra một số tiếng động hoặc lực cản thông thường. Câu hỏi quan trọng là liệu chuyển động của nó có đều, lặp lại được và phù hợp với kiểu dáng đó hay không.

Hãy thận trọng khi:

• Điện thoại dừng lại trước khi đạt đến vị trí mở như mong đợi;
• Một nửa nằm cao hơn nửa kia;
• Bản lề có vẻ lỏng lẻo;
• Thiết bị mở ra với cảm giác nghiến ken két khó chịu;
• Khung xe có vẻ bị uốn cong;
• Màn hình đổi màu khi bản lề chuyển động.

7. Kiểm tra xem điện thoại có mở ra đúng vị trí mong muốn hay không.

Không phải mọi điện thoại gập đều hoạt động giống nhau, vì vậy hãy so sánh điện thoại với thiết kế mà nhà sản xuất dự định.

Khi mở hoàn toàn, hãy kiểm tra xem:

• Hai nửa khớp với nhau một cách chính xác;
• Khung hình có vẻ bị xoắn;
• Màn hình bên trong được đặt cân đối;
• Điện thoại mở ra hết cỡ như thiết kế ban đầu;
• Bản lề giữ các vị trí trung gian khi được hỗ trợ;
• Thiết bị tự động đóng lại mà không cần thêm lực.

Điện thoại không còn mở đúng cách có thể do bản lề bị hỏng hoặc bị kẹt mảnh vụn. Điều này cũng có thể gây thêm áp lực lên màn hình dẻo.

Không nên dùng lực mạnh khi cố gắng bẻ cong bản lề. Áp lực quá mức có thể biến một thiết bị vốn đã không chắc chắn thành một thiết bị bị hỏng.

8. Kiểm tra màn hình bên trong khi thiết bị đã tắt.

Việc kiểm tra màn hình bên trong xem có hư hỏng vật lý hay không sẽ dễ dàng hơn khi trời tối.

Đặt nó dưới nguồn sáng mạnh, khuếch tán và tìm kiếm:

• trầy xước;
• vết lõm;
• vết đâm thủng;
• bong bóng khí bên dưới lớp màng bảo vệ;
• Nâng lên dọc theo nếp gấp;
• bị bong tróc ở các cạnh;
• các vết nứt ở lớp trên cùng;
• các vết hằn do vật thể bị kẹt giữa hai nửa gây ra;
• Hư hỏng do áp lực.

Màn hình dẻo có thể mềm hơn màn hình kính thông thường. Hư hỏng có thể xuất hiện dưới dạng vết lõm nhỏ thay vì vết nứt quen thuộc.

Hãy chú ý kỹ đến nếp gấp ở giữa, các góc và khu vực ngay cạnh bản lề.

9. Hiểu rõ nếp gấp thông thường trên màn hình gập trông như thế nào.

Một nếp gấp có thể nhìn thấy không tự động có nghĩa là màn hình gập bị lỗi.

Trên nhiều mẫu máy, nếp gấp ở giữa là kết quả bình thường của việc màn hình gập nhiều lần. Độ rõ nét của nếp gấp có thể thay đổi tùy thuộc vào góc nhìn, màu nền và ánh sáng.

Tuy nhiên, hãy phân biệt nếp nhăn thông thường với các dấu hiệu cảnh báo như:

• một đường kẻ đen ở giữa;
• Các đường kẻ màu xanh lá cây, trắng hoặc nhiều màu khác;
• một vùng tối đang lan rộng;
• Các điểm ảnh chết xung quanh nếp gấp;
• Lỗi chạm bóng ở khu vực vạch vôi;
• Lớp trên cùng bị nứt hoặc bong tróc;
• Các bong bóng lan rộng dọc theo nếp gấp;
• Cảm giác lách cách bên dưới màn hình;
• Màn hình sẽ tự tắt khi điện thoại đạt đến một góc nhất định.

10. Không được bóc lớp bảo vệ màn hình bên trong được nhà sản xuất dán sẵn.

Nhiều điện thoại màn hình gập có một lớp màng bảo vệ được thiết kế đặc biệt gắn vào màn hình bên trong linh hoạt.

Samsung khuyên người dùng nên giữ nguyên lớp màng bảo vệ trên các thiết bị Galaxy gập và tìm đến trung tâm hỗ trợ thích hợp khi cần thay thế. Google cũng cảnh báo người dùng các thiết bị Pixel Fold không nên tháo hoặc bóc lớp bảo vệ màn hình được cài đặt sẵn.

Trong quá trình kiểm tra, hãy xem xét xem phim có đáp ứng các điều kiện sau không:

• hiện tại;
• Đảm bảo chắc chắn xung quanh các cạnh;
• nâng lên ở nếp gấp;
• sủi bọt;
• bị trầy xước sâu;
• được thay thế bằng sản phẩm của bên thứ ba không phù hợp;
• Hoàn toàn biến mất.

Một bong bóng nhỏ có thể chỉ liên quan đến lớp bảo vệ. Tuy nhiên, vẫn cần phải kiểm tra vì bụi bẩn có thể lọt vào bên dưới lớp màng bảo vệ bị bong ra và gây áp lực lên màn hình dẻo.

Không được bóc lớp màng bảo vệ để xem bên dưới. Việc đó có thể gây thêm hư hỏng và khiến việc kiểm tra thiết bị trở nên khó khăn hơn.

11. Kiểm tra toàn bộ màn hình bên trong bằng các màu đơn sắc.

Bật màn hình và hiển thị một số màu sắc toàn màn hình.

Các bối cảnh thử nghiệm hữu ích bao gồm:

• trắng;
• đen;
• màu đỏ;
• màu xanh lá;
• màu xanh da trời;
• màu xám trung bình.

Tìm kiếm:

• Điểm ảnh chết hoặc bị kẹt;
• các đường kẻ chạy qua nếp gấp;
• Độ sáng không đồng đều;
• nhấp nháy;
• Hiện tượng cháy màn hình;
• các mảng màu;
• Các vùng tối lan rộng khi bản lề di chuyển;
• Một nửa trông khác với nửa còn lại.

Lặp lại thử nghiệm ở độ sáng thấp và cao. Một số lỗi chỉ hiển thị rõ dưới một mức độ sáng nhất định.

12. Kiểm tra độ nhạy cảm ứng trên đường gấp.

Màn hình gập có thể hiển thị hình ảnh bình thường ngay cả khi lớp cảm ứng bị lỗi.

Kiểm tra khả năng phản hồi cảm ứng bằng cách:

• Vẽ các đường liên tục trải dài khắp toàn bộ tấm bảng;
• kéo các biểu tượng qua nếp gấp;
• Gõ bằng cả hai mặt bàn phím;
• Chụm và phóng to;
• Sử dụng cử chỉ cảm ứng đa điểm;
• kiểm tra các góc;
• Kiểm tra cảm ứng khi điện thoại được gập một phần và có giá đỡ.

Đường kẻ phải tiếp tục liền mạch qua nếp gấp mà không có khoảng trống hoặc những đoạn nhảy đột ngột.

Lỗi cảm ứng nhỏ có thể dễ dàng bỏ qua trong quá trình điều hướng thông thường nhưng lại gây khó chịu trong sử dụng hàng ngày.

13. Kiểm tra màn hình khi mở và đóng điện thoại.

Hãy giữ một hình ảnh hoặc video sáng rõ trên màn hình và từ từ di chuyển bản lề trong phạm vi chuyển động của nó.

Trông nom:

• nhấp nháy ở một góc độ;
• Màn hình bên trong tắt đột ngột;
• Màu sắc thay đổi gần nếp gấp;
• Các đường kẻ chỉ xuất hiện khi chuyển động;
• Màn hình sai vẫn đang hoạt động;
• Việc chuyển đổi giữa các màn hình bị trì hoãn;
• Ứng dụng không thể thay đổi kích thước đúng cách;
• Khởi động lại đột ngột.

Bài kiểm tra này có thể phát hiện ra các lỗi không xuất hiện khi điện thoại ở trạng thái hoàn toàn mở hoặc đóng.

14. Kiểm tra chế độ Flex và các cảm biến vị trí gập

Nhiều thiết bị gập thay đổi giao diện khi được mở hé. Các nút điều khiển camera, bố cục video và các ứng dụng được hỗ trợ khác có thể di chuyển đến các vị trí khác nhau trên màn hình.

Kiểm tra xem điện thoại có:

• Nhận biết khi nào nó đang mở;
• Nhận biết khi nào nó đóng;
• Đáp ứng với các góc trung gian được hỗ trợ;
• Chuyển đổi chính xác giữa màn hình bên trong và bên ngoài;
• Giữ cho màn hình mong muốn luôn hoạt động;
• Xoay và thay đổi kích thước ứng dụng một cách chính xác.

Lỗi có thể liên quan đến phần mềm, cảm biến vị trí bản lề hoặc hư hỏng do sửa chữa trước đó.

Hãy khởi động lại điện thoại và cập nhật phần mềm được hỗ trợ trước khi kết luận rằng phần cứng bị lỗi.

15. Kiểm tra xem có bị tiếp xúc với bụi, cát và chất lỏng hay không.

Đừng cho rằng mọi điện thoại gập đều có khả năng chống bụi và nước như nhau.

Mức độ chống nước khác nhau tùy theo mẫu mã và thế hệ. Ngoài ra, khả năng chống nước có thể giảm sút sau va đập, thời gian sử dụng hoặc sửa chữa.

Tìm kiếm:

• Bụi bẩn bám quanh bản lề;
• Cạo gần các bộ phận chuyển động;
• Ăn mòn tại cổng sạc;
• Hiện tượng ngưng tụ hơi nước bên dưới mặt kính máy ảnh;
• Loa bị méo tiếng;
• Các chỉ thị tiếp xúc với chất lỏng bị đổi màu ở những vị trí có thể nhìn thấy;
• nâng các tấm phía sau;
• Khả năng chống chịu của bản lề không như mong đợi.

Người bán có thể nói rằng điện thoại này chống nước. Mô tả đó quá chung chung.

Hãy kiểm tra xếp hạng chính thức cho từng model cụ thể và nhớ rằng xếp hạng của nhà sản xuất không đảm bảo rằng điện thoại đã qua sử dụng vẫn còn nguyên vẹn.

16. Kiểm tra pin và hệ thống sạc

Điện thoại màn hình gập có thể cung cấp năng lượng cho hai màn hình và một tấm pin lớn bên trong, vì vậy các vấn đề về pin có thể trở nên rõ rệt hơn khi thiết bị cũ đi.

Kiểm tra:

• Thông tin về tình trạng pin (nếu có);
• Sạc qua cáp;
• Sạc không dây (nếu có hỗ trợ);
• Sự cố ngừng hoạt động đột ngột;
• Tỷ lệ phần trăm giảm nhanh chóng;
• nhiệt quá mức;
• Cảnh báo về pin hoặc các bộ phận;
• Việc các tấm ốp bị bong tróc có thể là dấu hiệu của sự phồng rộp.

Hãy sử dụng điện thoại với màn hình bên trong hoạt động trong một khoảng thời gian kiểm tra hợp lý. Việc kiểm tra chỉ trong hai phút sẽ không cho thấy thời lượng pin thực sự đáng kể.

Samsung cung cấp công cụ chẩn đoán pin thông qua ứng dụng Samsung Members trên các thiết bị Galaxy được hỗ trợ. Google cũng cung cấp các công cụ chẩn đoán và kiểm tra tình trạng thiết bị cho các điện thoại Pixel được hỗ trợ.

MobiCode TEST giúp các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị đã qua sử dụng áp dụng quy trình kiểm tra pin và chức năng nhất quán trên nhiều loại thiết bị khác nhau.

• Chẩn đoán di động có cấu trúc: Kiểm thử MobiCode

17. Kiểm tra camera, loa, micro và khả năng kết nối.

Đừng để màn hình hiển thị bất thường làm bạn xao nhãng khỏi việc kiểm tra điện thoại thông thường.

Test:

• mọi ống kính camera phía sau;
• camera màn hình phụ;
• Camera màn hình bên trong (nếu có);
• Tự động lấy nét;
• chớp nhoáng;
• quay video;
• Tai nghe và loa;
• tất cả các micro;
• Wifi;
• Bluetooth?
• NFC;
• GPS;
• Thẻ SIM và tín hiệu di động;
• Nhận dạng vân tay và khuôn mặt;
• nút bấm và rung.

Kiểm tra camera khi thiết bị được gập và mở ra. Một số mẫu máy sử dụng màn hình ở mặt trước hoặc vị trí gập để chụp ảnh ở các chế độ khác nhau.

18. Kiểm tra lịch sử sửa chữa và bảo hành.

Hãy hỏi xem điện thoại đó trước đây đã từng được sử dụng chưa:

• thay thế màn hình bên trong;
• Sửa chữa bản lề;
• Thay thế miếng dán bảo vệ màn hình;
• Thay pin;
• Sửa chữa bo mạch chủ;
• Xử lý thiệt hại do chất lỏng;
• Sản phẩm thay thế theo bảo hành của nhà sản xuất;
• Một sản phẩm thay thế theo diện bảo hiểm.

Yêu cầu hóa đơn hoặc báo cáo sửa chữa nếu có.

Việc sửa chữa trước đó không tự động khiến một chiếc ghế gấp trở nên không phù hợp. Một sửa chữa đúng cách do nhà sản xuất hoặc đơn vị được ủy quyền thực hiện có thể tốt hơn là sử dụng một linh kiện nguyên bản nhưng bị lỗi.

Tuy nhiên, lịch sử sửa chữa không rõ ràng sẽ ảnh hưởng đến giá mua và quyết định bảo hành.

Hãy đặc biệt thận trọng khi:

• Người bán nói rằng màn hình bên trong đã được thay thế nhưng không có hồ sơ chứng minh;
• Màu sắc của khung và màn hình không khớp nhau;
• Điện thoại hiển thị cảnh báo về các thành phần;
• Chuyển động của bản lề khác nhau ở mỗi bên;
• Thiết bị có những vết gia công rõ ràng;
• Người bán từ chối giải thích về các công việc đã thực hiện trước đó.

Kiểm tra thời hạn bảo hành còn lại của nhà sản xuất.

Nếu có thể, hãy xác nhận:

• Ngày mua ban đầu;
• vị thế bảo hành khu vực;
• Liệu có bằng chứng mua hàng hay không;
• Liệu việc sửa chữa được ủy quyền có làm thay đổi phạm vi bảo hành hay không;
• Liệu thiệt hại do tai nạn có bị loại trừ hay không;
• Liệu chế độ bảo hành có được chuyển nhượng cho chủ sở hữu khác hay không;
• Liệu thiết bị cụ thể đó có được bảo hành tại Anh hay không.

Đừng hứa hẹn rằng nhà sản xuất sẽ sửa chữa một chiếc điện thoại gấp đã qua sử dụng mà không kiểm tra kỹ các điều khoản áp dụng trước.

Hư hỏng vật lý, vết lõm, tiếp xúc với chất lỏng hoặc sửa chữa trái phép có thể ảnh hưởng đến kết quả đánh giá bảo hành.

Hãy tham khảo báo giá sửa chữa hiện tại trước khi mua một chiếc ghế gấp bị lỗi.

Một chiếc điện thoại gấp bị hư hỏng có thể trông rất hấp dẫn nếu được giảm giá mạnh. Tuy nhiên, mức giá đó chỉ hợp lý khi người mua hiểu rõ chi phí sửa chữa.

Trước khi mua điện thoại có hư hỏng ở màn hình bên trong, bản lề hoặc khung máy:

1. Xác định chính xác mẫu sản phẩm;
2. Xác định những bộ phận nào cần thay thế;
3. Yêu cầu báo giá sửa chữa hiện tại;
4. Kiểm tra xem các bộ phận có sẵn hay không;
5. Hãy hỏi xem việc sửa chữa có bao gồm khung, pin hoặc cụm bản lề hay không;
6. Kiểm tra bảo hành sửa chữa;
7. Bao gồm phí vận chuyển và phí chẩn đoán;
8. So sánh chi phí cuối cùng với một thiết bị đã qua sử dụng vẫn hoạt động tốt.

Giá sửa chữa thay đổi tùy thuộc vào từng mẫu xe, mức độ hư hỏng và đơn vị cung cấp dịch vụ. Không nên dựa vào bài đăng cũ trên diễn đàn hoặc giá được báo cho thế hệ xe khác.

Cửa hàng điện thoại nên đánh giá một chiếc điện thoại gập đã qua sử dụng như thế nào?

Tiêu chuẩn đánh giá điện thoại gập cần bao gồm cả ngoại hình và tình trạng của hệ thống gập.

Hồ sơ thực tế có thể bao gồm:

• Cấp độ mỹ phẩm bên ngoài: bao gồm màn hình, khung, mặt sau và camera;
• Cấp độ màn hình bên trong: tấm bảo vệ, nếp gấp, vết bẩn, điểm ảnh và cảm ứng;
• Cấp độ bản lề: chuyển động, sự thẳng hàng và vị trí mở;
• Cấp độ pin: Kết quả chẩn đoán và hiệu quả thực tiễn;
• Cấp độ chức năng: camera, âm thanh, kết nối và cảm biến;
• Trạng thái nhận dạng: Kiểm tra IMEI, khóa và quyền sở hữu;
• Trạng thái lịch sử sửa chữa: Đã biết, đã được ghi nhận, chưa rõ ràng hoặc đã được sửa chữa.

Một chiếc điện thoại không nên được đánh giá cao chỉ vì vẻ ngoài của nó trông sạch sẽ.

Ví dụ, một chiếc Fold có vẻ ngoài tuyệt vời nhưng có lớp bảo vệ bên trong bị bong tróc và phản hồi cảm ứng không ổn định cần phải được bán dưới dạng sản phẩm thương mại chất lượng thấp hơn hoặc phải sửa chữa.

Làm thế nào để mô tả một chiếc điện thoại gập đã qua sử dụng một cách trung thực?

Một bài đăng tốt cần nêu rõ những đặc điểm mà người mua không thể đánh giá chỉ qua một bức ảnh.

Bao gồm:

• mẫu mã và dung lượng lưu trữ chính xác;
• trạng thái mạng;
• Tình trạng thẩm mỹ bên trong và bên ngoài;
• Tình trạng bảo vệ;
• Liệu nếp gấp thông thường có nhìn thấy được không;
• Hành vi bản lề;
• Thông tin về pin (nếu có);
• Lịch sử sửa chữa đã biết;
• Các phụ kiện đi kèm;
• Thông tin bảo hành hoặc đổi trả.

Một cách mô tả hữu ích có thể như sau:

Cách mô tả đó hữu ích hơn là chỉ nói đơn giản "Điện thoại gập loại B".

Bạn có nên mua điện thoại gập có miếng dán bảo vệ màn hình có thể tháo rời không?

Điều đó phụ thuộc vào mức độ nâng và tình trạng của tấm panel bên dưới.

Vấn đề nhỏ về lớp bảo vệ có thể được sửa chữa thông qua dịch vụ bảo hành phù hợp. Tuy nhiên, người mua không nên cho rằng mọi bọt khí đều vô hại.

Trước khi mua:

• Kiểm tra xem nhà sản xuất có hỗ trợ thay thế miếng dán bảo vệ màn hình hay không;
• Đừng bóc nó ra;
• Kiểm tra các điểm ảnh và chạm vào vùng xung quanh khu vực bị ảnh hưởng;
• Kiểm tra xem có tiếng lách cách hoặc chuyển động nào bên dưới lớp phim hay không;
• Tìm hiểu giá thay thế hiện tại;
• Xác nhận rằng tấm panel bên trong không bị hư hại;
• Giảm giá chào bán để phản ánh rủi ro và thời gian ngừng hoạt động.

Nếu người bán đã gỡ bỏ miếng dán bảo vệ màn hình, hãy kiểm tra kỹ mặt trong màn hình và hỏi lý do tại sao nó lại bị gỡ bỏ.

Bạn có nên mua một chiếc ghế gấp không mở hết cỡ?

Đừng xem đây là vấn đề thẩm mỹ nhỏ.

Điện thoại không còn tự động mở ra được như bình thường có thể do:

• Bản lề bị mòn;
• hư hỏng do va chạm;
• mảnh vụn bên trong bản lề;
• một khung bị cong;
• hư hỏng do lần sửa chữa trước đó gây ra;
• Kháng cự nội tại có thể trở nên trầm trọng hơn.

Góc mở bị thu hẹp cũng có thể gây áp lực lên màn hình hoặc khiến các tính năng phần mềm hoạt động không chính xác.

Hãy nhờ chuyên gia đánh giá trước khi mua sản phẩm này, trừ khi bạn muốn mua loại hàng chỉ để sửa chữa.

Bạn có nên mua loại ví gập có đường kẻ đen dọc theo nếp gấp không?

Một đường kẻ màu đen hoặc màu khác chạy ngang qua khu vực gấp thường đòi hỏi sự cẩn trọng hơn nhiều so với một nếp gấp thông thường.

Nó có thể chỉ ra:

• Lỗi màn hình hiển thị;
• Hư hỏng các lớp hiển thị bên trong;
• Điểm ảnh chết;
• Hư hỏng do va đập hoặc áp lực;
• một vết nứt có thể lan rộng.

Kiểm tra độ nhạy cảm ứng ở cả hai mặt, nhưng không ấn mạnh vào vùng bị hư hỏng.

Trừ khi giá mua và chi phí sửa chữa được xác nhận cho phép giao dịch sửa chữa, thông thường quyết định an toàn nhất là không mua điện thoại đó để làm việc.

Bạn nên trả bao nhiêu cho một chiếc điện thoại gập đã qua sử dụng?

Hãy bắt đầu bằng việc xác định giá trị bán lại thực tế của một thiết bị hoạt động hoàn hảo cùng kiểu máy, dung lượng lưu trữ và cùng loại.

Sau đó trừ đi:

• chi phí sửa chữa cần thiết;
• Chi phí chẩn đoán;
• linh kiện và vận chuyển;
• rủi ro bảo hành;
• Mức khấu hao dự kiến;
• phí bán hàng;
• Các vấn đề liên quan đến thuế VAT (nếu có);
• tỷ suất lợi nhuận yêu cầu.

Sử dụng:

Một chiếc điện thoại gập giảm giá không tự động có giá rẻ. Việc mua nó sẽ trở nên tốn kém khi màn hình bên trong bị hỏng ngay sau đó và lợi nhuận không đủ để bù đắp chi phí sửa chữa.

Danh sách kiểm tra điện thoại gập đã qua sử dụng dành cho người mua cá nhân

Danh sách kiểm tra khi mua điện thoại gập dành cho cửa hàng

Các cửa hàng điện thoại và đội thu mua điện thoại cũ nên lập một hồ sơ tiếp nhận nhất quán thay vì chỉ dựa vào ấn tượng chung của kỹ thuật viên.

Tiến hành chẩn đoán có cấu trúc trước khi bán lại.

Việc kiểm tra thủ công vẫn rất quan trọng vì phần mềm không thể cảm nhận được lực cản của bản lề hoặc nhìn thấy lớp màng bị bong tróc như cách mà kỹ thuật viên có thể làm được.

Tuy nhiên, các phương pháp chẩn đoán có cấu trúc mang lại sự nhất quán trên nhiều lĩnh vực:

• màn hình cảm ứng;
• ắc quy;
• máy ảnh;
• loa và micro;
• Thẻ SIM và mạng di động;
• Wi-Fi và Bluetooth;
• NFC;
• cảm biến;
• nút bấm và rung.

Samsung cung cấp công cụ chẩn đoán thông qua Samsung Members trên các thiết bị Galaxy được hỗ trợ. Google cũng cung cấp các công cụ chẩn đoán và hỗ trợ tình trạng thiết bị trên các điện thoại Pixel được hỗ trợ.

MobiCode TEST giúp các cửa hàng bán lẻ và tân trang điện thoại đa thương hiệu áp dụng quy trình kiểm tra nhất quán hơn cho toàn bộ sản phẩm của họ.

• Chẩn đoán di động có cấu trúc: Kiểm thử MobiCode
• Xử lý thiết bị kết nối: MobiONE

Xóa dữ liệu cá nhân trước khi điện thoại được đưa vào kho bán lại.

Sau khi doanh nghiệp chấp nhận thiết bị và ghi nhận thông tin nhận dạng, họ cần xóa dữ liệu cá nhân của chủ sở hữu trước đó thông qua một quy trình được kiểm soát phù hợp.

Trước khi xóa:

• Ghi lại tất cả các mã định danh;
• Xác nhận rằng các tài khoản đã bị xóa;
• Kiểm tra cấu hình eSIM;
• ghi lại kết quả kiểm tra đầu vào;
• Giữ quyền quyết định đối với giao dịch.

Sau khi xóa:

• Xác nhận rằng điện thoại đã đạt đến trạng thái thiết lập sạch;
• Kiểm tra xem có tài khoản nào bị khóa trước đó không;
• Lặp lại các bài kiểm tra chức năng;
• Ghi lại điểm đánh giá bán lại cuối cùng.

MobiWIPE hỗ trợ các quy trình xóa dữ liệu di động được kiểm soát, trong khi MobiONE giúp kết nối kết quả với thiết bị cầm tay chính xác.

• Xóa dữ liệu có kiểm soát: MobiWIPE
• Các bản ghi xử lý được kết nối: MobiONE

Hãy tôn trọng quyền lợi của người mua khi bán một chiếc ghế xếp đã được tân trang.

Cửa hàng không nên sử dụng các từ ngữ như “đã qua sử dụng”, “được tân trang” hoặc “có thể gấp gọn” để tước bỏ các quyền lợi theo luật định của khách hàng.

Hàng hóa do thương nhân Anh bán ra phải đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành, bao gồm việc đúng như mô tả và có chất lượng đạt yêu cầu khi xét đến các yếu tố như tuổi đời, giá cả và tình trạng đã được công bố.

Vì thế:

• Mô tả chính xác tình trạng của miếng dán bảo vệ và lớp màn hình bên trong;
• Có những vết trầy xước đáng kể;
• Tiết lộ các sửa chữa đã biết;
• Không nên coi bản lề bị lỗi là hao mòn thông thường;
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bảo hành và đổi trả;
• Lưu giữ hồ sơ bài kiểm tra và điểm số;
• Giải quyết các lỗi thực sự một cách công bằng.

Việc lập danh sách rõ ràng, dựa trên bằng chứng sẽ giảm thiểu tranh chấp, đồng thời giúp cửa hàng tự bảo vệ mình khi xảy ra thiệt hại sau khi bán hàng.

MobiCode hỗ trợ kiểm tra điện thoại gập đã qua sử dụng như thế nào?

MobiCode giúp các cửa hàng điện thoại, đơn vị tân trang, tái chế và đội ngũ thu mua điện thoại cũ kết nối việc kiểm tra vật lý của điện thoại gập với hồ sơ thiết bị đầy đủ hơn.

• MyMobiCheck Hỗ trợ kiểm tra IMEI riêng lẻ cho người mua cá nhân và người bán thiết bị không thường xuyên.
  Xem: MyMobiCheck
• MobiCHECK Hỗ trợ kiểm tra IMEI và tình trạng thiết bị chuyên nghiệp trước khi mua hoặc bán lại hàng tồn kho.
  Xem: MobiCHECK
• Kiểm thử MobiCode Giúp các nhóm thực hiện chẩn đoán chức năng lặp lại trên cả điện thoại gập và điện thoại thông thường.
  Xem: Kiểm thử MobiCode
• MobiONE Kết nối các định danh, bài kiểm tra, kết quả xóa, điểm số và lộ trình thiết bị trong một quy trình làm việc duy nhất.
  Xem: MobiONE
• MobiCode CHECK Hỗ trợ quá trình thẩm định toàn diện hơn khi thiết bị cần được xem xét bổ sung.
  Xem: MobiCode CHECK
• MobiWIPE Hỗ trợ việc xóa dữ liệu có kiểm soát trước khi hàng hóa được chấp nhận đưa vào bán lại.
  Xem: MobiWIPE

Phần mềm không thể thay thế việc kiểm tra bản lề và màn hình vật lý. Tuy nhiên, nó giúp doanh nghiệp kết nối những quan sát đó với các bản ghi nhận dạng, kiểm tra và xử lý nhất quán.

Những lỗi thường gặp khi mua điện thoại gập đã qua sử dụng

• Chỉ kiểm tra màn hình ngoài.
• Mở điện thoại nhanh chóng mà không cần cảm nhận bản lề.
• Cho rằng mọi nếp gấp đều là dấu hiệu hư hỏng.
• Giả sử mọi bong bóng đều vô hại.
• Bóc lớp bảo vệ màn hình bên trong.
• Kiểm tra cảm ứng chỉ ở một bên của nếp gấp.
• Phớt lờ chiếc điện thoại không mở hoàn toàn.
• Không kiểm tra màn hình khi di chuyển bản lề.
• Chỉ ghi nhận một mã IMEI trên thiết bị hai SIM.
• Tin tưởng vào thông tin trên hộp thay vì thông tin nhận dạng của thiết bị cầm tay.
• Mua trước khi các khóa tài khoản và MDM được gỡ bỏ.
• Giả sử rằng xếp hạng khả năng chống nước cũ vẫn còn áp dụng sau khi sửa chữa.
• Sử dụng giá sửa chữa màn hình thông thường để ước tính chi phí sửa chữa màn hình gập.
• Đánh giá điện thoại chỉ dựa trên vẻ ngoài.

Cửa hàng bán đồ ăn mang đi

Điện thoại gập đã qua sử dụng có thể là một lựa chọn tốt, nhưng cần kiểm tra kỹ lưỡng hơn so với một chiếc điện thoại cũ thông thường.

Trước tiên, hãy xác nhận chính xác kiểu máy, số IMEI, trạng thái tài khoản và lịch sử sửa chữa. Tiếp theo, kiểm tra khung máy, bản lề, màn hình ngoài, miếng dán bảo vệ bên trong và nếp gấp. Kiểm tra mọi bộ phận của màn hình dẻo khi thiết bị mở và đóng.

Đừng vội cho rằng nếp gấp nhìn thấy được là một lỗi. Tương tự, đừng xem nhẹ các đường kẻ tối màu, điểm ảnh chết, bong bóng lan rộng, lỗi cảm ứng hoặc chuyển động bản lề bị hạn chế như là hao mòn thông thường.

Đối với các cửa hàng điện thoại, giá mua cuối cùng cần phản ánh chi phí sửa chữa, phạm vi bảo hành và nguy cơ vấn đề về màn hình bên trong hoặc bản lề sẽ trở nên nghiêm trọng hơn.

Việc kiểm tra chi tiết, kết quả chẩn đoán có cấu trúc và hồ sơ thiết bị rõ ràng cho phép doanh nghiệp mua hàng tự tin hơn, đánh giá chính xác và mô tả điện thoại một cách trung thực cho chủ sở hữu tiếp theo.

Một ví dụ thực tế về chiếc Samsung Fold đã qua sử dụng.

Một khách hàng chào bán chiếc Samsung Galaxy Z Fold cho một cửa hàng điện thoại ở Anh. Màn hình ngoài và vỏ sau trông rất tốt, và người bán mô tả chiếc điện thoại là "như mới".

Nhân viên xác nhận kiểu máy, dung lượng lưu trữ và cả hai số IMEI. Quá trình kiểm tra trạng thái thiết bị đều ổn, và khách hàng đã xóa tài khoản Google và Samsung của mình một cách chính xác.

Tuy nhiên, kỹ thuật viên mở điện thoại từ từ và nhận thấy bản lề trở nên cứng bất thường khi gần mở hết cỡ. Chiếc điện thoại dừng lại ở vị trí hơi lệch so với vị trí dự kiến.

Màn hình bên trong hoạt động bình thường, nhưng khi kiểm tra trên màn hình trắng hoàn toàn, phát hiện một vùng tối nhỏ bên cạnh nếp gấp ở giữa. Cảm ứng cũng thỉnh thoảng bị lỗi ở cùng khu vực đó khi di chuyển điện thoại ở các góc độ khác nhau.

Người bán chỉ cho xem màn hình ngoài và không biết về vấn đề màn hình bên trong.

Thay vì định giá chiếc điện thoại như hàng tồn kho cao cấp, cửa hàng ghi nhận lỗi, lấy báo giá sửa chữa hiện tại và đưa ra mức giá sửa chữa. Khách hàng sau đó có thể chấp nhận mức giá đã điều chỉnh hoặc giữ lại thiết bị.

Bằng cách mở, di chuyển và kiểm tra toàn bộ hệ thống gập, cửa hàng tránh phải trả giá cho một thiết bị hoạt động tốt nhưng lại có vấn đề về màn hình và bản lề, dẫn đến chi phí sửa chữa tốn kém.

Các câu hỏi thường gặp

Tài liệu tham khảo và đọc thêm

• Samsung Anh Quốc: Hướng dẫn về màn hình gập, bản lề và miếng dán bảo vệ
• Samsung Anh Quốc: Miếng dán bảo vệ màn hình cho thiết bị Galaxy Fold và Flip
• Samsung Anh Quốc: Chẩn đoán dành cho thành viên Samsung Members
• Samsung Anh Quốc: Kiểm tra trạng thái pin Galaxy
• Samsung Anh Quốc: Điện thoại tân trang được chứng nhận
• Samsung Anh Quốc: Chương trình sản phẩm gập và lật được chứng nhận tân trang.
• Google: Hướng dẫn an toàn và cách dán miếng dán bảo vệ màn hình cho Pixel Fold
• Google: Hướng dẫn chăm sóc điện thoại Pixel gập
• Trợ giúp Google Pixel: Chẩn đoán sửa chữa
• Trợ giúp Google Pixel: Tình trạng thiết bị và hỗ trợ
• Motorola Anh Quốc: Những điều cần cân nhắc khi chọn miếng dán bảo vệ màn hình gập
• GOV.UK: Chấp nhận trả hàng và hoàn tiền
• GOV.UK: Mua hàng hóa đã qua sử dụng
• Kiểm tra thiết bị GSMA: Thông tin IMEI và trạng thái thiết bị
• MyMobiCheck: Kiểm tra IMEI của một thiết bị duy nhất
• MobiCHECK
• Kiểm thử MobiCode
• MobiONE
• MobiCode CHECK
• MobiWIPE