欧盟制定新的电子产品“维修权”规定

此 欧盟维修权规则 这些措施旨在让维修智能手机等消费电子产品比更换它们更容易、更便宜。欧洲议会已批准这些措施。 23 April 最终通过将在完成剩余的正式步骤后进行。欧盟成员国随后将拥有 2年 将该指令纳入国家法律。

欧盟为何要出台这些规则

这些规则是欧盟范围内减少电子垃圾的更广泛努力的一部分。它们历经多年发展，并以最初于2018年提出的立法提案为基础。 2023 年 3 月欧洲议会的一份声明指出，该指令旨在“明确制造商在维修方面的义务”，并鼓励消费者延长设备的使用寿命。

制造商必须做什么

这些规定要求制造商提供及时、价格合理的维修服务，并必须告知消费者可用的维修方案。如果产品进行了维修，这些规定会增加一项费用。 一年保修期延长 对维修后的产品，制造商必须继续提供维修服务。智能手机也包含在这些措施的范围内。即使原保修期已过，制造商也必须继续提供维修服务。

备件、工具和反维修措施

即将出台的法规要求制造商以“合理价格”供应工具和备件。法规还禁止任何会增加维修难度的合同条款、硬件特性或“软件技术”。该指令禁止原始设备制造商 (OEM) 阻碍合法备件的使用，包括独立维修服务商使用的二手或 3D 打印零件。

制造商不能仅仅因为认为维修不经济而拒绝维修。他们也不能仅仅因为第三方之前维修过该设备就拒绝维修。

欧盟国家必须实施哪些措施

除了制造商的义务外，每个欧盟成员国都必须至少推出一项支持电子产品维修的举措。这些举措可以包括维修券、公共信息宣传活动、培训和教育课程，或支持社区维修项目。

一个覆盖整个欧盟的维修服务查找平台

该计划还包括一个覆盖欧盟的在线平台，旨在帮助消费者更便捷地在各成员国之间寻找维修服务。

如果您想了解更多信息，请参阅 Chris Donkin 在 Mobile World Live 上的完整文章 开始.